아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		상수도사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원회신

*** 님, 안녕하십니까?

평소 서울시정에 많은 애정과 관심을 가져주셔서 감사합니다.

*** 님께서 응답소(120다산콜)를 통해 요청하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

*** 님께서 바쁘신 와중에도 서울시 정책에 관심을 가지시고 직접 전화를 주셨음에도, 만족스러운 답변을 드리지 못하여 우선 죄송하다는 말씀을 드립니다.

제안해주신 요금감면 정책에 관한 답변은 요금 감면 담당부서인 요금제도과에서 ***님께 답변해드린 바 있습니다.

또한 통화 요청시 전화 수신 및 응대가 원활하게 이루어지지 못한 부분은 3월 3일 유선 통화로 설명 및 사과를 드린 바처럼,

앞으로도 전화 응대 교육 실시 등 시민에 대한 서비스를 높이기 위하여 끊임없이 노력하겠습니다.

추가적인 문의사항이 있으실 경우 경영관리부 총무과로 연락주시면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다.

*** 님 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.

- 서울특별시 상수도사업본부장 드림

주무관	김주형		총무과장	박은섭		경영관리부장	03/15
박재희
협조자	총무팀장	변지은
시행	총무과-4192	(	2023. 3. 15.	)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51 2층 총무과 (합동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-1112	/전송	02-3146-1149	/		/	부분공개(6)