아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울역사박물관
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(경유)
제목	[민원답변] [국민신문고]서울역사관 1층 기념품샵 관련 민원입니다

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230506900095)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 서울역사박물관 뮤지엄숍 이용 중 겪은 불편사항에 관한 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

우선, 서울역사박물관 뮤지엄숍 이용 중 겪은 불편사항에 대해 사과의 말씀드립니다.

문의 주신 뮤지엄숍은 코로나19로 운영이 중단되었다가 입찰을 통한 사용수익허가 방식으로 현 운영업체에서 2022년 1월 25일부터 운영 재개 중에 있습니다. 해당 건에 대해 뮤지엄숍 운영자에게 확인한 결과, 예상치 못하게 발생할 수 있는 다른 관람객들 불편사항이 우려되어 촬영을 제지하였다고 합니다.

뮤지엄숍에서는 책 내용 외 촬영을 허가하고 있습니다. 다만, 촬영시 의도치 않게 다른 관람객에게 불편사항이 발생할 여지가 있으니, 촬영 필요시 뮤지엄숍 운영자에게 말씀해주시면 촬영이 원활하게 이루어질 수 있도록 도와드리겠습니다. 이에 따른 촬영 안내 표지도 부착할 예정임을 알려드립니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서울역사박물관 경영지원부 총무과 유지훈 주무관(☎ 02-724-0111)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	유지훈		총무과장	05/09
김춘섭
협조자	주무관	代박기태
시행	총무과-4928	(	2023. 5. 9.	)	접수		(		)
우	03177	서울특별시 종로구 새문안로 55, (신문로2가)	/	http://www.museum.seoul.kr
전화	02-724-0111	/전송	02-724-0241	/	realjihun@seoul.go.kr	/	부분공개(5)