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		강남수도사업소
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(경유)
제목	[민원답변] [국민신문고](SPP-2302********)빈집 동파로 물엄청나옴위험 안전신문고 신고파일

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(국민신문고, 120다산콜 등)를 통해 신청하신 민원에 대하여 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은

가.************************

나.빈집의 지하층에 동파로 많은 물이 흘러 나와 건물의 위험에 대한 신고로 판단 됩니다

귀하의 신고사항의 처리내용은 다음과 같습니다.

가.강남수도사업소에서 2023.2.28. 전임차인과의 유선통화로 근처 부동산에서 열쇠를      보관하고 있음을 알고,

근처 부동산을 탐문한 결과 000부동산에서 위 부동산의 대문 열쇠를 보관중임을 확인

나.본 사업소와 000부동산은 당 주택에 방문, 공실, 지하 전체 물 잠김, 지하의 물이       쏟아지는 소리, 수도계량기 별의 빠른 회전 등을 확인하였습니다.

이상의 사유로 볼때 옥내배관누수로 판단되었고 공실임을 감안 수도계량기의 밸브를      잠궜습니다.

다.또한 000부동산에서 지인 부동산을 통해 알게 된 건물주 자녀(아들)의 연락처로,

본 사업소에서 위 나항의 내용을 설명하고 조치를 취할 것과 내부누수배관공사와       누수감액제도에 대해서도 유선통화 및 문자로 안내 드렸습니다.

참고로  서울특별시 수도조례 제5조(권리의무의 귀속) 급수설비에 관한 권리의무는 해당 급수설비가 설치된 건물 또는 토지의 소유자에게 있다.라고 규정하고 있습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 강남수도사업소 현장민원과 황인순 주무관(☎ 3146-2965)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다.  감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다

주무관	황인순		현장민원과장	03/02
현경선
협조자
시행	현장민원과-3000	(	2023. 3. 2.	)	접수		(		)
우	06300	서울특별시 강남구 양재천로 199, (도곡동)	/	https://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2956	/전송	02-3146-2979	/	goodm0m65@seoul.co.kr	/	부분공개(6)