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(경유)
제목	[민원답변] 민원의 담당부서 배분 관련

안녕하십니까?

귀하께서 120다산콜재단을 통해 신청하신 민원(********************)에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

귀하의 민원내용은 “민원에 대한 정확한 부서분배 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.

먼저, 신청접수된 민원은 「민원처리에 관한 법률 시행령」 제13조에 따라 민원실 주관업무가 아닌 경우 이를 처리주무부서로 이송하도록 규정하고 있어, 응답소팀에서 민원내용에 따라 해당 처리주무부서로 분배하여 처리토록하고 있으며, 해당 처리주무부서를 정하는 기준은 「서울특별시 행정기구 설치조례 시행규칙」 에 따라 서울시 조직과 분장사무로 규정된 사항을 근거로 하여 분배하고 있습니다.

아울러, 대변인으로 분배요청한 민원건 중 첫번째(*******************) 민원은 대변인 언론담당관에서 기 답변처리되어 종결되었고, 두번째(*******************) 민원은 현재 대변인 언론담당관으로 배분된 것으로 확인하였습니다.

귀하의 민원에 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으신 경우 서울시 민원담당관 박근호 주무관(☎02-2133-6464)으로 연락주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	박근호		민원기획팀장	장정호		민원담당관	03/16
김성연
협조자
시행	민원담당관-6245	(	2023. 3. 16.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 2층 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6464	/전송	02-768-8845	/	swingband@seoul.go.kr	/	부분공개(6)