문서번호	시민활동지원과-626
결재일자	2023. 2. 9.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	시민활동지원과장	운영부장		한강사업본부장
이명화	이원군	김정윤		02/09
				주용태
협 조	주무관		박소영
	주무관		한지우

2023년 한강 자원봉사자 운영 기본 계획

2023년 한강 자원봉사자 운영 기본 계획

2023.  02. 09. (목)

한강사업본부

(시민활동지원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□	자원봉사활동 기본법 등
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□	사회적 약자와도 함께하는 활동으로 자기효능감 향상 고려
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□	동등한 자원봉사자로 활동
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■	일반사항의 봉사활동 실적에 포함

목    차

1.	추진근거	1
2.	’22년 운영실적	1
3.	’23년 추진방향 및 체계	4
4.	추진계획	5
5.	예산내역	9
6.	행정사항	9
	붙임 1. 업무 영역 구분 및 부서별 역할	11
	2. 자원봉사자 안전관리	13
	3. 월별 사업 추진 일정	14
	4. 2022년도 자원봉사 활동 추진실적	15
	5. 한강공원 연계 자원봉사센터 현황	16

2023년 한강 자원봉사자 운영 기본 계획

운영부장 :김정윤☎3780-0801 시민활동지원과장 : 이원군☎0766 담당 : 이명화☎0810, 박소영☎0715, 한지우☎0783

자연과 사람의 조화로운 공존을 위하여 시민과 함께 가꾸고 지키는 한강공원 봉사활동을 추진하고자 함

Ⅰ		추진근거

□ ｢자원봉사활동 기본법｣(2017.7.26., 제14839호) 및 같은 법 시행령(2021.1.5., 제31380호)

□ ｢서울특별시 자원봉사활동 지원조례｣(2019.12.31.,제7423호) 및 시행규칙(2019.1.17., 제4262호)

Ⅱ		’22년 운영실적

□ 자원봉사자 모집 및 교육

ㅇ 모집 : 5개분야 개인 162명, 5개분야 단체 73팀

ㅇ 교육 : 총3회, 482명 참여 (한강공원 개인 봉사자 및 단체 대표 등)

□ 추진실적 : 연인원 14,052명 참여 (’22.12.31.기준)

ㅇ 개인‧단체가 참여하는 ｢쾌적한 한강공원 만들기｣

- 한강지킴이 139회 2,332명, 협약기관 91회 2,456명, 은빛프로보노봉사단 35회 163명

- 안내센터 81회 2,271명, 생태계교란식물제거 527회 2,914명, 한강숲조성·장미원가드너 22회 455명, 여의도밤섬활동 1회 44명, 기획봉사 41회 363명

ㅇ 자원봉사자와 함께 하는 ｢안전한 한강공원 만들기｣

- 자전거패트롤봉사단 245회 990명, 안전문화캠페인봉사단 34회 292명

ㅇ 재능기부 벽화 조성을 통한 ｢깨끗한 한강공원 만들기｣

- 재능기부벽화봉사단 20회 614명

ㅇ 그 외 한강공원 내 다양한 시민체험 프로그램 운영

- 한강도담이 115회 308명, 한강별지기 38회 443명, 밤섬철새조망대운영 60회 120명

- 한강역사탐방프로그램 169회 180명, 한강사계절축제운영지원 11회 107명

	<	그간 자원봉사 운영실적	>
○ 자원봉사 운영실적 - ’20년 : 3,096명, ’21년 : 6,535명, ’22년 : 14,052명 ○ 자원봉사 활동 참여 변화 - ’20년~’21년 코로나19로 인해 방역수칙 준수하여 봉사활동 축소 운영 - ’22년 코로나19 대응 단계에 따른 규제 완화와 함께 봉사활동 참여가 증가하는 추세임

□ 사업평가

《 잘한점 》

ㅇ 봉사활동 참여 희망 시민 기대에 부응한 자연·생태 관리 프로그램 적극 재개

- 쾌적하고 안전한 한강공원 만들기에 주력해 참여자의 양적 증가 보임.      (’21년 6,535명=>’22년 14,052명 전년대비 두배 이상 증가)

- 세계 물의 날 및 지구의 날 기념 플로깅 등 협약기관 봉사활동 본격 실시로 일반 시민들의 봉사활동 참여 기회 확대

ㅇ 안전캠페인 추진 및 점검활동을 통해 안전한 한강공원 만들기 동참토록 독려

- 자전거 이용시민 증가에 따른 사고 예방을 위해 자전거동호회 소속 봉사단을 모집 선발하여 공원별 안전주행캠페인 연중 실시

- 시민들이 안전하게 즐길 수 있도록 시설관리 앱을 활용 한강공원 전역 안전 점검 및 모니터링 추진

ㅇ 재능기부 벽화봉사활동으로 깨끗하고 아름다운 한강공원 경관조성에 기여

- 한·콜롬비아 문화교류 일환 콜롬비아 벽화 전문작가 재능기부 참여

- 미술전공자 등의 참여를 통한 한강공원내 노후 시설물 미관개선 벽화조성

ㅇ 한강공원 봉사활동 수요(needs) 파악해 시기와 현장 상황에 맞는 대응, 봉사활동 환경 개선을 위한 물품 적극 지원(여름:쿨팩,팔토시,모자, 겨울:핫팩)

