아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변] 노원구 앤드센터 공지문 수정 요청

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 시립노원청소년미래진로센터(앤드센터) 직원과 통화 시 불편을 겪으신 것과 교육 공지문 상의 문구로 인한 불편에 관한 것으로 판단 됩니다.

귀하께서 말씀하신 내용에 대해 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다. 노원엔드센터에 확인한 바 직원과 통화시 해당 직원의 적절하지 못한 단어 사용으로 불편을 겪으신 데 대하여 센터에서는 전직원 교육을 실시하였다는 답변을 받았으며, 市는 센터에 추후 유사한 사건이 발생하지 않도록 시정을 요청하였습니다.

또한 교육 공지문************ 상의 적절하지 않은 문구에 대해서도 센터측에 삭제를 요청하여 23.4.10.(월)자로 삭제되었음을 확인하였습니다.

시립노원청소년미래진로센터 이용과 관련하여 불편함을 겪으신데 대하여 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며 너그러운 양해를 부탁드립니다. 민원과 관련하여 궁금하신 사항은 서울시 청소년정책과 ***************** 주무관에게 문의주시기 바랍니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다

주무관	강필중		청소년시설팀장	최희곤		청소년정책과장	04/11
김복재
협조자
시행	청소년정책과-8010	(	2023. 4. 11.	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 씨티스퀘어빌딩 5층(서소문제2별관)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-4122	/전송	02-2133-1430	/	pjkang@seoul.go.kr	/	부분공개(6)