아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변] 안내방송 자제 요청에 대한 답변

안녕하십니까!

서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주심에 감사드립니다.

120 전화상담(접수번호***************)을 통해 접수된 민원에 대한 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서 요청하신 민원요지는 광진교 남단 일원 광나루한강공원 이용시 안내방송으로 인한 소음 때문에 불편을 겪고 있으니, 안내방송을 현수막 설치로 대체하여 달라는 내용으로 사료됩니다.

한강사업본부에서는 한강공원 이용시민의 편익과 안전을 위하여 노력하고 있으며, 안내방송 또한 그러한 목적을 달성하기 위한 가장 효과적인 수단의 일환임을 말씀드리며, 이에 대하여 널리 이해하여 주시기를 부탁드립니다.

공원내 안내방송은 각종 금지행위 및 미세먼지를 비롯한 재해예방 등 질서유지와 공공의 안전을 위하여 필요한 범위 안에서 실시하고 있는 바, 안내방송을 중단하는 것은 어렵다는 말씀을 드립니다.

다만, 앞으로는 공원이용 일반시민이 소음 수준의 거부감을 느끼는 일이 없도록 메시지 전달에 지장이 없는 적정수준의 음량으로 하향 조절하여 방송하도록 하겠습니다.

다시 한 번 공원내 안내방송의 불가피성에 대해 이해하여 주시기를 간곡히 당부드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 *************************에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	정문철		광나루안내센터장	02/16
김기중
협조자
시행	광나루안내센터-807	(	2023. 2. 16.	)	접수		(		)
우	05249	서울특별시 강동구 선사로 83-106 (암사동)	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0501	/전송	02-3780-0500	/	mcjeong@seoul.go.kr	/	부분공개(6)