문서번호	디지털정책담당관-3741
결재일자	2022. 11. 23.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	디지털협력팀장	디지털정책담당관	디지털정책관
이선영	박미희	오경희	11/23
			이혜경

2023년 스마트서울 포털

영문페이지 개설 및 유지관리 용역 계획

2022.  11. 23. (목)

디지털정책관

(디지털정책담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2023년 스마트서울 포털

영문홈페이지 개설 및 유지관리 용역 계획

디지털정책담당관 :오경희☎2133-2910 디지털협력팀장 : 박미희☎2933 담당 : 이선영☎2939

산재해있던 우리시 디지털정책을 포털로 통합, 영문홈페이지 개설 등을 통해 시민․외국인이 이용하기 쉽게 개선하고 우리시 디지털정책 홍보를 강화하여 글로벌인덱스 순위 제고, 어워드 수상 등에 박차를 가하고자 함

Ⅰ		추진배경 및 방향

□ 추진배경

ㅇ 우리시 디지털 정책을 총괄적으로 소개하는 영문홈페이지 부재

- 현재 스마트서울 포털 내 영문게시판 형식으로 우리시 주요정책 소개

- Digital Seoul 영문홈페이지 한시적 운영, ’23년 스마트서울 포털로 통폐합 예정

ㅇ 시민, 외국인이 정보를 찾기 쉽게 게시판 구성 등 사용자 친화성 제고 필요

- 우리시 디지털 정책(열린정부파트너십, 정보화사업설명회 등) 개별 누리집 산재

- 시민 쉽게 검색 가능하고, 보기 쉽게 누리집 게시판 구성 변경 등 고도화 필요

ㅇ 현재 사용 중인 웹에디터가 작성의도와 다르게 표출되어 게시물 작성 어려움

- 썸머노트 웹에디터 무료 사용 중으로, 시에서 사용하는 SW 한글과 호환이 어렵고, 사용자가 작성 의도대로 게시물이 표출되지 않아 업체의 2차 작업 필요

□ 추진방향

ㅇ 해외 홍보 강화, 글로벌 인덱스․어워드 평가를 대비한 영문 홈페이지 개설

ㅇ 우리시 디지털 정책 관련 누리집 스마트서울 포털로 통․폐합해 정보 제공

ㅇ 한글 홈페이지 메뉴 및 게시판 구성 변경 등 시민 친화적으로 고도화 실시

ㅇ 게시판 입력 편리성 제고를 위한 웹 에디터(툴) 변경 등 환경 개선

Ⅱ		용역개요

□ 사 업 명 : 스마트서울 포털 영문홈페이지 개설 및 유지관리 용역

□ 사업기간 : ’23. 1. 1. ~ 12. 31.(1년 간)

□ 사업내용

ㅇ 영문 홈페이지 구축, 웹에디터 교체 등 고도화 및 홈페이지 유지․관리

구 분	과업내용	비 고
신규추진	① 웹에디터 교체(’23. 1월 ~ 3월) ② 한글 홈페이지 고도화(’23. 3월 ~ 8월) ③ 영문 홈페이지 구축(’23. 5월 ~ 9월) ④ 홈페이지 콘텐츠 이관 및 제작(’23. 8월 ~ 10월) ⑤ 한글․영문 홈페이지 대 시민 공개(’23. 10.)
홈페이지 유지관리	① 홈페이지 유지관리(콘텐츠 제작 포함) ② 관리자 기능 통합 및 개선 ③ 웹접근성 인증 ④ 철저한 개인정보 보호 추진 등	연간 상시

ㅇ 스마트서울포털 유지관리 대상

구 분	대 상
응용 SW(1식)	○ 스마트서울 포털 1식
상용 SW(2식)	○ WebtoB 1식, JEUS 1식 ○ 웹리포팅(OZ Report) SW 1식

□ 추진방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 소요예산(안) : 278,900천원

Ⅲ		세부 추진계획

□ 관리자 기능 개선 및 웹에디터 교체	: ’23. 1. ~ 3.

