아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	서 울 특 별 시
수신	안전지원과장
(경유)
제목	소방행정정보시스템 기능개선 수요조사 결과 제출

1. 안전지원과-2665(2023.2.9.)호 “소방행정정보시스템 기능개선 수요조사 협조 요청”관련입니다.

2. 119행정정보시스템 급여 게시판 신규 개설로 직원 문의 및 민원 업무를 원활히 처리하여 직원만족도를 향상하고자 합니다.

○ 현 실 태 : 기관별 보수 담당자 직제 폐지로 보수관련 소통창구 부재

○ 개선방안 : 119행정정보시스템 「급여 문의 게시판」개설

○ 기대효과

- 게시글 작성으로 편리한 궁금증 해소 및 내용 누락 없이 정확한 처리 가능

- 빈번한 질문에 대한 지난글 검색 및 중요사항 공지글 등록(FQA)으로 비슷한 유형의 질문들 자체 해결 가능

붙 임 : 기능개선 수요조사(경리팀) 1부.  끝.

	소 방 행 정 과 장
반장	권오범		경리팀장	김대성		소방행정과장	02/15
서순탁
협조자	조정관	김규완
시행	소방행정과-4250	(	2023. 2. 15.	)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26길 52, 소방행정과(예장동)	/	www.fire.seoul.go.kr
전화	02-3706-1342	/전송	02-3706-1321	/	ob119@seoul.go.kr	/	부분공개(5)