《 문제점 및 개선사항 》

ㅇ 시민참여 욕구를 반영한 한강공원 자원봉사 프로그램 개발 필요

- 체험과 봉사 병행, 환경교육과 결합된 프로그램 등 다양한 수요 증가

- 공원별·대상별 자원봉사 프로그램 다양화를 위한 유관기관 협업 필요

ㅇ 자원봉사 프로그램 활성화를 위한 인력풀 구축 및 전문성 있는 리더양성 필요

- 봉사활동 양적 확대 및 참여 욕구 확산에 따른 시민리더 수요 증가한 반면, 기존 봉사자 고령화, 시간 제약이 따르는 청년층 증가로 안정적 활동 인솔에 어려움

ㅇ 봉사활동 내용이 중복된 프로그램에 대한 일원화 필요

- 기존 프로그램 중 환경정화, 캠페인, 기획봉사 등 유사․중복 활동 발생

ㅇ 한강봉사 참여 정보 부족 호소에 대한 안내 체계 정비 및 홍보 필요

- 소규모, 비정기적, 행사성 봉사활동 참여 문의에 대한 대책 마련

Ⅲ		’23년 추진방향 및 체계

□ 추진방향

ㅇ 선택과 집중으로 현장 상황에 맞는 봉사활동 운영․지원 효율성 도모

- 코로나 이후 재개되는 부서‧공원별 봉사활동 수요파악, 체계적‧지속적 지원으로 한강 관리를 위해 시민 스스로 움직이고 참여하는 기반 확산

- 안내 체계 명확화, 프로그램 통합조정, 참여환경개선 노력 등 효율성 증대

ㅇ 환경, 기후, 안전 등 사회의 이슈를 반영한 시민참여 확대 및 프로그램 다각화

- 기후, 환경 위기에 대응하는 플로깅, 공원 이용자의 안전과 시민공감을 이끌어 내는 다양한 시민참여 활동 추진

- 자원봉사센터, 유관기관 등 외부 자원과의 협력 및 공원 기반 네트워크 강화

ㅇ 함께 성장하는 과정 전문성 있는 시민 리더 양성과 분야별 맞춤 교육 실시

- 시민리더 지속 발굴, 전문성 강화와 경험 축적을 위한 정기 교육 및 관리

- 직무설명, 현장이해, 안전교육 등 분야별 맞춤 교육으로 동기부여 및 역량강화

□ 추진과제

ㅇ 추진과제 : 4대 과제 10개 분야

분 야 별 과 제 (4)		추 진 분 야 (10)
□ 한강공원 자원봉사 기반조성 (관리)		한강 자원봉사자 공개 모집 및 활동 지원 강화 한강 자원봉사 기록관리 시스템 운영 및 유공자 표창
□ 한강공원 자원봉사 역량강화 (양성)		분야(프로그램)별 자원봉사자 교육 봉사활동 시민 리더 양성 체계적 지원을 위한 담당자 직무 교육
□ 다양한 자원봉사 프로그램 운영 (활동)		자연과 환경을 생각하는 쾌적한 한강공원 만들기 재능기부 벽화조성을 통한 깨끗한 한강공원 만들기 시민 이용 시설 점검을 통한 안전한 한강공원 만들기
□ 한강공원 자원봉사 공유확산 (확대)		자원봉사 콘텐츠 발굴 및 제작 한강 자원봉사주간 운영

□ 운영체계

Ⅳ		추진계획

□ 추진개요

ㅇ 활동기간 : ’23. 1. ~ ’23. 12.

ㅇ 참여규모 : 11,000명

※ 한강공원 자원봉사자 구성

① 등록 개인 : 봉사활동 인솔 리더, 한강 자전거패트롤 봉사단, 시설물점검봉사단

철새조망대운영지원 등 부서별 정규 프로그램 운영

② 등록 단체 : 한강지킴이, 재능기부 벽화봉사단, 안전문화홍보봉사단, 협약기관 등

기업,기관,학교,동아리

③ 비등록 : 부서/공원별 수요 기반 개별 모집 봉사자, 수시 활동을 신청하는

비등록 단체

ㅇ 활동장소 : 한강공원 전역(광나루~강서 )

