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제목	[민원답변] 응답소 민원 분배시 처리담당자 기피 요청 건에 대한 답변

안녕하십니까?

귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(*******************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 신청하셨던 민원의 특정 담당자 기피요청**************************을 반영한 민원분배 요청 건으로 판단됩니다.

우선 민원처리 과정에 불편을 드린 것에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다.

응답소로 접수된 민원은 응답소팀에서 소관기관이나 부서까지만 지정하고 있으며****************************, 각 민원별 처리담당자는 소관부서에서 지정하고 있습니다. 민원처리 담당자 지정이 각 민원의 처리부서 소관사항이므로 요청하신 기피사항의 수용을 확답드리기는 어려우나 소관부서에서 요청하신 사안을 제대로 인지할수 있도록 적극 공유하고 신속히 분배하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 민원담당관 배윤정 주무관(☎ 02- 2133-7932)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다.

주무관	배윤정		응답소팀장	김기현		민원담당관 직무대리	02/20
김성연
협조자
시행	민원담당관-4268	(	2023. 2. 20.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 1층 열린민원실, 시민소통기획관 시민봉사담당관 민원2팀	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7916	/전송	02-768-8845	/	yuny0000@seoul.go.kr	/	부분공개(6)