문서번호	문화예술과-4145
결재일자	2023. 3. 21.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	축제진흥팀장	문화예술과장
이지선	배진아	03/21
		박숙희

2022년 서울축제지원센터 운영 결과보고

2023.3.

문화예술과

(축제진흥팀)

2022년 서울축제지원센터 운영 결과보고

서울시가 주최·예산 지원하는 축제의 질적 향상을 위한 평가·모니터링· 컨설팅 등 축제지원업무를 대행 용역을 통해 추진하고 그 결과를 보고드림

1		추진개요

□ 추진근거

ㅇ 2022년 서울축제지원센터 운영 기본계획(문화예술과-15291호, ’21.11.26.)

□ 사업개요

ㅇ 사 업 명 : 2022년 서울축제지원센터 운영

ㅇ 사업내용

- 서울시 축제 평가 : 축제의 운영성과 진단과 평가로 질적 성장 지원

- 모니터링단 운영 : 축제에 대한 시민의 관심을 제고하고 전문인력으로 성장지원

- 축제컨설팅 지원 : 축제특성에 따른 맞춤형 컨설팅으로 개선 및 성장유도

ㅇ 추진방식 : 민간 대행사 선정·운영

ㅇ 운 영 사 : 기분좋은큐엑스(주)(대표 ***)

ㅇ 소요예산 : *********(사무관리비)

2		추진결과

□ 축제평가 결과

ㅇ 축제평가 대상 : 서울시 주최 및 재정지원 축제 105개 평가 완료

사업 구분			대상축제	종합평가	만족도평가
서울시 주최		서울시 대표 축제	4	-	4
서울시 재정지원	자치구	자치구 축제	17	-	17
	민간 주최	민간축제	49	20	29
		서울예술축제	34	34	-
		인디음악축제	1	1	-
합계			105	55	50

ㅇ 축제평가 모델

- 종합평가

평가대상	총 55개(5천만 원 이상 지원 민간축제, 서울예술축제, 인디음악축제)
평가방법	전문가 평가	모니터링단 평가	관람객 평가	행정 평가
평 가 자	전문가	일반 시민	관람객	서울축제지원센터
평가방법	현장을 실사하고 표준화된 평가지에 기재 (서면 인터뷰 진행)	현장을 실사하고 표준화된 점검표에 기재 (인터뷰 진행하지 않음)	온라인 설문링크 및 QR코드 배포/현장 설문조사원 배치	사회적 책임 이행, 자료제출 일정준수 여부 등 확인
횟수/부수	3회	3회	100부	-
배점	50	10	30	10

- 만족도평가

평가대상	총 50개(서울시 대표 축제, 자치구 축제, 5천만 원 미만 지원 민간축제)
평가방법	모니터링단 평가	관람객 평가	행정 평가
평 가 자	일반 시민	관람객	서울축제지원센터
평가방법	현장을 실사하고 표준화된 점검표에 기재 (인터뷰 진행하지 않음)	온라인 설문링크 및 QR코드 배포/현장 설문조사원 배치	사회적 책임 이행, 자료제출 일정준수 여부 등 확인
횟수/부수	3회	100부	-
배점	20	70	10

ㅇ 축제 평가전문가 구성 : 총33명(축제 이론․연구 9명, 축제 감독․현장 24명)

ㅇ 축제평가 종합결과

구분		평균점수	평균등급	가	나	다	라
서울시 대표 축제 (4)		82.2	나	-	3	1	-
자치구 축제 (17)		85.8	나	-	17	-	-
민간축제 (49)	종합평가 (20)	80.9	나	3	8	8	1
	만족도평가 (29)	85.4	나	1	27	1	-
인디음악축제 (1)		82.4	나	-	1	-	-
서울예술축제 (34)		85.7	나	6	25	3	-
전체 (105)		84.6	나	10 (9.5%)	81 (77.1%)	13 (12.4%)	1 (1%)

※ 축제 평가 등급 기준 : 가(90점 이상), 나(80점 이상 90점 미만), 다(70점 이상 80점 미만), 라(70점 미만)

