문서번호	일자리정책과-8079
결재일자	2023. 5. 3.
공개여부	부분공개(6,7)
방침번호

		시 민
주무관	지역일자리팀장	일자리정책과장
이승은	권영숙	05/03
		신대현

'23년 시·자치구 직업상담사 직무교육 결과 보고

2023. 5

일자리정책과

(지역일자리팀)

구직자의 취업률 제고를 위해 기업별 분석에 기반한 취업시장 전망과 관련한 시 자치구 소속 직업상담사 교육을 실시하고, 교육결과를 보고드림

'23년 시·자치구 직업상담사 직무교육 결과 보고

Ⅰ		교 육 목 표

❍ 급변하는 채용시장에서 기업에서 요구하는 자질과 역량을 분석하여 구직자에게 제공하여 취업 가능성 제고 역량 배양

Ⅱ		교 육 개 요

❍ 과 정 명 : 기업별 분석을 활용한 취업시장 전망과정

❍ 교육대상 : 서울시 및 자치구 소속 직업상담사

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❍ 교육인원 : 1회 32명

❍ 교육기간 : 2023.04.25(화)~04.26(수) 총 14시간

❍ 교육장소 : (사)한국직업상담사협회 대강의실

❍ 교육방법 : 집합교육

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구분	시간	교과목명	훈련 내용	**
1일차	4/25(화) 09:30~ 16:10 (6시간)	전략적 기업분석	- 기업분석 계획 및 분석 ∙ 기업분석 수집 범위와 방법 계획하기 ∙ 자료 해석하기	***
			- 점검 및 가공하기 ∙ 최신성과 신뢰성 점검하기 ∙ 분석정보 가공, 통계분석 활용하기
	16:20~ 17:10 (1시간)	효율적인 민원응대법	- 직업상담에서 발생하는 전화 응대 전략 ∙ 전화 응대 특성 ∙ 내담자가 싫어하는 전화 응대 ∙ 나의 품격을 높이는 전화 응대법	***
2일차	4/26(수) 9:30~ 17:10 (7시간)	채용시장 분석과 전망	- 산업 동향 파악 및 채용시장 분석 ∙ 산업별 정보 기초분석 ∙ 정보별 특징 파악, 채용환경 분석하기	***
			- 채용시장 전망 분석 ∙ 채용전망에 미치는 요인 분석하기 ∙ 세부 정보 통합적 분석하기 ∙ 분석을 통한 예측하기

Ⅲ		교육 시간표

Ⅳ		종 합 평 가

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□ 교육사진

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붙 임 1. 교육출석부 1부.

2. 교육만족도 1부. 끝.