문서번호	전시교육과-1690
결재일자	2023. 3. 14.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

				시 민
주무관	전시교육과장	학예연구부장		서울시립미술관장
이진	고원석	김희진		03/14
				백지숙
협 조
	수집연구과장		전소록

2023년 서울시립미술관(본관, 남서울) 도슨트 운영 계획(안)

2023. 3.

서울시립미술관

(전시교육과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2023년 서울시립미술관

도슨트 운영 계획

서울시립미술관을 방문하는 관람객들에게 전시별 도슨트 및 대상별 맞춤형 전시해설서비스를 제공함으로써 전시 이해를 돕고 보다 친근한 공공 미술관으로서의 사회적 역할을 다하고자 함

1		운 영 개 요

□ 운영현황

○ 운영인원 : 168명, 1기(2003년) ~ 13기(2019년)

- 시민미술아카데미 2023년 <도슨트 양성교육> 과정 수료생 중

14기 신규 도슨트 선발 예정

※ 격년제로 매 홀수년에는 신규 도슨트를 선발하고, 짝수년에는 심화교육 진행, 코로나19로 2020년 2월부터 2021년 11월까지 활동 중단 이후 13기(2019년 12월 선발) 본격 활동 진행

○ 운영기간 : 2023. 1. ~ 12.

○ 운영장소 : 서소문 본관, 남서울미술관

○ 운영횟수 : 전시 별 일1~3회 정규해설서비스운영

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2		운 영 방 향

○ 2023년 신규 도슨트 선발(모집, 교육 및 최종 선발)

- 격년제로 운영(홀수년 신규 양성, 짝수년 심화 교육)되던 과거 도

슨트 운영 계획에 따라, 2023년도 신규 도슨트 선발 진행

- 서울시립 미술아카이브 신설 및 도슨트 활동 정규화에 따라 신규

도슨트 모집에 대한 필요성 증가

- 도슨트에 대한 일반시민 및 언론의 관심 집중에 따라, 모집 및 선

발 과정에 있어 공정한 운영 예정

○ 도슨트 활동 기회를 넓힐 수 있는 다양한 프로그램 개발

- 대화형 도슨트 프로그램 '도슨트 응접실'을 통해 도슨트의 활동 기회`

를 넓힐 수 있는 다양한 프로그램 추진

- 특히, 다양한 대상층을 고려한 맞춤형 프로그램 구성 등

○ 변화하는 문화적 소구에 응할 수 있는 '온라인 도슨트' 시범 진행

- 유튜브, 인스타그램 등 SNS 매체를 활용해 보다 다양한 관객을 만

날 수 있는 온라인 도슨트 활동 확대 필요성 증가

- 정규 온라인 도슨트 프로그램 운영을 통해 전시 매개의 새로운 방법

을 제안하고자 함

- 특히, 작년 <SeMA 도슨트 세미나> 실습 과정으로 진행한 인스타그

램 라이브 도슨팅의 긍정적 반응과 함께 일부 전시에 한하여 정규

시범 운영 계획

○ 문화접근성 향상을 위한 전시해설 서비스 정규화 필요

- 프로그램 운영에 대한 낮은 인지도와 홍보 부족 등으로 수요자 미달 등 과거 청각장애인을 위한 해설 서비스 진행 검토

- 청각장애인을 위한 전시해설 서비스 매월 1회 문화의 날 정기 운영 및 추가 신청 안내 홍보, 진행 계획

- 그 외 발달장애인, 시각장애인 등 문화접근성 향상을 위한 도슨트 프로그램 운영 등 다양한 층위의 시민 참여 유도 고려

3		세부 운영계획

□ 도슨트 일반 운영

○ 운영횟수

- 서소문본관 천경자, 가나아트콜렉션 상설전, 기획전 등 각 전시별

매일 1~3회 운영

- 남서울미술관 매일 1회 운영

○ 운영절차

- 도슨트 전시교육 계획 보고

- 인력풀 내 도슨트 신청접수 및 시간표 조정

- 전시 담당 큐레이터의 사전 이론 교육 및 전시장 투어 현장 교육

및 교육 자료집 배포 등

- 도슨트 스크립트 검토 후 프로그램 운영, 수시 모니터링 실시

- 전시 종료 후, 활동일지에 따른 도슨트 활동실비 지급, 서울시자원봉사센터(1365)에 봉사 실적 입력

※ 지급근거 : 서울특별시자원봉사활동조례 제10조의2, 시행규칙 제2조 별표1 및 2021 서울시 예산편성 기준에 의거 4시간 이상 활동시 13,000원 지급

○ 도슨트 활동 모니터링 실시

- 시 기 : 전시당 1회 이상

- 방 법 : 담당 코디네이터가 점검표에 의해 추진

(붙임 2. 도슨트 점검표 참조)