□ 축제 모니터링단 운영결과

ㅇ 축제 모니터링단 운영개요

- 운영목적 : 서울시 축제에 대한 시민의 관심 제고 및 축제 현장 경험 기회 제공

- 선정기준 : 축제에 관심있는 만19세 이상의 서울시민 중 축제‧공연‧전시 등 관련 분야 유경험자 서류심사를 통해 45명 선발

- 활동내용 : 평가대상 축제 현장 모니터링 및 결과보고서 제출

ㅇ 축제 모니터링단 운영 절차

모니터링단 구성	▶	모니터링단 교육	모니터링단 평가	▶	수료식(해단식)
3~4월		4~11월	5~12월		12월
지원접수 서류심사 결과통보		오리엔테이션(1회) 축제 이론 교육(2회) 퍼실리테이션(1회)	현장 모니터링 매칭 결과물 관리		활동 내용 공유 수료증 발급

ㅇ 축제 모니터링단 수료인원 : 19명 (선발인원 45명)

- 수료기준 : 4회 교육 중 3회 이상 참여, 모니터링 5회 이상 참여시 수료

□ 축제 컨설팅 추진결과

ㅇ 컨설팅 대상 : 총27개(컨설팅 의무 축제 17개, 희망 축제 10개)

ㅇ 축제 컨설턴트 구성 : 총7명

ㅇ 컨설팅 주요내용

- 컨설팅 공통 영역 : 축제 개념 및 정체성

- 컨설팅 희망 영역 : 축제 콘텐츠/홍보·마케팅/시민참여 방안/현장운영

ㅇ 컨설팅 만족도 조사

- 컨설팅 대한 전반적인 만족도는 4.13으로 높게 나타났고 향후 축제 컨설팅에 대한 재참여 의향은 4.22, 타인 추천 의향은 4.26으로 높게 나타남

- 항목별 만족도 결과

(질문 : 귀하께서 참여하신 축제 컨설팅의 각 항목별 만족 수준을 묻는 문항들입니다. 해당되는 곳을 선택해주십시오.)							(단위 : 명)
구분	응답자 수	컨설팅 지원체계 (지원 방향, 지원 대상, 지원 횟수, 컨설팅 내용 등)	컨설팅 관리체계 (컨설팅 안내, 컨설턴트 매칭, 의견수렴, 컨설팅 결과 공유 등)	컨설팅 내용	컨설턴트 전문성	컨설팅 결과 반영을 위한 행정 처리 (사업계획 변경을 위한 서류 제출, 승인 과정 등)
전체	23	4.00	4.09	4.26	4.30	4.13
자치구 축제	1	3.00	3.00	4.00	4.00	4.00
서울예술축제	7	4.43	4.29	4.29	4.29	4.14
민간 축제	15	3.87	4.07	4.27	4.33	4.13
5점 척도 : 1 매우 불만족, 2 불만족, 3 보통, 4 만족, 5 매우 만족

- 컨설팅 성과

(질문 : 귀하께서 참여하신 축제 컨설팅의 성과를 묻는 문항들입니다. 해당되는 곳을 선택해주십시오.)							(단위 : 명)
구분	응답자 수	축제 개념 정립 및 정체성 확립에 도움이 되었다.	축제 콘텐츠와 프로그램을 개발하는 데 도움이 되었다.	축제에 맞는 홍보·마케팅 전략을 수립할 수 있었다.	시민 참여 방안 모색에 도움이 되었다.	축제 현장 운영 방안을 개선하는 데 도움이 되었다.
전체	23	3.74	3.52	3.96	3.57	3.74
자치구 축제	1	2.00	2.00	4.00	2.00	2.00
서울예술축제	7	4.00	4.00	4.57	4.29	4.29
민간 축제	15	3.73	3.40	3.67	3.33	3.60
5점 척도 : 1 전혀 아니다, 2 아니다, 3 보통이다, 4 그렇다, 5. 매우 그렇다

□ 행정사항

ㅇ 축제 주최 단체 개별 보고서 송부 완료(~’23.2.27.)

- 서울예술축제 공모 심사 전 해당 축제 평가 결과 공유 완료

- 민간축제 지원사업 공모 및 심사 시 전년 평가 결과 반영

ㅇ 2022년 서울시 축제 평가 종합결과보고서 공개

- 서울시 문화포털 > 문화정보 > 문화자료 > 연구자료

붙임 : 1. 2022 서울시 축제 평가지표

2. 2022 서울축제지원센터 운영 결과보고서

3. 2022 서울시 축제 평가 종합결과보고서

4. 2022 서울시 축제 평가 개별결과보고서(용량초과 별첨).  끝.