문서번호	가족다문화담당관-6815
결재일자	2023. 4. 18.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	가족다문화지원팀장	가족다문화담당관	여성가족정책실장
조백령	조은경	천주환	04/18
			김선순

2023년 시 한부모가족지원센터 사업계획

2023. 4

여성가족정책실

(가족다문화담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2023년 시 한부모가족지원센터 사업 계획

한부모가족의 생활안정, 자녀양육 및 자립역량 강화, 통합서비스지원으로 한부모가족 복지를 증진시키고자 함

Ⅰ		사 업 개 요

□ 추진근거

ㅇ 「한부모가족지원법 제2조(국가등의 책임), 제17조(가족지원서비스),

제25조(비용의 보조)

ㅇ 서울특별시 한부모가족 지원에 관한 조례 제10조(설치 및 기능)

□ 사업개요

ㅇ 소 재 지 : 동작구 현충로 75, 4층

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ㅇ 운영 방법 : (사복)대한불교조계종 사회복지재단 위탁운영

- 위탁기간 : ʼ22. 1. 1. ~ ’24. 12. 31.(3년)

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Ⅱ		’22년 사업실적

□ 한부모가족 생활안정·자립역량 강화 지원: 10,367건, 38,358명

ㅇ「한부모생활코디네이터」활용, 생활밀착형 지원(1,857건, 28,088명)

- 한부모생활코디네이터 양성, 찾아가는 상담, 길라잡이 제작 ․ 배포 등

ㅇ 한부모가족 심리상담지원(5,305건, 6,720명)

ㅇ 한부모 자녀성장 지원(560건, 635명)

- 출산축하 꿈틀박스(1인당 100만원 상당), 로타바이러스 예방접종비 지원 등

ㅇ 장애한부모가족지원(2,645건, 2,915명)

- 정리수납 및 가사지원서비스, 식생활지원, 모니터링 및 만족도조사 등

□ 한부모가족복지시설 및 기관 지원 활성화:  687건, 5,139명

ㅇ 한부모가족복지시설운영지원·단체 지원(43건, 374명)

- 유관기관 및 당사자 조직 연계·협력, 종사자 역량강화 교육 등

ㅇ 자원 연계(145건, 577명) 및 프로그램 개발·보급(15건, 855명)

- 유관기관 업무협약․네트워크, 한부모 아동학대예방프로그램 워크샵 및 보급

ㅇ 자조모임 지원(432건, 3,281명) 및 위기 지원(52건, 52명)

□ 한부모가족 인식개선 사회환경 조성사업: 83,463건, 235,822명

ㅇ 가사서비스 지원(9,033건, 12,823명)

ㅇ 모두하나대축제(87건,26,563명), 이해교육·권익증진(108건, 2,793명), 인식개선·홍보(912건,120,052명), 후원·자원봉사운영(73,323건, 73,591명)

□ 기타 및 후원금 활용 사업: 4,036건, 29,145명

ㅇ 한부모가족 주거자금 소액대출 연계사업(1,947건, 9,467명)

ㅇ 미혼모부초기지원사업(1,980건, 18,558명)

ㅇ 청소년한부모자립지원패키지(109건, 1,120명)

Ⅲ		예 산 현 황

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(단위: 백만원)

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Ⅳ		ʼ23년 추진방향 및 개선사항

□ 추진 방향

ㅇ 사업 만족도 조사를 통한 이용자 요구사항 파악 사업계획 마련·시행

ㅇ 재가 한부모가족 지원 확대로 실질적인 복지증진 및 생활안정 도모

□ 주요 개선 사항

한부모가족 생활안정 및 자립역량 강화

○ 한부모 생활코디네이터 확대

- 직접 찾아가는 1:1 서비스 : 247가구 → 480가구

○ 한부모가정 가사지원 서비스 확대

- 지원 가구 확대 : 월4회×9개월×275가구(’22년) → 월3회×9개월×481가구(’23년)

- 지원 기준 완화 (보건복지부 사회보장협의 완료 시, 시행 예정)