ㅇ 사업담당자 게시판 입력 편리성 제고를 위한 관리자 페이지 기능 보완

- 홈페이지 구축 시 제작된 관리자 기능과 이후 게시판을 추가하는 과정에서 관리자 페이지 정비를 하기 어려워, 누리집 메뉴와 불일치하게 운영

※ 관리자 페이지 기능 삭제 시, 타 기능 오류 발생 등으로 인해 쉽게 삭제하지 못함

[관리자 페이지]

- 현 사용하는 *********의 경우 작성자 의도와 다르게 게시물이 표출되어 작성에 어려움이 있음로 사용자 편리성 제고를 위해 웹에디터 교체

[작성화면]	[표출화면]

□ 한글 누리집 통폐합 및 고도화 실시	: ’23. 3. ~ 8.

ㅇ 한글 홈페이지 메뉴 및 게시판 구성 변경 등 전체적인 고도화 실시

- 시민의 입장에서 쉽게 검색하고 볼 수 있도록 게시판 형식 등 재구성

- 단일 사업 홈페이지로 방문객이 가장 많은 서울청년포털을 참고해 단순한 페이지 구성으로 정보 전달력 제고

※ ’22.11.14 현재 방문자수 1위 서울시 대표 홈페이지(24.0백만명), 2위 내손안에 서울(13.3백만명), 3위 분야별정보(7.2백만명), 4위 서울청년포털(5.4백만명), 5위 공공서비스예약(4.7백만명)

[청년몽땅 메인배너]	[청년몽땅 메인화면]

ㅇ 우리시 디지털 정책 관련 누리집 ｢스마트서울 포털｣로 통․폐합

- 기능이 중복되거나 스마트정책 관련 누리집을 ｢스마트서울 포털｣로 통폐합하여 콘텐츠 총괄 관리 (ex : 디지털서울, 정보화사업설명회, 열린정부파트너쉽 등)

‣ 디지털서울 한글 누리집 동일 콘텐츠 구성 폐지(’22. 6월), 영문 누리집 ’23년 폐지 예정

‣ 열린정부파트너쉽, 정보화사업설명회 ’23년 스마트서울포털로 통‧폐합

[정보화사업설명회]	[열린정부파트너쉽]

□ 영문 누리집 신규 구축	: ’23. 5. ~ 9.

ㅇ 해외홍보 강화, 글로벌 인덱스, 어워드 평가를 대비한 영문 홈페이지 구축

- 외국인 대상 정보제공을 강화하고, 글로벌 인덱스, 어워드 수상 관리를 위한 한글 홈페이지 내 메뉴 수준인 영문게시판을 영문 누리집으로 제작

ㅇ 한글 누리집과 유사하게 구축하되 외국 인터넷 환경 고려 단순하게 제작

- 외국어 누리집의 참고 GIF(움직이는 이미지) 사용 최소화 및 저용량 이미지 사용

- 문자 위주의 설명과 관련 세부 내용은 링크로 연결하여 이동

[영문 서울 대표 누리집 게시물]	[WTO 누리집 게시물]

ㅇ 사용자가 작성한 의도대로 표출될 수 있도록 작성양식 구축하여 편리성 제고

- 기존 디지털서울(뉴미디어담당관) 참고해 작성한 대로 표출될 수 있도록 구축

[디지털서울 작성화면]	[디지털서울 표출화면]

□ ｢스마트서울 포털｣ 운영 및 유지보수     : ’23. 1. ~ 12.

ㅇ 사업담당자 게시판 입력 편리성 제고를 위한 관리자 페이지 기능 보완

- 기타 관리자 기능 및 현재 입력시스템의 단점을 보완 등

ㅇ 스마트서울포털 운영 및 안정적 유지관리

- 스마트서울 포털 응용 SW 및 상용 SW 운영 및 유지관리

- 정기 및 수시점검을 통한 안정적인 시스템 운영 및 신속한 장애처리

- 웹접근성 품질마크 갱신 및 웹접근성/호환성 준수, SSL 인증서 갱신

- 타 시스템과의 안정적인 연계 운영 및 추가 연계 지원

- 홈페이지 회원 개인정보 2년 주기 재동의 서비스 기능 개선

ㅇ 정책 변화에 따른 콘텐츠 현행화 및 업데이트

- 정책 변경에 따른 메인 화면 디자인 등 변경

‣ 2023 정책변경 등 반영하여 스마트서울포털 구성․배너 변경(계속)

