아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변] 아이돌봄서비스 민원

안녕하십니까? 서울시정에 보여주신 관심에 감사드립니다. 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 답변을 다음과 같이 드립니다.

************************************************************************************************************************************************

우선, 맞벌이로 인한 양육공백을 해결하고 육아에 대한 지원을 받고자 아이돌봄서비스를 신청하셨으나, 아이돌보미 부족으로 인해 서비스 대기기간이 길어져 죄송한 마음입니다. 대기기간은 아이돌보미 인원수, 서비스 신청자 수 외에도 기존 이용자의 서비스 중지 등을 사유로 유동적으로 바뀔 수 있습니다. 서울시는 해마다 400명 안팎의 아이돌보미를 교육·양성하고 있으며, 올해에도 서울시는 아이돌보미를 적극적으로 모집하여 교육·양성할 계획입니다. 그리고 주무부처인 여성가족부에 아이돌보미 처우개선을 건의하고 서울시 차원에서도 근로환경 개선을 위해 노력하여 아이돌보미의 안정적인 수급을 위해 최선을 다할 예정입니다.

추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 여성가족정책실 아이돌봄담당관 채소영 주무관(☎ 02-2133-4813)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 서울시 아이돌봄 정책에 보여주신 관심과 귀한 의견에 감사드리며, 가정에 건강과 행복이 깃들기를 기원하겠습니다.

주무관	채소영		돌봄사업팀장	김승원		아이돌봄담당관	05/02
김연주
협조자
시행	아이돌봄담당관-5769	(	2023. 5. 2.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 9층 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-4813	/전송	02-2133-0749	/	liz1998@seoul.go.kr	/	부분공개(6)