․ 중위소득 120% 이하 → 중위소득 150% 이하

․ 본인부담금 有(무료~최대 1만원) → 본인부담금 면제

○ 한부모 가족 1:1 전문 심리 상담 지원 확대

- 1인 최대 10회기, 회기당 5만원 → 7만원, 47가구 → 60가구 확대

○ 한부모가족 한끼충전 지원사업(ʼ23.5월~ʼ25년 12월)

- 저소득 한부모 대상 : 코리아세븐 모바일 푸드상품권 7만원, 물품 등 지원

한부모가족 인식개선 사회환경 조성

○ 한부모 가족을 위한 ‘모두하나 대축제’ 시행

- 코로나19 이후, 오프라인 축제 확대 운영 : ʼ23.5.6.(토) 행사 예정

○ 지속가능한 한부모가족 이해 교육

- 시민·일선공무원 대상 한부모가족 이해교육을 위한 카드뉴스 제작 및 배포

□ 사업별 개선 요약

사업명	사업 내용	개선 요약
한부모 생활밀착형 서비스	1:1 맞춤형 초기설계 지원	◦ 초기 한부모 욕구파악을 위한 시스템 강화
	사각지대 한부모가족 발굴	◦ 찾아가는 서비스 247가구 → 480가구 확대
한부모가족 상담지원	전문상담 운영 및 관리	◦ 1회기 당 5만원 → 7만원 증액 (50명 지원)
한부모가족 자녀성장지원	초등학생 자녀 책가방 지원	◦ 후원사 연계 책가방 구입비 1인 10만원 지원 (100명 지원)
장애한부모 가족지원	가사 및 식생활서비스 지원	◦ 가사서비스 지원 47가구 → 60가구 확대 ◦ 식생활서비스 지원 8가구(10개월, 주1회)
한부모가족 지원기관 자원연계	엄마건강회복 프로젝트	◦ 후원사(한의원) 협약을 통한 산후 보약 지원
한부모가족 힐링문화지원	한부모가족 문화 지원	◦ 가족관계 개선을 위한 여행․문화 지원 신설 ◦ 문화활동비 20만원, 50가구 지원
한부모가족 이해교육	지속가능한 한부모가족 이해교육	◦ 순회교육 → 누구나 볼 수 있는 카드뉴스 배포
모두하나 대축제	오프라인 대축제	◦ 서울시민, 한부모가족 누구나 즐길 수 있는 콘텐츠 강화 ◦ 34백만원 → 160백만원 사업비 증액
한부모가족 권익증진	한·일 청소년한부모 포럼	◦ 청소년 한부모 양육지원 방안 모색 국제포럼 개최
한부모가족 가사서비스지원	가사서비스 제공	◦ 월 제공횟수 4회→ 3회 조정 ◦ 309가구 → 481가구 확대
	일상생활 설계 프로그램 개발·지원	◦ 가사서비스 이용자 중 부자가정 정보제공
코리아세븐 행복지원 프로젝트	한부모가족 마음속 한끼 충전 지원	◦ 월 111명 70,000만원 상당 모바일 상품권 지원 ◦ 간식 및 물품 지원

Ⅴ		ʼ23년 세부 사업 계획

□ 한부모가족 생활안정 및 자립역량 강화 지원

□ 한부모 생활밀착형 서비스

ㅇ 사업대상 : 서울시 거주 한부모가족 및 한부모생활코디네이터 19명

ㅇ 내    용

- 한부모가족 자립을 위한 초기설계, 사업연계 등 맞춤형서비스 제공

: 욕구 파악을 위한 대상자 욕구조사, 자립을 위한 복지서비스 제공 등

- 동주민센터, 지역아동센터 등 유관기관 연계·협력을 통한 사각지대 한부모가족 발굴

- 민간자격증 수여․수련 활동·직무교육 등 임파워먼트 강화를 통한 서비스 질 제고 (민간자격 유지․승급을 위한 전문 교육)

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□ 한부모가족 상담지원

ㅇ 대    상: 서울시 거주 한부모

ㅇ 내    용

- 한부모의 심리·정서 안정 도모를 위한 1:1 전문 상담 지원(1인 10회기)

