문서번호	현장민원과-2199
결재일자	2023. 2. 13.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
현장민원팀장		현장민원과장	중부수도사업소장
이강욱		양해선	02/13
			장청락
협 조	행정지원과장			代정혜경
	급수운영과장			김상웅
	시설관리과장			이동욱
	주무관			代이병화
	주무관			진원덕

『약자와의 동행』

해빙기 저소득 취약가구 누수진단 점검계획(안)

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2023. 2. 13

중부수도사업소

(현장민원과)

『약자와의 동행』

해빙기 저소득 취약가구 누수진단 점검계획(안)

월동기간 수도 사용량이 급증한 저소득 가구에 대하여 선제적 누수진단을 통해 수돗물 불신 해소 및 서민생활 안정화(약자와의 동행)에 동참하고자 함

□ 추진방향

○ 월동기간 수도사용량이 급증한 저소득 가구 선제적 누수진단

- 성북구 장위1동 표본 추출 후 누수진단 실시

○ 누수 가구에 대하여는 누수감면 안내 등을 통한 수돗물 불신해소 및 서민생활 안정화에 기여

□ 저소득 취약가구 현황

(출처 : 아리수인포시스템)

구 분		소 계	종로구	중구	용산구	성북구	비 고
기초생활수급자 (가구)	구 전체	14,877	1,809	2,043	3,043	7,982	장위1동 내 10톤이상 증가 61가구(증가량3,163톤)
	최상위	-	창신2동	신당3동	후암동	장위1동
		2,157	209	590	369	989
주택 내 누수민원(가구)		1,822	405	190	504	723

※ 1) 저소득층이 많은 구릉지 지역이며, 누수 민원이 많은 지역 대상 선정

2) 동절기 저소득층 가구는 대부분 수도사용량이 감소하였으나, 장위1동 61가구는 직전검침 대비 10톤 이상 증가

□ 추진개요

○ 추진기간 : 2023. 2. 20.(월) ~ 3. 3.(금), (10일 간)

○ 점검대상 : 61세대

- 성북구 장위1동 저소득 가구 중 전월대비 10톤 이상 증가 가구

○ 점검방법 : 점검반 편성운영

○ 점검내용

- 건물 인입 급수설비 누수 및 적정수압 여부

- 옥내 급수배관 누수여부

□ 세부 추진계획

① 해빙기 대비 저소득층 안전점검반 운영

- 점검대상 : 61가구(성북구 장위1동 10톤 이상 증가 가구)

- 점검방법 : 3개반 운영(현장민원과 현장민원팀, 계량기교체반, 옥내배관지원반)

- 점검내용

‣ 건물 인입 급수장치(배관, 앵글밸브) 누수여부

‣ 건물 내 수돗물 정상출수(적정 수압 2.0 ~ 2.5kg/㎠)

‣ 옥내 급수배관 누수 여부

※ 누수 진단, 계량기 교체, 노후 옥내급수관 지원 동 현장출장 업무 시 인접지역 병행 점검

- 점검결과 조치계획

‣ 건물주 및 세입자에게 검검결과 안내

‣ 누수발생 조치 시 감면 제도 안내

- 업무분담 내역

‣ 황장식(현장민원팀) : 35가구(장위로 16가길 ~ 31가길)

‣ 김대관(계량기교체반) : 13가구(돌곶이로, 월계로, 장월로, 장위로(19, 65-4, 9~10길)

‣ 유세민(옥내지원반) : 13가구(장위로 11길 ~ 11가길, 15길)

② 누수 민원 신속 대응반 운영

- 누수 발생 민원 발생 시 신속 대응반이 출동하여 대응

‣ 추진기간 : 2023. 2. 20.(월) ~ 3. 3.(금), (10일간)

‣ 신속대응 : 현장 출동반이 원인 조사후 신고사항 조치방안 안내

‣ 추진방법 : 신속대응반 편성(현장민원과 현장민원팀, 계량기교체반, 옥내배관지원반)

※ 현장민원팀 포함 5개반을 편성하여 당일 근무 시간내 출동 대응 원칙

- 신속대응반 운영 조직체계

				총괄반장
				현장민원과장
				총괄보좌
				현장민원팀장
1조			2조				3조					4조				5조
손경이 고성배 이병화 유세민			진원덕 김성태 김연순 황회연				우장명 박현식 김면중 서정필					이상호 황장식 김민재 김대관				왕정순 안준환 최관용

- 신속대응반 운영 세부운영 일정

구 분	1조	2조	3조	4조	5조
출동일자	2월 20. 27.	2월 21. 28.	2월 22. 3월 2.	2월 23. 3월 3.	2월 24.

□ 행정사항

○ 누수 가구 요금 감면 신청 접수 및 처리 : 행정지원과

○ 건물 인입배관 누수 탐지 : 급수운영과

○ 건물 인입배관 누수복구 및 앵글밸브 교체 등 처리 : 시설관리과

붙임 : 1. 성북구 장위1동 기초생활수급자 현황 1부.

2. 해빙기 대비 옥내 누수진단 점검리스트 1부.  끝.