아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
	소 방 학 교
수신	수신자 참조
(경유)
제목	소방학교 응답소 사용자(부서관리자) 지정 등 민원처리 업무 안내

1. 관련근거

가. 교육지원과-2472(2023.1.30.)호 "응답소 사용자 권한 신청방법 안내”

나. 교육지원과-1311(2023.1.31.)호 "소방학교 응답소 사용자 지정 및 권한신청 안내”

2. 위 관련 우리 기관 응답소 시스템의 원활한 업무처리를 위해 지정한 각 부서 관리자를 다음과 같이 알려드리오니, 민원 업무에 협조하여 주시기 바랍니다.

❍ 대    상: 응답소 부서관리자(각 부서) - 붙임4

※ 인사이동 등 변경 사유 발생 시 요청 → 전자메일(감찰)

※ 부서이동이 있을시 자동으로 권한이 해제가 되니 해제신청 불요.

❍ 처리방법

기관배정 (기관관리자)		부서배정 (부서관리자)		처리자 지정 (부서관리자)		민원 처리 (민원처리자)		통보 (민원처리자)
소방재난본부 (소방학교)		해당부서		해당부서		해당부서		민원인

※ 특이(반복)민원은 동향 파악을 위해 접수/결재 시 감찰담당 협조 必

3. 행정사항

❍ 부서 관리자는 기존권한 확인 및 신규신청 후 응답소 매뉴얼을 참고하여 사용법을 꼭 숙지하여 주시기 바라며,

❍ 해당부서 민원 배정 시 민원 처리자(관련업무 담당자)를 지체없이 지정하여 기한 내 처리하여 주시기 바랍니다.

붙임  1. 응답소 사용자 권한 신청 및 관리 매뉴얼 1부.

2. 응답소 매뉴얼(처리자용) 1부.

3. 응답소 매뉴얼(부서관리자용) 1부.

4. 응답소 부서별 사용자 1부.  끝.

	교 육 지 원 과 장
수신자	교육훈련과장, 소방교육훈련센터장
반장	최용태		총괄운영팀장	방지호		교육지원과장	02/13
정재후
협조자
시행	교육지원과-1995	(	2023. 2. 13.	)	접수		(		)
우	03312	서울특별시 은평구 통일로 1031-21, 604호 (진관동)	/	fire.seoul.go.kr/school
전화	02-2106-3612	/전송	02-2106-3700	/	2010101213@seoul.go.kr	/	부분공개(6)