문서번호	보건의료정책과-7009
결재일자	2023. 3. 1.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		환경보건팀장	보건의료정책과장
최성실		김수정	03/01
			이준형
협조

2023년 공중위생서비스 평가 계획

2023. 2.

시민건강국

(보건의료정책과)

2023년 공중위생서비스 평가계획

공중위생업소(이용업, 미용업)의 위생서비스 수준을 평가하고 결과를 공표하여 영업자의 자발적 개선 의지를 고취하고 위생관리 수준 향상을 통해 시민 건강증진에 기여하고자 함

1		추진근거 및 추진방향

□ 추진근거

ㅇ 공중위생관리법 제13조(위생서비스수준의 평가), 제14조(위생관리등급 공표등)

ㅇ 같은 법 시행규칙 제20조(위생서비스수준의 평가주기), 제21조(위생관리등급의 구분 등), 제22조(위생관리등급의 통보 및 공표절차 등)

ㅇ 2023년도 공중위생서비스평가 지침(보건복지부 건강정책과-1522, 2023.2.15.)

□ 추진방향

ㅇ 업소 방문을 통해 실제적 위생서비스 평가 수행

ㅇ 평가 결과에 따라 우수업소에 포상(로고) 등 긍정적 피드백 제공

ㅇ 자치구 홈페이지 등을 통해 위생등급 평가 결과 공표

2		기관별 역할

기 관	역 할
보건복지부	◦ 평가사업 총괄
서울특별시	◦ 광역단위 평가계획 수립․시행
자치구	◦ 자체 평가계획 수립 ◦ 평가담당인력 모집, 교육․훈련, 평가 실시 ◦ 평가결과 분석․보고, 평가등급 부여 및 공표

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□ 연도별 평가대상

연도	2018	2019	2020	2021	2022
업종	숙박, 목욕, 세탁	이용, 미용 (일반,피부,네일·분장,종합)	숙박, 목욕, 세탁	이용,미용 (일반,피부,네일화장·분장,종합)	숙박, 목욕, 세탁

□ 연도별 평가실적

ㅇ ********                                    (단위 : 개소, %)

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ㅇ ********                                         (단위 :  %)

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※ 녹색등급 : 90점이상, 황색등급 : 80∼89점, 백색등급 : 80점 미만

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5		세 부 추 진 계 획

□ 평가개요

ㅇ 평가목표 : 대상업소 100%

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(‘23. 1월 기준, 단위:개소)

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ㅇ 평가기관 : 25개 자치구

ㅇ 평 가 반 : 2인 1조 구성(내·외부 인력으로 구성하여 객관성·투명성 부여)

ㅇ 평가방법 : 업소를 방문하여 평가도구표에 의한 현지조사 및 평가 실시

- 현지조사를 통해 질문, 관찰 등의 측정 방법 활용

- 평가 인력은 2인 1조로 하고 내‧외부 인력을 적절히 구성

-「붙임1∼6」 업종별 평가 항목표 활용하여 평가실시

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□ 등급 결정 및 공표

ㅇ 절대평가 후 평가점수에 따라 등급 결정(3개 등급)

구 분	등 급	점수 기준(100점 만점)
최우수업소	녹색등급	90점 이상
우수업소	황색등급	80점 이상 90점 미만
일반관리대상업소	백색등급	80점 미만

ㅇ 최종점수는 100점 만점으로 환산하여 산출

- 점수 환산방법은 「붙임7」참조

ㅇ 녹색등급 부여 금지

- 평가기준(평가항목표)의 법적 준수사항을 모두 충족하지 못한 업소

※ 평가기준의 준수사항을 위반하는 경우 공중위생관리법령 상 행정처분 부과

대상이므로 최우수업소로 볼 수 없음

- 최근 2년 이내(’21.1.1 ~ ’22.12.31) 행정처분 이력이 있는 업소는  녹색  등급 부여 금지(황색 ․ 백색 등급 부여 가능)

ㅇ 위생관리등급 공표

- 위생서비스 수준 평가 결과에 따라 위생관리등급 통보 및 공표

- 평가를 받은 해당 업소에 위생등급표「붙임8」송부(발급)

ㅇ 우수 영업소 포상

- 공중위생관리법 제14조제3항에 따라 구청장은 위생서비스 평가 결과 위생서비스 수준이 우수하다고 인정되는 영업소에 대하여 포상(로고제작 등) 실시 가능

- 인정범위는 위생서비스평가 결과 ‘녹색등급’을 받는 업소 중 10% 내이며, 자체 선정기준 마련 가능

* 로고(표지판)은 「붙임9」의 우수업소 로고(표지)활용 안 참조

□ 수행 흐름도

자체 평가계획 수립	→	영업소에 대한 현황 파악 및 평가 홍보	→	평가 담당인력 모집 및 확보	→	평가 담당인력 교육 및 훈련	→	평가 실시	→	평가 결과 취합 및 분석	→	평가등급 통보 및 공표	→	평가결과 보고	→	평가결과 활용

6		행 정 사 항

□ 평가계획 및 결과 보고

ㅇ 자치구별 세부 위생서비스 평가계획 수립하여 시행

ㅇ 평가 결과 보고 : 2024.1.5.(금)까지「붙임10」에 의거 보고

ㅇ 공표 결과 보고 : 2024.1.5.(금)까지「붙임11」서식에 의거 보고

□ 기타사항

ㅇ 준수사항 위반업소에 대해서는 평가 이후 점검을 실시하여 위반사항 적발시 행정처분 등 제재 조치

ㅇ 장기 휴업 중인 업소 폐업 유도 및 직권말소 처리 등 조치

ㅇ 정확한 평가를 위한 평가자 대상 사전 교육 철저

ㅇ 기타 세부사항은 「2023년도 공중위생서비스평가 지침(보건복지부)」준수

붙임  1~6 업종별 평가항목표 1부.

7~8 평가점수 계산표 및 위생등급표 서식 1부.

9. 우수업소 로고(표지판) 활용(안)_ 1부.

10_1 평가결과 보고(엑셀)_00구 1부.

10_2 평가결과 보고서식(한글)00구 1부.

11. 위생평가 등급 공표 현황 서식 1부.

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13.평가자 교육사항 1부.  끝.