아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 응답소 접수민원 답변

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 여권 재발급 시 기존 여권 반납 안내에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하께서 구청 직원의 안내에 혼선을 느끼셨음을 안타깝게 생각합니다. 외교부에 따르면, 2022년 7월부터 여권 재발급 신청 시 기존 여권 반납 무효화 시점을 여권 신청 시 또는 여권 수령시 중 택하여 선택할 수 있도록 여권 반납제도가 변경되었습니다.

자세한 내용은 외교부 홈페이지 공지사항에 게시되어 있는 안내문

https://www.passport.go.kr/home/kor/board.do?menuPos=64&act=detail&idx=123&searchValue1=0&searchKeyword=&pageIndex=1에서 확인 가능하며, 외교부(☎ 02-3210-0404)로 문의하시면 세부사항에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 아울러, 우리 시에서는 귀하의 요청에 따라 여권 재발급에 대한 정확한 안내와 주의를 요청하는 내용의 공문을 25개 자치구에 시달하였습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 민원담당관 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 따뜻한 봄날 건강관리 유의하시고 늘 행복한 일만 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다.

주무관	이지혜		민원기획팀장	장정호		민원담당관	04/19
김성연
협조자
시행	민원담당관-9314	(	2023. 4. 19.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 1층 민원담당관 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6466	/전송	02-768-8845	/	jihye0915@seoul.go.kr	/	부분공개(6)