아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	북부수도사업소
수신	서울시설공단이사장(동부사업소)
(경유)
제목	숨은 복지사각지대 위기가구 발굴을 위한 업무협약 체결관련 협조 요청

1. 요금과-7248(2023. 4. 26.)호와 관련입니다.

2. 2023. 4. 17.(월) 도봉구청 주관「숨은 복지사각지대 위기가구 발굴을 위한 업무협약(MOU)」을 체결하고 관련 추진계획을 붙임과 같이 알려드리니, 수도검침원이 적극참여할 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.

< 협조 사항 >

○ 숨은 복지사각지대 위기가구 발굴 후 카카오채널 활용한 온라인 신고

▶위기가구 발굴(예시)

• 각종 체납고지서 등이 우편함에 쌓여있는 가구

• 단전, 가스차단 안내문이 부착된 가구

• 집 주변 쓰레기 적치 및 악취가 나는 가구

• 은둔형 외톨이로 보이는 사람이 있는 가구

• 지병 또는 치료를 소홀히 하거나 과도한 의료비로 지출로 망설이는 가구 등

▶카카오채널 등록 후 1:1대화를 통한 온라인 신고

- 카카오채널:「도봉희망알림톡」또는「도봉위기가구 발굴 플랫폼」

- 1:1 대화 신고 내용

• 신고자【북부수도사업소(필수), 성명, 연락처】기재

• 대상가구(성명, 주소, 연락처, 위기상황)기재

※ 수도요금 체납사항은 반드시 요금심사 담당에게 확인한 후 기재

※ 신고자에 대한 정보는 대상자에게 안내하지 않음.

붙임  업무협약 추진계획 1부.  끝.

	북부수도사업소장
주무관	이경옥		요금관리팀장	박종범		요금과장	04/26
변정호
협조자
시행	요금과-7262	(	2023. 4. 26.	)	접수		(		)
우	01137	강북구 한천로 935(번동), 2층 요금과	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-3312	/전송	02-3146-3339	/	ogi9000@seoul.go.kr	/	대시민공개