문서번호	버스정책과-6144
결재일자	2023. 2. 21.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	버스안전서비스팀장	버스정책과장
김민소	박성제	02/21
		이진구

- 시내버스 서비스 수준 향상을 위한 -

2022년 운행실태 점검 결과 보고

2023. 2.

도시교통실

(버스정책과)

2022년 시내버스 운행실태 점검 결과 보고

2022년 시내버스 운행실태 점검을 실시하고, 이의신청을 받아 처리 후 그 결과를 보고드림.

1		점 검 개 요

□ 추진개요

○ 점검기간 :

- 상반기 : 2022. 3. 21. ~ 6. 30. (101일)

- 하반기 : 2022. 9. 14. ~ 12. 11. (89일)

○ 점 검 자 : 버스안전서비스팀 직원 10명

○ 점검대상 : 65개 시내버스 업체, 358개 노선 7,395대의 30% 대상 선정

○ 점검내용 : 4개 분야 17개 항목(항목별 1점 ~ 6점 감점)

- 친 절 도(5) : 운전자 복장, 승객배려, 승객안전, 휴대폰 사용, 승객응대 등

- 안전운행(3) : 급출발 및 급제동, 교통법규 위반, 정류소 안전정차 등

- 운행실태(4) : 무정차, 노선도, 안내방송 불량, 라디오 소음 등

- 차량 내․외부(5) : 냉난방기, 불편엽서 비치, 차 내․외부 청결 등

○ 점검방법 : 공무원이 버스에 탑승, 비노출 점검

- 1회 점검시 1개 노선버스 1대에 최소 20분 이상 탑승 점검 또는 10개 정거장 이상 승차하여 점검

- 점검시간 : 점검원이 무작위로 첨두 및 비첨두 시간대 탑승점검(1인)

• 오전 운행실태 점검 : 07:00 ~ 11:00

• 오후 운행실태 점검 : 14:00 ~ 18:00

• 야간 운행실태 점검 : 18:00 ~ 23:00

2		이의신청 절차 및 결과

□ 재심의를 요구하는 이의신청 절차

○ 이의신청 기간 및 절차

1차	⇒	2차(1차 기각에 대한)	⇒	3차(2차 기각에 대한)
상반기:'22.03.21~06.30.(101일) 하반기:'22.09.14~12.15. (93일)		상반기:'22.07.07.~07.20(13일) 하반기:'22.12.16~12.28(13일)		상반기:'22.7.22~8.1(10일) 하반기:'23.1.4~1.13(10일)
운수사 → 버스정책과		운수사 → 버스정책과		운수사 → 버스정책과

※ 3차에 더 이상 이의신청이 없어 당초 이의신청 결과를 준용하여 결과 확정

○ 이의신청 결과

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구분	적발건수	친절도(%)	안전운행(%)	운행실태(%)	차량상태(%)
계	1,110	131(11.80%)	604(54.41%)	171(15.00%)	204(50.00%)
상반기	512	65(12.70%)	256(50.00%)	90(17.58%)	101(19.73%)
하반기	598	66(11.04%)	348(58.19%)	81(13.55%)	103(17.22%)

□ 최종 평가 결과

○ 점검실적 : ***********************************

○ 평가반영 건수 :*******

(단위 : 건)

○ 평가 결과 : 세부내역 별첨

□ 향후계획

○ ’22년 운행실태 점검 내용 통보(市→운수회사)            : ’23. 2. 24.

○ ’23년 운행실태 점검 계획수립·시행 (市→운수회사)       : ’23. 3월

○ ’22년 우수 모범 운전자 및 우수업체 선발 표창 (市→운수회사)     : ’23. 12월

○ ’23년 시내버스 평가 결과 통보(市→조합, 운수회사)    : ’23. 2월말

붙임  1. 2022년 시내버스 운행실태점검 결과 1부.