아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	수신자 참조
(경유)
제목	민원처리담당자 보호조치 음성안내 및 녹음전화 운영 적용요령 통보

1. 행정안전부 민원제도과-719(2023.2.22)호와 관련입니다.

2. 민원 처리 담당자 보호를 위한 민원처리법 시행령이 개정('22.7.11.개정, '23.4.1.시행)됨에 따라, 행정안전부의 보호조치 음성안내 및 녹음전화 운영을 위한 적용요령을 붙임과 같이 알려드리니 제도 시행에 차질이 없도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

※「행정기관 민원응대직원 보호조치 음성안내 확대운영 시행지침」('21.6.)은 '23.2.21.자로 폐지

붙임 1. 민원처리담당자 보호조치 음성안내 및 녹음전화 운영 적용요령 1부.

2. 관련공문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	자치구 민원부서(25)
주무관	박근호		민원기획팀장	장정호		민원담당관 직무대리	02/27
김성연
협조자
시행	민원담당관-4802	(	2023. 2. 27.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 2층 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6464	/전송	02-768-8845	/	swingband@seoul.go.kr	/	부분공개(5)