- 미혼부 대상 1:1 전문상담지원(1인 10회기)

- 전화․대면․온라인 상담(홈페이지, 카페, 포털사이트)등 다각적 상담 활성화

- 한부모가족을 위한 맞춤형 복지서비스 안내서 및 e-book 발간․배포

(동주민센터, 소녀돌봄약국, 보건소, 지역아동센터, 유관기관 등)

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□ 한부모 자녀성장 지원

ㅇ 대    상: 서울시에 거주하며 자녀를 양육하고 있는 한부모가족

ㅇ 내    용

출산․축하꾸러미 ‘꿈틀박스’ 지원	생애주기별 육아용품 지원	초등학교 입학 축하 책가방 지원

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□ 장애한부모가족 지원

ㅇ 대    상

- 가사서비스: 기준 중위소득 120% 이하 서울시 거주 장애한부모가족(60가구)

- 식생활서비스: 기준 중위소득 60% 이하 서울시 거주 장애한부모가족(8가구)

ㅇ 내    용

- 일상생활 지원 및 가족의 건강성 향상을 위한 가사서비스 제공, 60가구

- 결식예방 및 균형적인 식사 지원을 위한 식생활서비스 제공, 8가구

: 외부자원 연계를 통한 8가구 대상 10개월(주 1회) 반찬 지원

- 위기 장애한부모가족 발굴 및 통합적 복지서비스 지원을 위한 사례관리

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□ 한부모가족 복지시설 및 기관지원 활성화

□ 한부모가족 단체 지원

ㅇ 대    상: 한부모가족복지시설․단체, 사업수행기관 등 종사자

ㅇ 내    용

- 한부모가족 단체 종사자의 전문성 향상 및 협력 체계 구축을 위한 교육 진행

- 한부모가족지원 종사자 직무향상을 위한 역량강화교육 진행

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□ 한부모가족지원 자원 연계

ㅇ 대    상: 서울시 거주 만 18세 미만 자녀가 있는 한부모가족

ㅇ 내    용

- 한부모가족의 위기 및 자립 지원을 위한 유관기관 간 연계․협력 강화 방안 논의(대상자 발굴, 정보공유, 서비스 지원 등)

- 외부자원 연계를 통한 한부모가족 맞춤 ‘일상 속 행복’ 지원

: 건강 관련 지원 등 서울시 엄마 아빠 프로젝트 한부모가족 관련 서비스 제공

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□ 한부모가족 프로그램 개발·보급

ㅇ 대    상: 서울시 거주 한부모가족 20가정

ㅇ 내    용

- 맞춤형 욕구반영 프로그램 개발 기획회의(내‧외부 전문가 활용)

- 한부모가족 맞춤형 자녀양육 프로그램 개발 진행

- 자녀를 양육하는 한부모 대상 찾아가는 양육 코칭(5회)

: 오리엔테이션→임파워먼트․부모교육→전문가가 찾아가는 양육코칭

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□ 한부모가족 자조모임 지원

ㅇ 대    상: 한부모가족, 유관기관, 당사자 조직 등

ㅇ 내    용

- 한부모의 정서적·사회적 지지체계 구축을 위한 자조모임 모집 및 사각지대     한부모 자조모임(미혼모‧부) 발굴 및 선정

- 정보공유, 지지체계 형성, 자립을 지원하기 위한 역량강화 및 활동지원 강화

- 자조모임 내실화 및 상호보완적 역할을 하는 주도적인 운영지원

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□ 한부모가족 힐링문화지원

ㅇ 대    상: 서울시 거주 만 18세 미만 자녀가 있는 한부모가족

ㅇ 내    용

- 한부모가족의 가족 간 소통 확대 및 행복한 여가생활을 위한 문화 지원

※ 사회공헌 연계 및 협력 진행

: 가족 관계 증진이 필요한 한부모가족 모집 및 지원(총 50팀, 200명 지원, 1팀 20만원 지원)