‣ 주요정책 변화에 따른 ｢스마트서울｣ 대분류 신규사업 추가 및 세부내용 현행화 등

- 스마트서울 주요사업에 대한 홍보 콘텐츠 및 현안 이슈 콘텐츠 기획·제작

‣ 지능형 영상협업시스템, 통계통합플랫폼, 감염병 예측시스템 구축 등 주요정책 홍보

- 서울시 주요정책, 디지털 포용 교육 등 이벤트 페이지 및 홍보 콘텐츠 기획·제작

‣ 뉴스레터 게시판 카드뉴스 월 2회 제작, 게시판 게재

- 주요사업 등 스마트서울 포털 콘텐츠 현행화 등

ㅇ 업무절차 변경·개선 등으로 인한 기능 보수

- 시스템 환경변화 적응을 위한 현 기능 보수 실시

- 관련 법령/준칙/규정/지침 등의 제·개정 및 업무개선에 따른 프로그램 변경

ㅇ 철저한 개인정보 보호 추진

- 개인정보필터링 및 암호화 등 지속적인 개인정보보호 및 보안 강화 등

ㅇ 서비스 장애 복구 지원 등

- 실시간 장애처리 복구 및 기술지원, 24시간 비상연락체계유지

□ 홈페이지 시스템 구성도(안)

ㅇ 시민이 서울시 디지털 정책을 쉽게 찾을 수 있도록 메뉴 세분화

- 서울 디지털정책 개요, 주요사업, 디지털약자와의 동행 등 메뉴 세분화해 재구성

ㅇ ‘서울특별시 스마트도시 및 정보화 기본계획(2021~2025)’ 근거 콘텐츠 구성

- 주요사업의 경우, 일반시민이 이해하기 어려운 6S 대신 정보화기본계획 근거 재구성

현 행
스마트 서울
	비전 및 전략
	조직 및 위원회
	주요사업
	글로벌협력
	자료실
시민과 함께
	디지털포용
	교육자료실
	소식
smart seoul(영문게시판)
	policy
	Service/Infra
	Governace
	Press Report

변 경
서울 디지털 정책
	서울 디지털정책 개요
	비전 및 전략
	조직 및 위원회
	중장기계획
	뉴스레터(카드뉴스)
	언론보도
	공지사항
	자료실
디지털 주요사업
	스마트도시 인프라 구축
	시민 체험 디지털서비스 제공
	시민 안전 생활환경 조성
	신기술 활용 행정서비스 제공
디지털 약자와의 동행
	디지털 배움터
	디지털 안내사
	어디나 지원단
	장애인 정보화교육
	정보통신보조기기
	사랑의 PC
글로벌협력
	WeGO
	열린정부파트너십
	리더스포럼
	관련사이트
참여공간
	행사
	정보화 사업설명회
	자료실
	연구이슈
	정책기술동향

※ 위 시스템 구성도는 신설 정책 등 수요조사 실시 후 변경 가능함

Ⅳ		행정사항

□ 소요예산(안)

ㅇ 용 역 비 : 278,900천원 ※ 부가가치세 포함

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ㅇ 예산과목 : 디지털정책관 디지털정책담당관, 지식정보사회 선도기반 구축, 정보화기반시설 확충, 스마트시티 민·관협력, 공공운영비

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□ 향후계획

ㅇ 사전규격 공개(긴급, 3일간)	: ’22.11.23.(수)~11.26.(토)
※ 소프트웨어 과업심의위원 실시하여 제안요청서 반영('22. 11. 22.)
ㅇ 입찰공고 및 게시(긴급공고, 10일간)	: ’22.11.28.(월)~12.8.(목)
ㅇ 제안서 평가	: ’22.12.14.(수)
ㅇ 용역 계약 체결	: ’22.12.28.(수)

붙  임 1. 제안요청서(안) 1부.

2. 과업지시서(안) 1부.

3. 산출내역서 1부.  끝.