□ 도슨트 특별 운영

○ 온라인 도슨트 '인스타그램 라이브 도슨팅' 시범 운영

- 기 간 : 2023. 4. ~ 12. 중 비정기적 운영

- 횟 수 : 전시별 2 ~6회 예정

- 내 용 : 워크숍 교육 진행 및 워크숍 이수자 중 지원자 선발하여 전시별 운영 예정. 다양한 관객을 만나, 전시와 미술 자체에 대한 관심을 유도할 수 있도록 진행

○ 청각장애인을 위한 정기 전시해설서비스 운영

- 기 간 : 2023. 4. ~ 12. 중 문화의 날 운영

※ 문화의 날 정기 해설 외 사전 신청을 통한 추가 운영 예정

- 횟 수 : 연간 18회 예정

- 내 용 : 문화 접근성 약자인 청각장애인의 미술 문화 향유를 위한 정기 전시해설서비스 운영. 도슨트와 수화통역사(서울특별시 수화통역센터 파견) 연계 도슨트 진행

□ 신규 도슨트 선발 및 교육/워크숍 진행을 통한 역량 강화

○ <도슨트 양성 교육 프로그램> 및 신규 도슨트 선발

※세부계획은 별도 계획안으로 추진 예정

- 기 간 : 2023. 7. ~ 12.

- 횟 수 : 10회 교육 및 2회 시험

- 내 용 : 도슨트 양성 교육 프로그램을 통해 신규 도슨트 및 기존 도슨트의 역량을 키울 수 있도록 교육/워크숍 진행

- 절 차

일 자(월)	내 용
7월 ~ 8월	모집 공고
9 ~ 10월	도슨트 양성 교육 실시
11월	1차 교육 이수자 대상 필기 시험 2차 면접(작품해설 시연) 시험
12웗	최종 합격자 발표

□ 대화형 도슨트 프로그램 ‘도슨트 응접실’ 운영

○ 도슨트 응접실 <도슨트의 도슨트>

※세부계획은 별도 계획안으로 추진 예정

- 기 간 : 2023. 4. ~ 12. 예정

- 횟 수 : 14회

- 내 용 : 변화하는 시대 흐름에 따라 전시해설의 방향을 모색함. 관객의 심미적 즐거움과 감상 효과를 높일 수 있도록 도슨트가 자신만의 개성과 역량을 발휘하여 관람객과 적극적인 대화로 전시해설 운영

※ <김윤신: 더하고 나누며, 하나>, <당신을 허용하는 공간>, <제12회 미디어시티비엔날레> 등을 대상으로 운영 예정

4		활동 지원

□ 미술관 견학 및 간담회 개최

○ 미술관 견학

- 기 간 : 2023. 6. 중 1회

- 내 용 : 타미술관 견학을 통해 도슨트 활동을 격려하고 미술지식에

대한 보완을 통하여 양질의 문화 서비스 제공에 기여

○ 도슨트 간담회

- 기 간 : 2023. 4. 중 1회

- 내 용 : 도슨트 활동 결산 및 격려, 신규 도슨트 대상 미술관 도슨

트 업무 안내, 개선사항 논의 등

□ 명예 도슨트 및 우수 도슨트 선발 및 감사패, 감사장 수여

○ 명예 도슨트 선발

- 기 간 : 2023. 1. ~ 12.  1회

- 내 용 : 10년 이상 성실하게 활동한 도슨트를 선발하여 감사장 수여

○ 우수 도슨트 선발

- 기 간 : 2022. 3. ~ 12. 중 1~2회 예정

- 내 용 : 10년 이상 활동으로 명예 도슨트 선정된 사람 중 기활동

전시 수가 10년간 40개 이상인 도슨트를 우수 도슨트로

인정하며 감사장과 함께 감사패, 명찰(금색) 수여

□ 도슨트 활동 지원

○ 도슨트실 환경 유지 강화

- 도슨트의 원활한 활동을 위한 마이크, 도슨트실 비품 등 구입

○ 도슨트 활동 의견 반영

- 활동 개선을 위한 각 기수 기장과의 논의를 통해 의견을 수렴하고

도슨트 활동 수칙 점검 등에 반영

5		소요 예산

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※ 지급근거 : 서울특별시자원봉사활동조례 제10조의2, 시행규칙 제2조 별표1 및 2021 서울시 예산편성 기준에 의거 4시간 이상 활동시 13,000원 지급

5		행정 사항

- 활동실비 지급 및 서울시자원봉사센터 봉사실적 입력

- 도슨트 요청 시, 활동경력 확인서 발급

- 상설 전시 관련 도슨트 교육 관련 강의 및 자료 협조 : 수집연구과

붙임    1. [붙임1] 도슨트명단 1부.

2. [붙임2] 도슨트 모니터링 점검표 1부.

3. [붙임3] 도슨트 활동 수칙(2022.3.1 개정) 1부.

4. [붙임4] 도슨트 활동일지 1부.

5. [붙임5] 도슨트 실무경력확인서 1부.