문서번호	도서관정책과-2937
결재일자	2023. 3. 15.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	도서관정책과장	서울도서관장
김수진	김지안	03/15
		오지은

2023 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 추진계획

2023 지식정보취약계층

도서관 서비스 개선 추진계획

2023.  3.

서울도서관

(도서관정책과)

2023 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 추진계획

신체·사회적 취약성으로 인하여 도서관 이용이 어려운 지식정보취약계층을 위한 차별 없는 도서관 서비스를 개발 및 제공하고자 함

Ⅰ		추진근거

□「도서관법」제6조(지식정보격차 해소 지원), 제7조(도서관의 책무)

□「독서문화진흥법」제5조(독서 문화 진흥 기본 계획)

□「서울특별시 도서관 및 독서문화 진흥 조례」제33조(지식정보격차 해소의 지원)

Ⅱ		사업개요

□ 사 업 명 : 2023 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선

□ 사업목적

ㅇ 지역사회와의 협력을 통해 지식정보 취약계층 요구 기반 서비스 제공

ㅇ 3개년 연속지원으로 취약계층 도서관 서비스 정착 및 활성화 도모

□ 사업기간 : 2023. 3. ~ 12.

□ 사업대상 : 총 4개 자치구 ※ 신규 2구, 3년차 2구(동대문·성동)

□ 사업예산 : 66백만원(자치단체경상보조금)

□ 사업내용

신규(1년차)	⇒	기존(2년차·3년차)
▸ 지역협의체 구성·운영 ▸ 연구·조사를 통한 특화취약계층 선정 및 요구조사 ▸ 특화서비스 시범 시행		▸지역협의체 지속 운영 ▸특화프로그램 및 특화자료 확충 등 특화서비스 발굴 지속 및 시행 ▸프로그램 참여자 대상 요구조사

□ 추진경과

ㅇ '19년 : 지식정보취약계층 사업 시작, 신규 5개 자치구 135백만원 지원

ㅇ '20년 : 신규 5개, 2년차 5개 자치구 등 10개 자치구 200백만원 지원

ㅇ '21년 : 신규 2개, 2년차 5개, 3년차 5개 등 12개 자치구 200백만원 지원

ㅇ '22년 : 2년차 2개, 3년차 5개 자치구 등 7개 자치구 91백만원 지원

※ 신규 공모대상 자치구(강동, 강북, 관악, 구로, 노원, 도봉, 마포, 서초, 양천, 용산, 종로, 중구, 중랑)

사업년도	신규(1년차) 자치구	기존 자치구
		(2년차)	(3년차)
2019	강남, 금천, 동작, 성북, 송파	-	-
2020	강서, 광진, 서대문, 영등포, 은평	강남, 금천, 동작, 성북, 송파	-
2021	동대문, 성동	강서, 광진, 서대문, 영등포, 은평	강남, 금천, 동작, 성북, 송파
2022	-	동대문, 성동	강서, 광진, 서대문, 영등포, 은평
2023	2개 자치구 공모	-	동대문, 성동
합계(개)	14개	12개	12개

Ⅲ		2022 추진성과

□ 추진실적 ※세부 사항은 붙임1 참조

ㅇ 사업기간 : 2022. 4. ~ 12.

ㅇ 지원대상 : 기존 7개 자치구

- 2년차 : 동대문구, 성동구

- 3년차 : 강서구, 광진구, 서대문구, 영등포구, 은평구

ㅇ 지원예산 : 91백만원 ※각 자치구 13백만원 균등 지원

□ 주요 추진성과

ㅇ 특화 프로그램 운영 : 47개 프로그램, 총 3,992명 참여

ㅇ 특화자료 구입 : 1,453권

ㅇ 특화자료 단체대출 : 16개 기관, 3,354권

□ 문제점 및 애로사항

ㅇ 최소 지원기간(3년)이 종료되는 자치구에서 자체적으로 도서관 취약계층

서비스를 지속 운영할 수 있는 방안 도모 필요

Ⅳ		2023 추진계획

□ 추진내용 ※세부 사항은 붙임2 참조

ㅇ 3년차 2개 자치구 지원 : 13백만원 균등 지원

- 동대문구, 성동구 사업계획서 검토 승인 후 계속 지원

ㅇ 신규 2개 자치구 선정 및 지원 : 20백만원 균등 지원

- 13개 미참여 자치구를 대상으로 공모 접수 및 심사 선정

ㅇ 신규 자치구 선정 평가지표

평가지표	세부지표	평가 내용
협의체 활성화 (30)	사업 협의체 구성	- 협의체 구성원의 적절성, 연구주제와 협의체 구성원의 전문성 일치 등 - 협의체 내 지역 도서관 담당자 및 복지시설 취약계층 실무자 역할의 구체성
	사업 참여 활성화 방안	- 조사연구 과정 시 협의체 구성원 참여 방안 - 지역도서관 참여 역할 구체성, 협의체 중심의 사업 파급 가능성
연구·조사 활성화 (30)	연구·조사의 구체성과 적절성	- 조사연구 목적, 내용, 추진방법, 분석 및 활용방안
	예산 편성 계획 수준의 적절성	- 연구조사 관련 예산의 계획 수준
	연구조사 공유 확산 방안	- 지역도서관과의 연구조사 결과 공유, 연구조사 결과 실행과 확산 계획
사업계획 적절성 및 실행가능성 (30)	사업 이해도, 계획의 적절성, 실행가능성	- 예산 세부 산출 및 편성 적절성 - 자치구 특성에 따른 협의체 활용 및 추진방향 적절성 - 계획의 구체성 및 추진 일정의 적정성
수행 역량 (10)	전담 인력 및 공간 확보 정도	- 지식정보취약계층 사업 운영 경험 및 동 사업과의 연계 가능성 - 자치구 사업으로서의 지속 가능성 및 대표도서관의 역량

□ 추진 체계 및 역할

구 분	역 할
서울시	․ 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선사업 연도별 추진계획 수립 ․ 자치구 대상 공모 및 선정, 보조금 교부 ․ 실무자 교육, 회의 및 성과 공유회 개최
자치구	․ 지식정보취약계층 지원센터(대표도서관) 지정 및 사업관리 ․ 지역협의체 참여, 자치구 사업 실적 및 정산 보고
자치구 대표도서관	․ 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선사업 총괄 ․ 자치구 사업계획 수립 및 지역협의체 구성 및 운영 ․ 성과 공유 및 결과 보고
구립 및 작은도서관	․ 연계사업 사업 기획 및 운영 ․ 유관 협력기관 발굴 및 협력
지역협의체	․ 유관기관, 전문가 및 지역주민 참여기구 ․ 사업 추진 방향 및 운영 방안 논의

□ 기대효과

ㅇ 지역협의체 운영을 통한 지역 유관기관과의 협력체계 구축

ㅇ 취약계층 맞춤형 도서관 서비스 개발·운영

ㅇ 서비스 개발을 위한 취약계층의 요구사항 지속적 모니터링

Ⅴ		추진일정

□ 사업신청서 접수               '23. 3.

□ 심사 및 결과안내              '23. 4.

□ 보조금 교부                   '23. 4.

□ 사업 시행                     '23. 4. ~ 12.

□ 사업비 정산                   '24. 1.

붙임  1. 2022 사업 세부추진실적 1부.

2. 2023 사업 세부내용 1부.

3. 사업신청서 및 계획서 1부.  끝.