문서번호	현장민원과-3810
결재일자	2023. 3. 17.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

						시 민
주무관		현장민원과장		강동수도사업소장
최철우		송정자		03/17
				유재명
협 조
	주무관				민용수
	주무관				이중재
	주무관				조선겸

2023년 스마트검침 단말기 유지관리 용역 추진 계획

2023. 3.

강동수도사업소

(현장민원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2023년 스마트 검침 단말기 유지관리 용역 추진 계획

2023년 우리 사업소 스마트 검침(원격검침) 단말기 유지 관리 및 신규 설치를 위한 용역 추진 계획임.

1		사업개요

□ 관련근거

❍ 2023년 스마트검침 구축사업 추진계획(계측관리과-1173호, 23.02.08)

※ 세출예산 재배정 : 2천만원 (상수도사업비용, 배급수비, 공공운영비)

□ 스마트검침 시스템 설치 절차

① 디지털 계량기 설치 => ② 스마트검침 단말기 설치 => ③ 원격검침

시스템 등록 => ④ 인포시스템 검침 방법 변경(원격검침)

□ 스마트검침 구축 현황

❍ 스마트검침(원격검침) 구축 개소 : 6,209개소

❍ 사업소별 스마트검침 구축 현황

합계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
82,508	17,521	13,112	6,764	9,766	7,158	17,376	4,602	6,209

2		추진방향

〈우리 사업소 추진 사업〉

□ 기존 설치 스마트검침 단말기 유지관리

❍ 하자기간 내 납품업체 귀책 사유가 아닌 단말기 유지 관리

❍ 하자기간 경과 단말기 고장 유지 관리 등

□ 검침 불편·위험 해소를 위한 스마트검침 설치의 지속 추진

❍ 소형계량기 스마트검침 설치

- 사업소 자체 발굴(대상선정) 및 설치 : 유지관리 용역에 포함

- 검침장애 발생을 억제하여 요금부과 정확성 제고

- 민원처리 시 스마트검침으로 신속한 현장상황 파악 대처

- 유지관리 노하우 확산 및 인력양성을 통한 사업확대 기반조성

〈상수도본부 스마트검침 추진 사업〉

□ 지역(중블록) 단위 구축 : 중부수도사업소 중블록(중구) 추진

❍ 검침효율 높이고 검침인력 고령화 대비 검침구역 인력조정 기틀 마련

❍ 전자고지 등 요금분야 스마트화 촉진

□ 대형 계량기 스마트검침 단말기 설치 : 수도자재관리센터

❍ 만기교체 및 신설 설치시 스마트검침 단말기 설치

□ 일체형 스마트검침 계량기 도입방안 연구 추진 : 물연구원

3		용역개요

□ 용 역 명 : 2023년 스마트검침 단말기 유지관리 용역

□ 계약방법 : ****

❍ 관련근거 : ************************************

❍ 용역자격

- ************************

- ***************************************************

□ 계약업체(예정) : ********************

□ 사업기간 : '23. 3.(착수일) ~ 12. 31.

□ 소요예산 : 20백만원

□ 용역내용 : 스마트검침 단말기 점검, 보수 및 신설설치

용역내용	- 신설 : 사업소 선정 검침 불편, 위험 개소 스마트검침 설치(민원 포함) 등 - 교체 : 납품업체 원인이 아닌 단말기 고장에 따른 교체, 이설(하자기간 경과 단말기) - 점검 : 단말기 상태 점검

4		행정사항

□ 현장민원과

❍ 스마트검침 기기 유지관리 철처

- 단말기 유지관리 용역 : 장애처리, 검침 불편․위험 수전 스마트검침 설치

➡ 요금과(설치요청) 및 현장민원과(대상확정) 협업체계로 추진(아래 절차 참조)

< 대상선정 및 설치 절차 >

<급수운영과, 시설관리과>

교체장애 수전정비

(급수시설 문제)

□↓

<요금과>

대상수전 선정

- 검침 위험 수전

- 불편, 요청(민원) 수전

➡

<현장민원과>

계량기 교체(대형:자재센터)

- 선정지역+정기교체

- 요금과 요청

➡

<현장민원과>

단말기 설치 →

통신확인 후 요금과로 검증 및 전환 요청

□↑

<요금과>

검침장애 처리

(적치물 등)

□ 요금과

❍ 스마트검침 전환대상 사용자 사전 안내(계량기 교체, 단말기 설치 안내 포함)

❍ 검침방법 전환을 위한 현장검증 및 정기점검(년1회 이상) 이행 철저

□ 급수운영과, 시설관리과

❍ 전환대상 교체장애 수전 우선 정비 협조.  끝.