아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	관 악 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	구급대 소방청렴도 향상 교육 결과 보고

1. 소방행정과-2480(2023.3.8.)호 「2023년 소방청렴도(자체) 종합대책 알림」와 관련입니다.

2. 위와 관련, 현장대응단 구급대 소방청렴도 향상을 위한 교육 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가. 일시 : 2023. 3. 20. (월) 10:00

나. 장소 : 관악소방서 상황실

다. 교관 : 현장대응1단장

라. 대상 : *******************

□ 교육내용

♣ 시민의 입장에서 생각하는 구급활동

• 민원인의 말을 경청한다.

• 감정적인 표현이나 논쟁은 삼간다.

• 민원인의 불만 원인을 파악하고 잘못된 부분은 사과한다.

♣ 119구급대원 현장응급처치 표준지침 / 운영지침 「구급활동 거절」

☞ 구급활동 거절에 대한 명확한 법적 근거를 숙지

붙임  교육 결과 1부.  끝.

반장	조호연		안전팀장	유제선		현장대응단장	03/20
정기연
협조자
시행	현장대응단-1820	(	2023. 3. 20.	)	접수		(		)
우	08833	서울특별시 관악구 관악로 97, 관악소방서 현장대응단 (봉천동)	/	fire.seoul.go.kr/gwan-ak
전화	02-6981-8309	/전송	02-2187-8304	/	gfd79@seoul.go.kr	/	부분공개(5)