아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	[민원답변] 수도요금 체납청구서에 사용기간 명시 요청

안녕하십니까?

서울시 시정에 많은 관심과 애정을 가져 주심에 감사 드리며 귀하께서는 체납

고지서에 사용기간을 정확히 명시 요청하신 것으로 이해 됩니다.

서울시에서는 「서울특별시 수도조례 시행규칙」 제20조 1항에 의거 해당 납기

의 사용요금은 금회점검 지침수에서 전회점검 지침수를 차감한 사용량을 기준

으로 결정하고 있습니다.

따라서 수도요금 사용기간은 해당 납기 기준으로 전회 검침일 ~ 당회 검침일까지

이며 검침기간은 수용가별로 전월 21일~ 당월 8일까지 실시 됩니다.

수도요금 사용기간은 정기분 고지서에 명시되어 송달되고 있으며 체납고지서에는 아직 명시되어 있지는 않으나 적극적으로 검토 중에 있습니다.

다만 체납고지서는 체납 납기마다 사용기간을 모두 명시하는 것은 고지서 여백 등을 고려할 때 어려울 것으로 판단되며 상세한 체납 내역은 아리수 사이버고객센터(i121.seoul.go.kr)에 접속하시어 확인 가능함을 안내해 드립니다.

앞으로도 고객님께서 요청하신 사용기간 명시 관련해서는 지속적으로 검토 후

최선의 방안에 대하여 검토 후 신속하게 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

소중한 의견 주셔서 감사 드리며 더 궁금하신 사항 있으시면 *********

*****************에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

추운 날씨에 건강 유의하시기 바라며 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

체납팀장	방수진		요금제도과장	이창훈		요금관리부장	02/23
안병희
협조자
시행	요금제도과-2052	(	2023. 2. 23.	)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51, 상수도사업본부 요금제도과	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-1193	/전송	02-3146-1209	/	twin9127@seoul.go.kr	/	부분공개(6)