아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] ★ 빠른확인요청 ★ㆍ민원 내용 전동킥보드관련으로 웹페이지(...

안녕하십니까? 우리시 시정에관심을 가져주신 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(**************)에 대한 검토결과를 다음과 같이 안내드리고자 합니다.

귀하의 민원 내용은 "서울시 개인형 이동장치 주정차 위반 신고시스템 오류에 대한 확인 요청"으로 판단됩니다.

우선 귀하의 민원내용을 토대로 오류의 원인을 파악하고자 신고시스템 점검을 시행한 결과 시스템상 문제점은 없는 것으로 파악되었으며, 현재 발생하는 오류의 경우 이용 단말기의 문제일 가능성이 높습니다.

다만, 추가적인 파악을 위해 문제발생 단말기에 대한 현상확인 및 분석을 진행할 예정임을 알려드리오니 널리 이해 있으시기 바랍니다.

아울러, ** 기기의 QR코드 미인식 문제의 경우 신고시스템의 문제가 아닌 ** 업체의 QR코드에 오류가 있어 인식되지 않은 것으로 파악되어, QR코드가 정상적으로 인식될 수 있도록 업체 측으로 개선을 요청하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 기타 궁금하신 사항은 보행자전거과 자전거지원팀 **********************으로 연락주시면 성심성의껏 안내해드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	김승리		자전거지원팀장	장희송		보행자전거과장	04/04
이선희
협조자
시행	보행자전거과-4886	(	2023. 4. 4.	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2763	/전송	02-2133-1052	/	seunni@seoul.go.kr	/	부분공개(6)