문서번호	현장민원과-2872
결재일자	2023. 3. 2.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	현장민원팀장	현장민원과장	서부수도사업소장
유진엽	김종한	이재학	03/02
			김정일
협 조

'23. 2월 겨울철 동파대비 비상근무 결과 보고

2023. 2.

서부수도사업소

(현장민원과)

'23. 2월 겨울철 동파대비 비상근무 결과 보고

겨울철 수도계량기 동파관련 민원 접수시 신속히 민원처리하여 시민들의 급수불편을 해소코자 '23년 2월 중 비상근무(휴일 및 주말)를 실시하고 결과 보고 드림.

□ 관련근거

- 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획(계측관리과-25570, '22.10.12.)

- 22/23년 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획(현장민원과-30664, '22.11.11.)

- 주말 수도계량기 동파예방 활동 강화 및 교체결과 전산입력요청(계측관리과-27169, '22.12.2.)

- 겨울철 동파대비 주말 및 휴일 비상근무 계획보고(현장민원과-32196, '22.12.13.)

- 지방공무원 복무규정 제4조, 서울특별시 지방공무원 복무조례 제 15조

- 2023년 서울특별시 공무원 휴가 등 업무지침(인사과-6030, '23.2.10.)

□ 비상근무 결과

❍ 근무일시 : 2023. 2. 1. ~ 2023. 2. 28.(기간 내 주말 및 휴일)

❍ 근무인원 : 총 32명(8일간-주말 및 휴일)

- 근무자 : 현장민원과 계량기팀 김종한외 7인(비상근무자 세부명단 별첨 참조)

❍ 근무내용

- 겨울철 기온 강하에 따른 수도계량기 동파 등 주말 및 휴일 비상 상황 대응

- 동파로 교체한 계량기 전산처리 및 동파대비 안내문자 발송

❍ 추진실적

- 민원2월 동파 접수건 : 총 364건

- 2월 동파 처리건 : 145건

- 내부관 동결 및 오 접수: 219건(내부관 동결 건은 관련부서 이첩 민원처리)

- '23년 동절기 동파 총 건수 : 818건

□ 행정사항

❍ 비상근무자에 대해서는 사후 초과근무 인정 또는 대체휴무로 인정

❍ 대체 휴무자는 2023년 서울특별시 공무원 휴가 등 업무지침(인사과-6030,’23.2.10.)에 의거 근무일 로부터 6주 이내 대체휴무 실시

❍ 비상근무 시 일일 시간외 근무 인정시간 확대

- 지방공무원 보수 업무 등 처리지침(행안부 예규 제 199호, '22.1.19.)

▶ 재난·재해 등의 발생으로 인하여 지방자치단체의 장의 결재를 득한 경우 월 100시간(일 8시간)까지 시간외근무수당 인정 가능

시간외 근무 상한	확대 전	확대 후
일(日)	4시간	8시간(+4시간)
월(月)	57시간	100시간(+43시간)

※ 비상근무 발령

▶ 비상근무는 3, 4단계에 일시

▶ 3, 4단계 종료후 잔여·처리물량이 많을 시 사업소별 동파담당 판단 하에 사업소장 결재를 득한 후 추가 연장 근무 실시

붙임 '23년 2월 동파 비상근무자 명단 1부.  끝.