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□ 한부모가족 인식개선 사회환경 조성사업

□ 인식개선 캠페인

ㅇ 대    상: 일반 시민, 한부모가족, 한부모가족지원 유관기관 등

ㅇ 내    용

- 한부모가족에 대한 인식변화 및 긍정적 인식 확산을 위한 온라인 캠페인 진행

N행시 캠페인	가족 손글씨 캠페인	일생활 균형 응원 캠페인	다양한 가족 응원 캠페인

- 다양한 지역사회 네트워크 구축을 기반으로 한 오프라인 연대 캠페인 진행

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□ 한부모가족 이해교육

ㅇ 대상: 일반시민, 공무원, 한부모가족, 유관기관 등

ㅇ 내용

- 일반시민 대상 한부모가족 이해교육을 위한 카드뉴스 제작 및 배포

- 공무원 대상 한부모가족 이해교육을 위한 카드뉴스 제작 및 배포

- 이해교육 TF 회의(기획 및 검수․자문)운영, 사업홍보 및 평가회의 등

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□ 모두하나대축제

ㅇ 일정: 2023. 1. ~ 7.

※오프라인 축제: 5. 6.(토) 10:00 ~ 18:00 진행

※온라인 축제: 5. 1.(월) ~ 5. 31.(수) (31일간)

ㅇ 장소: 원불교소태산기념관 소태산홀 (동작구 소재)

ㅇ 대상: 한부모가족, 지역사회 및 기업, 일반시민, 유관기관  등

ㅇ 내용

- 한부모, 지역사회 및 기업, 일반시민 모두가 함께하는 모두하나대축제 기획 및 개최

- 한부모가족의 이슈를 알리는 인식개선 캠페인, 부스운영, 포토존, 공연 등

무대사진(예시)	인식개선 캠페인 및 체험부스(예시)
포토존(예시)	포토존( 예시)	인식개선 로드(예시)

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□ 한부모가족 권익증진사업

ㅇ 대    상: 한부모가족, 관련 단체 및 유관기관, 국제유관기관 등

ㅇ 내    용

- 한부모가족 사업의 서비스 향상 및 욕구 파악을 위한 이용자위원회

- 한·일 청소년 한부모지원 포럼을 통한 발전방안 마련

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□ 자원봉사 운영·관리

ㅇ 대    상: 일반시민(VMS회원) 및 기관, 단체, 기업 등

ㅇ 내    용

- 한부모를 위한 서비스 제공의 효율성 및 효과성 확보를 위한 자원봉사 활동

개발 및 홍보 (모집)

- 자원봉사자 자질 향상, 자긍심 고취 및 만족감 극대화를 위한 기초교육 실시

- 자원봉사자 역량에 따른 맞춤형 배치 및 활용(돌봄, 행정 보조, 재능기부 등)

- 자원봉사 활동 인정 및 보상, 효율적 관리를 위한 평가 및 환류(만족도 조사 등)

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□ 한부모가족 가사서비스 지원

ㅇ

	<아래 조건 중 한가지 이상 해당하는 한부모>
① 일, 학업 병행 ② 자녀 36개월 미만 ③ 본인·가족 장애로 가사가 어려운 경우

지원대상: 기준 중위소득 120% 이하인 서울시 거주 한부모가족

ㅇ 지원규모 및 이용단가: 1가구당 월 3회 지원(1회4시간, 예상단가 약7만원)

소득기준별 구분	이용요금			지원 가구수
	보조금	본인부담금	총액
가형 (기준 중위소득 60% 이하)	70,000원	-	70,000원	362가구
나형 (기준 중위소득 80% 이하)	62,000원	8,000원	70,000원	59가구
다형 (기준 중위소득 120% 이하)	60,000원	10,000원	70,000원	60가구

※ 1회 서비스 4시간 內 30분 휴게시간 포함, 평일만 서비스 제공

ㅇ 내    용

- 월 3회 가사서비스제공(청소, 세탁, 설거지)

- 가사서비스 업무시스템 구축을 통한 제공기관 선정 및 관리

- 방문 상담을 통한 한부모 주거환경 파악

- 유관기관 네트워킹을 통한 홍보 및 서비스 신청 안내 (유선상담)

