아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	서울특별시한강사업본부
수신	수신자 참조
(경유)
제목	난지안내센터 주차장 출차 민원관련 개선 요청

1. 난지안내센터 주말 행사 종료(21:00) 후 주차장 직원이 부재하여 출차시간이 지연됨에 따라 출차관련 다수의 민원이 접수되었습니다.

o 민원내용

- 현금만 소지한 시민이 주차요금 정산기로 결제가 불가하여 주차관제실과 통화연결이 안되고 야간(21:00~상황종료) 주차관리업체 직원이 없어 20분이상 출차지연

- 택시가 출차 시 요금이 발생되어 주차관제실과 통화불가로 출차 지연

2. 이에 난지한강공원 주차장 출차 민원관련 개선을 요청드리오니 조치하여 주시기 바랍니다.

o 요청사항

- 행사 종료 후(21:00~) 출차 게이트에 주차장 관리업체 직원 배치

- 야간 민원응대 전화회선 확충, 출차게이트 증설(택시전용) 등 출차환경 개선

끝.

	난지안내센터장
수신자	운영총괄과장, 공원시설과장
주무관	김석천		난지안내센터장	04/30
임창연
협조자
시행	난지안내센터-2266	(	2023. 4. 30.	)	접수		(		)
우	07337	서울특별시 영등포구 여의동로 330, (당산동) (여의도동)	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0581-	/전송	02-3780-0581	/	ksc6565@seoul.go.kr	/	부분공개(7)