ㅇ 사업내용 : 자원봉사자 모집, 교육, 프로그램 운영, 홍보 등

- 모집, 배치, 관리, 인정보상 등 활동기반조성, 봉사활동 리더 양성

- 교육 및 역량강화, 프로그램 운영 및 활동 지원 등

ㅇ 추진방법 : 단위사업별 추진, 사업별 추진 일정에 따른 별도 계획 수립 시행

ㅇ 총사업비 : 249,200천원

① 한강공원 자원봉사 기반조성

ㅇ 한강공원 자원봉사자 정기(수시) 공개모집

- 기    간 : ’23. 2. ~ ’23. 3.(정기), 필요시 수시

- 정기모집 : 한강공원 자원봉사 연간 활동을 희망하는 개인 및 단체

- 수시모집 : 부서/공원별 계획시 시민활동지원과로 모집 신청서 제출

※ 일회성 활동 참여 비등록 단체는 활동일감이 있는 공원에 건별로 연계

ㅇ 업무지원형 개인 및 단체 자원봉사자 활동 지원 강화

- 활동내용 : 공원과 부서별 봉사 수요에 기반한 일손돕기 및 업무지원

․ 녹지대가꾸기, 교란식물제거, 환경정화(플로깅,줍깅), 시설물청소, 모니터링 등

- 지원사항 : 활동상담, 사전답사, 교육, 장소 및 봉사활동 물품 지원

․ 개    인 : 자원봉사 ID카드, 활동복, 활동실비(1일 13,000원) 지원

․ 단    체 : 활동물품 지원, 다양한 프로그램 참여 우선순위 부여 등

․ 실적관리 : 1365자원봉사포털에 개별 봉사활동 실적입력 및 확인서 발급

․ 봉사자 쉼터 운영, 물품운반용 에코카(2대:여의도,뚝섬), 온라인커뮤니티 활용 일정 공유 등

․ 체계적 자원봉사 운영을 위한 한강공원 자원봉사 운영 지침 정비

	<자원봉사활동경비 집행기준>
○ 부서별, 공원별 운영 계획에 따른 개인 자원봉사 활동경비 집행 - 지급기준 : 서울특별시 자원봉사활동 지원조례 시행규칙 제2조 - 지 급 액 : 1일 4시간 이상 13,000원 지급(급량비 8,000원, 교통비 5,000원) ※ 집행시 시민활동지원과 자원봉사 예산 조정 담당자 협조 필수

ㅇ 자원봉사자 자긍심 및 사기 진작을 위한 우수 자원봉사자 표창

- 수 여 일 : ’23. 12월  ※감사의 날 개최 장소에 따라 조정

- 대    상 : 한강 자원봉사 개인 및 단체

- 훈    격 : 시장 표창, 한강사업본부장 표창

- 선정기준 : 추천일 기준 2년이상, 200시간 이상 활동한 봉사자

ㅇ 자원봉사 활동 기록을 위한 한강 자원봉사 기록관리 시스템 운영

- 기    간 : ’23. 1. ~ ’23.12.

- 장    소 : 11개 한강공원 안내센터, 본부(3)

- 내    용 : 한강 자원봉사 활동 기록 및 봉사실적의 체계적 관리

② 한강공원 자원봉사 역량강화

ㅇ 자원봉사 이해와 활동안내를 위한 분야별 자원봉사자 교육

- 기    간 : 모집 완료 후, 필요시 수시

- 참여대상 : 한강공원 개인 및 단체 자원봉사자

- 교육내용 : 활동안내, 기본교육, 워크숍, 평가회 등 프로그램 분야별 실시

- 교육방법 : 프로그램 분야별 자체 계획수립 후 추진

ㅇ 시민참여 한강공원 관리 능력 제고를 위한 봉사활동 시민 리더 양성

- 기    간 : ’23. 3월, 6월 (양성교육) / 23. 8월, 필요시(보수교육)

- 참여대상 : 청년, 일반 60명

- 교육내용 : 시민참여 한강공원 관리 비전 공유 및 역할 안내,

한강 및 인솔 대상 이해, 리더십, 안전 등 현장 활용도 높은 내용

- 교육방법 : 실무지식 전달, 활동시연‧실습 등 교육 및 다각적 활동지원으로 전문성 있는 현장 코디네이터 육성

ㅇ 봉사활동 체계적 관리․지원 위한 한강 자원봉사 담당자 직무교육 실시

- 기    간 : ’23. 2월 / 8월

- 참여대상 : 해당부서 및 안내센터 자원봉사 담당자

- 교육내용 : 분야별 자원봉사 업무 지침 안내, 한강자원봉사기록관리시스템 운영 등

- 교육방법 : 업무 매뉴얼 안내, 프로그램 설치 및 현장교육,

해당 자치구 자원봉사센터 수요처 담당자 교육 연계 등

③ 다양한 자원봉사 프로그램 운영

ㅇ 자연과 환경을 생각하는 쾌적한 한강공원 만들기 프로그램 운영

- 기    간 : ’23. 3. ~ ’23.12.

