문서번호	관광산업과-3845
결재일자	2023. 3. 31.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	콘텐츠마케팅팀장	관광산업과장
이두란	代김승미	03/31
		김현주

『2023 서울 한류관광 및 M.V.P 코스 활성화』 우선협상대상자 협상 결과보고

『2023 서울 한류관광 및 M.V.P 코스 활성화』

우선협상대상자 협상 결과보고

2023.  3.

관 광 체 육 국

(관광산업과)

『2023 서울 한류관광 및 M.V.P 코스 활성화 사업』

우선협상대상자 협상 결과보고

서울한류, M.V.P 테마코스를 활용한 콘텐츠 개발 및 해외 홍보마케팅 사업을 수행할 우선협상대상자와 가격·기술 협상을 완료하고 계약을 체결하고자 함

□ 추진경위

ㅇ 서울 한류관광 활성화 및 M.V.P 테마코스 운영 사업 기본계획 수립(관광산업과-1261, 2023.2.1)

ㅇ 입찰공고(2.24) 1개 업체((주)해리) 사전 적격확인(3.6.) 나라장터 응찰(3.7.)

ㅇ 제안서 평가위원회 개최(3.10.) 및 우선협상대상자 통보

□ 협상개요

ㅇ 기  간 : ’23. 3. 16. ~ 3. 31.  ※대면(3.16, 3.21), 유선, 전자메일 협상

ㅇ 대  상 : ********************

ㅇ 방  법 : 제안요청서(市) 및 제안서(협상자)를 바탕으로 기술 및 가격협상

□ 협상결과  ※신규과업 추가에 따른 사업비 증액

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※ 예산과목 : 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 서울 강점특화관광 콘텐츠 확충, 한류관광 활성화, 사무관리비

이용자 중심의 서울관광 정보 확산, 서울 관광 M.V.P 테마 코스 운영, 사무관리비

□ 세부 사업내용(안)

1. 서울한류 관광정보 접근성 강화

① 한류테마 여행정보 개발 웹콘텐츠 제공(12건 이상)

- 주 제 : 드라마 촬영지, 한류스타 추천 서울 맛집, 자치구 숨은 명소 등

- 언 어 : 국문, 영문, 일문, 중간체, 중번체 → 러시아어, 말레이시아어 확대

- 형 태 : 촬영지 사진, 관계자 인터뷰 등 취재를 통한 블로그 기사형

- 위 치 : 비짓서울 내 ‘한류관광’ 페이지(hallyu.visitseoul.net) 게재

기 획		취 재		기사 작성		온라인 제공
주제 선정 및 장소 발굴 조사	➡	현장(4곳) 스케치 사진·영상 촬영	➡	원고작성 언어 번역·감수	➡	서울관광홈페이지 및 SNS 게재

② 서울관광 SNS 채널(인스타그램, 유튜브) 활용 숏폼 영상 제작·확산(10편)

- MZ세대 인기 숏폼(인스타그램 릴스, 유튜브 숏츠, 틱톡) 포맷의 영상 제작

- 해외 사용자의 정보 접근 편의성 강화를 위한 구글, 유튜브 등 유입 광고 추진

③ 한류스타 공연 일정(주간) 정보 제공

- 한류 팬 여행 편의를 위한 콘서트 등 한류스타 공연정보 외국어(국,영,중,일) 제공

- 서울관광 뉴스레터 하단 배너 형태로 한류 홈페이지 링크연결(재단과 협의)

④ 2024 서울한류 여행안내서 제작·배포

- 퍼스너블 서울(사람이 함께하는 매력 도시 서울) ※ 시민 1,000명 투표 선정

- 오프라인 : 10,000부(국문 2천 부, 영문 8천 부 제작)

□ 배 포 처 : 관광안내소, 호텔, 공항, 여행사, 유관기관 등

- 온 라 인 : E-Book(아마존, 구글, 애플) 제공

- 콘 셉 트 : MZ세대 SNS 인기 트렌드를 반영한 100개 장소·공간

- 방   법 : 데이터 조사(7월) → 큐레이터 자문(8월) → 현장 탐방(9월)

2. 한류 체험관광 콘텐츠 확충( 서울페스타연계, 민간 협업 추진)

① 서울페스타 2023 연계 한류 관광객 유치 프로모션(4~5월)

- 대한항공 협업 항공권 할인 프로모션 및 디지털 광고 추진

- 서울페스타 기간 다채로운 한류체험 특별프로그램 기획·운영

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- 외국인 참가자 모집 및 운영방안

온라인 신청접수		초청 메일 발송		참가자 최종 확정		프로그램 운영
서울관광홈페이지 연계 참가 신청서 온라인 접수	➡	행사 1~2주전 신청자 대상 초청 메일 발송(RSVP)	➡	초청메일에 회신한 참가자 최종 확정	➡	참가자 모객, 사후 관리

- 참가자 대상 설문조사 실시를 통한 만족도 관리 및 개선방안 도출

□ 조사대상 : 체험프로그램 참가자(외국인 대상)

□ 조사기간 : 프로그램 운영 기간 (6월~10월)

□ 조사방법 : 1:1 종이 or 온라인 설문을 통한 문답식 질의

□ 설문언어 : 영어, 중간체, 중번체, 일본어

□ 조사내용 : 서울 여행행태, 한국 대중문화 선호도, 한류 체험프로그램 만족도 등

③ 한류 타깃시장 일본 인기 방송 프로그램을 활용한 한류코스 확산(9~10월)

2019년 일본 아웃바운드 관광객 수 20,020천 명 중 한국 2위

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3. 서울관광 M.V.P 테마코스 활성화

① M.V.P 코스를 활용한 대표 투어프로그램(5개) 시범운영 및 상품화

- (1단계) 여행작가 등 자문단(10인 이내) 구성 컨설팅을 통한 기존코스 정비 및 경쟁력 테마 신규 발굴(2개) 총 30개 M.V.P 테마 코스 정보 개발 완료

- (2단계) 자문단 선별 서울만의 경쟁력 테마 선정 전문여행사(OTA 등) 협력 시범 투어 프로그램 운영, 참여자 만족도 설문 통한 피드백 반영 코스 최종 보완

- (3단계) 여행 크리에이터 참여 후기 영상 제작 및 확산 SNS 바이럴 유도

- 여행사, 스타트업, 플랫폼 등 대상 관광 상품화가 이뤄지도록 활용방안 모색

② 개별 잠재 관광객 대상 서울관광 M.V.P 테마코스(30개) 온라인 정보제공

- 비짓서울 홈페이지 내 외국어(영, 일, 중국어) 페이지 마련 상세 정보제공

- BI 상표등록, M.V.P 코스 핸디형 리플릿 제작, 방한 개별여행객 대상 배포

- 관광재단 플랫폼 <원모어트립>, 관광패스 <디스커버리서울패스> 연계 방안 모색

<한류의 진화 나전칠기>	< 한국의 와인 막걸리 >	< 동양의 미 야간 고궁투어>

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□ 추진일정(안)

단 위 사 업	사 업 추 진 계 획
	4	5	6	7	8	9	10	11
계약체결 및 선금지급
페스타 연계 프로그램
일본 방송 제작
퍼스너블 서울 제작
한류체험프로그램 상시운영			6 ~ 10월
서울관광 M.V.P 테마코스 운영
설문조사 결과 및 성과분석
과업 보고	착수 보고			중간 보고				최종 보고

붙 임 :  1. 기술협상서 1부.

2. 협상가격서 1부.

3. 산출내역서 1부.  끝.