아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 제로페이 가맹점 실사용 불가 관련

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20230412900641)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 네이버 등 포털 지도검색 웹사이트에서 제로페이 가맹점으로 조회되나, 서울사랑상품권 결제가 어려운 가맹점에 대한 질의사항의 검토의견은 다음과 같습니다. 서울시는 2020년~2021년 서울 지역사랑상품권 판매운영 대행협약에 의거 제로페이 가맹점 지도검색 웹페이지를 통해 가맹점을 조회할 수 있었으나, 2022년 1월부터는 서울페이플러스 앱 → 내 주변 가맹점 → 가맹점 찾기를 통해서 서울사랑상품권 사용처를 조회할 수 있습니다. 아울러, 서울사랑상품권 가맹점주가 상품권 가맹점 해지를 희망할 경우 서울페이플러스 앱에서 가맹점 탈퇴하기 기능을 통해 즉시 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 노동공정상생정책관 소상공인담당관 권혜정 주무관(☎ 02-2133-5132)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다.  감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다

주무관	권혜정		서울페이팀장	류종욱		소상공인담당관	04/20
최선혜
협조자
시행	소상공인담당관-4803	(	2023. 4. 20.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 서소문로 124, 서울특별시 서소문2청사 17층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5132	/전송	02-2133-0708	/	helenkhj@seoul.go.kr	/	부분공개(6)