아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		성 북 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	국민신문고 민원에 대한 답변

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230502900272)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가. 우리 서가 납품받은 물품(넥스트세이프, S5-silver)이 규격서에 미달하는 제품이므로 이전 민원 답변 내용이 허위이며

나. 규격 미달 제품 납품 경위, 허위 제품 처리 방법

다. 물품을 교환 납품 받았는지 여부로 이해하였습니다.

귀하의 질의사항에 대해 답을 드리면,

가. 첫 번째, 우리 서의 S5-silver 납품 및 검수 일자는 4월 19일이며 해당 제품의 시정지시(서초구 보건소)는 4월 28일로 확인하였습니다. 따라서 우리 서에 납품 당시에는 규격서 미달 제품이 아니었으며 민원 답변도 허위가 아닙니다.

※ 귀하의 이전 민원(4.14., 4.20., 4.24.)으로 넥스트세이프 사의 유선 문의, 제품 외관 설명서, 해당 사의 인터넷 사이트 등 교차 확인 결과도 이상없음으로 판단 후 최종 답변(4.26.)함.

나. 두 번째, 해당 제품이 납품 당시에는 규격 미달 제품이 아니었으나, 현재 날짜 기준 규격 미달 제품으로 확인되어 우리 서는 관련 법령이나 예규 등에 의거 ‘납품 후 1년 이내 물품의 규격이 계약 내용과 상이함을 발견한 때에는 그 사실을 계약상대자에게 통지하고 해당 물품을 대체 납품하거나 해당 물품 대금을 반환하도록 청구할 수 있다.’로 되어 있는바 상기대로 조치할 예정입니다.

다. 세 번째, 귀하께서 말씀하신 물품 교환은 해당 사항이 없습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 성북소방서 재난관리과 (☎ 02-6981-7262)로 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

담당자	최하나		구급팀장	장병일		재난관리과장	05/09
오용규
협조자
시행	재난관리과-2541	(	2023. 5. 9.	)	접수		(		)
우	02803	서울특별시 성북구 종암로27길 3, 현장대응단 진압대 (종암동)	/	https://fire.seoul.go.kr/seongbuk/main/main.do
전화	02-6981-7351	/전송	02-6981-7350	/	hana0712@seoul.go.kr	/	부분공개(6)