- 가사서비스 이용자의 일‧생활 균형을 위한 맞춤형 프로그램 제공

- 사업 평가 및 환류를 위한 모니터링 및 만족도 조사

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□ 홍보사업

ㅇ 대상: 한부모가족, 일반시민, 후원사 등

ㅇ 내용

- 홈페이지, SNS, 카카오채널 등 온라인 채널 구축을 통한 온라인 홍보 강화

- 서울교통공사 협약을 통한 지하철 홍보, 市매체 적극 활용한 오프라인 홍보 강화

- 보도자료 배포 및 언론노출 등 매체 활용을 통한 복지정보제공

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□ 후원사업

ㅇ 대상: 개인 및 단체, 기업 후원자, 후원지원이 필요한 한부모가족

ㅇ 내용

- 후원처 개발 및 한부모가족의 맞춤형 후원금품 배분

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□ 기타 및 후원금 활용사업

□ 한부모가족 주거자금 소액대출 연계사업

ㅇ 대    상: 주거 임차보증금이 필요하며 주거 문제를 겪는 한부모가족, 전국 한부모가족지원 유관기관, 지자체, 당사자조직 등

ㅇ 내    용

- 안정적인 거주지 마련을 위한 다양한 주거정보제공

주거 문제를 겪는 한부모	⇨	상담	⇨	주거욕구파악	⇨	유형별 맞춤형 연계
		· 유선상담 · 온라인상담 · 단순정보제공		· 무주택 한부모 주거문제 · 보증금 상향으로 대출 필요로 인한 문제 · 한부모 임대주택 문제 · 보증금 지원 문제 · 월세 지원 문제		· 한부모시설 연계 · 주거자금소액대출 연계 · SH, LH 사업소개 · 자치구 주거복지센터 · 초록우산 · 전월세 지원센터

- 한부모가족 거주지 마련 부담감 완화를 위한 최대 500만원 무이자 소액대출

- 사업의 효율성 향상을 위한 운영지원(실무회의, 평가회의, 만족도 조사)

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□ 청소년한부모 등 자립지원 패키지

ㅇ 대   상: 「한부모가족지원법」제5조에 따르며, 중위소득 72%이하의    만 24세 이하 청소년 한부모 및 만 25세 이상 미혼모·부

ㅇ 내     용:

- 폭 넓은 서비스 제공을 위한 지역 내 서비스 대상자 발굴을 위한 홍보       (싱그레 카페, SNS, 지하철역, 주민센터, 소녀돌봄약국 등)

- 개별적 상황에 맞는 문제 해결을 위한 욕구 기반한 맞춤형 사례관리 및 기타 지원       (상담, 사례관리, 심리치료, 모니터링 등)

- 건강하고 안정적인 양육환경을 위한 경제적 지원 (출산·양육 및 병원비 지원 등)

- 일·생활의 균형을 지원하고자 종합적 복지서비스 연계 및 정보제공을 통한 자립   강화 지원 (정부 및 지자체 복지서비스, 지역사회 자원 연계, 양육물품 지원 등)

- 정서적 지지체계 마련 및 안정적인 정서지원을 위한 다양한 프로그램 제공        (청소년 한부모멘토링, 교육·문화체험프로그램, 자조모임 등)

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□ 한부모가족 한끼충전 지원사업

ㅇ 대    상: 기준 중위소득 60% 이하 서울시 거주 한부모가족,

한부모가족지원 유관기관 등

ㅇ 내    용

- 저소득 한부모가구에게 푸드전용 모바일상품권 지원을 통한 식사문제 해결

- 자녀간식, 학용품(문구), 생필품 등 물품지원을 통한 아동친화적 환경 조성

- 복지사각지대 없는 한부모지원을 위한 운영·실무회의 추진(협약, 대상자 선정 등)

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Ⅵ		향후 계획

ㅇ 시 한부모가족지원센터 사업계획 승인, 통보       : 4월 중

ㅇ ʼ23년 민간위탁금 교부                           : 분기별

ㅇ ʼ23년 민간위탁기관 지도점검                     : 상·하반기

※ 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한조례 제16조(지도점검 등)

붙임 : 2023년 시 한부모가족지원센터 사업계획서 1부.  끝.