아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 시장직통문자개설

안녕하십니까?

귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(**********************)에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

귀하의 민원내용은 “시장이 직접 민원사항을 신속하게 처리할 수 있는‘직통문자개설’ 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.

먼저, 시정에 관심을 갖고 민원행정에 대해 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

우리시에서는 시장에게 시정과 관련된 제안, 개선사항 등의 의견을 듣을 수 있도록 다양한 채널을 운영하고 있습니다.

대표적으로 온라인상 시 홈페이지의 “시장에게 바란다”를 운영중이고, 그 밖에 우편 및 방문(열린민원실) 접수를 하고 있으며, 유선상으로는 직소민원팀(☎ 2133-6046~9)을 통한 접수 등 다양한 방법으로 민원접수가 가능하므로 이용에 참고하시고, 우선적으로 현재 운영중인 채널에 역량을 집중해서 내실있는 운영에 힘쓰도록 하겠습니다.

귀하의 민원에 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으신 경우 서울시 민원담당관 박근호 주무관(☎02-2133-6464)으로 연락주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	박근호		민원기획팀장	장정호		민원담당관	03/13
김성연
협조자
시행	민원담당관-5842	(	2023. 3. 13.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 2층 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6464	/전송	02-768-8845	/	swingband@seoul.go.kr	/	부분공개(6)