- 장    소 : 광나루~강서 한강공원

- 활동내용 : 환경정화(플로깅,줍깅), 잡초제거, 녹지대가꾸기 등 일상봉사

․ 지구의 날 기념 플로깅 활동을 시작으로 환경정화 활동 확대 추진

․ 시민참여 한강숲조성, 장미원 가꾸기, 생태계교란식물제거 등 녹지관리활동

- 프로그램 : 한강지킴이, 협약기관봉사데이, 한강숲조성, 공원모니터링,

안내센터 자체 프로그램 등

ㅇ 재능기부 벽화조성을 통한 깨끗한 한강공원 만들기 프로그램 운영

- 기    간 : ’23. 4. ~ ’23.10.

- 활동내용 : 한강공원 내 노후 시설물 벽화 조성으로 미관개선

․ 노후 시설물 환경개선 요청에 따른 재능기부 벽화 디자인 도안 작업

․ 홍익대 등 미술전공자, 벽화유경험자, 비영리단체를 통한 재능기부 벽화조성

- 프로그램 : 재능기부 벽화 봉사단

ㅇ 시민 이용 시설 점검을 통한 안전한 한강공원 만들기 프로그램 운영

- 기    간 : ’23. 3. ~ ’23.12.

- 장    소 : 광나루, 잠실, 뚝섬, 여의도, 반포, 이촌 등

- 활동내용 : 시민 이용 위험요인 발굴 및 안전사고 예방을 위한 캠페인

․ 놀이터, 운동기구, 자전거도로 등 시민 이용 시설에 대한 위험요인 점검

․ 자전거 안전주행 및 공원이용에티켓 계도 등 기초질서 홍보캠페인 등

- 프로그램 : 시설물점검봉사단, 한강 자전거패트롤 봉사단, 안전문화홍보봉사단

ㅇ 그 외 한강공원 내 다양한 시민참여 프로그램 운영

- 기간/장소 : ’23. 4. ~ ’23.12. / 광나루~강서 한강공원

- 프로그램 : 역사탐방프로그램 운영, 밤섬철새조망대 운영, 축제운영지원 등

④ 한강공원 자원봉사 공유확산

ㅇ 시민의 관심과 참여 확산을 위한 자원봉사 홍보 콘텐츠 발굴 및 제작

- 주요내용 : 한강 자원봉사활동 중 마음 따뜻한 감동 이야기, 즐겁고 재미있는 봉사활동 이야기 등 시민들이 이야기가 담긴 콘텐츠 발굴 등

- 참여대상 : 분야별 개인 및 단체 봉사자

- 추진방법 : 자원봉사 콘텐츠 공모전, 자원봉사자 인터뷰 등

ㅇ 자원봉사자 만족도 제고를 위한 한강 자원봉사 주간 운영

- 기간/대상 : ’23.12. 5.(세계자원봉사자의 날 전후), 분야별 개인 및 단체 봉사자

- 주요내용 : 워크숍, 평가(설문조사 등) 실시 및 기념품 전달 등

※자원봉사자의 날 및 자원봉사 주간(서울특별시 자원봉사활동 지원 조례 시행규칙 제 3조)

․ 자원봉사 주간은 세계자원봉사자의 날인 12월 5일이 속하는 주

․ 우수봉사단체 및 자원봉사자에 대한 포상 및 시상금 지급, 평가대회 등을 실시 가능

Ⅴ		예산내역

□ 총 사업예산 : 249,200천원

(단위 : 천원)

구분	계	산출내역
계	249,200
사무관리비	97,000	- 자원봉사자 활동복(모자, 조끼 등) 15,000천원 ‧ 활동복 200개×40,000원=8,000천원 ‧ 모자 350개×20,000원=7,000천원 - 분야별 활동물품 지원 및 쉼터 운영 등 72,000천원 ‧ 분야별활동물품, 캠페인물품, 쉼터관리, 활동복 세탁 등 18,000천원×4분기=72,000천원 - 자원봉사 콘텐츠 제작(사례집, 안내서 등) 10,000천원
행사운영비	90,600	- 자원봉사자 양성 및 역량강화 6,000천원 ‧ 자원봉사 모집 및 교육 6,000천원 - 자원봉사 프로그램 운영 71,400천원 ‧ 한강자전거패트롤, 안전문화캠페인, 벽화봉사 등 부서별 프로그램 17,850천원×4분기=71,400천원 - 한강 자원봉사자 표창 1,200천원 - 자원봉사자 주간 운영 12,000천원
기타보상금	50,700	- 자원봉사자 여비, 급량비 ‧ 13,000원×3,900회= 50,700천원
공공운영비	10,900	- 자원봉사자 물품 운반용 전기차 보험료 및 유지비 ‧ 1,450,000원×2대= 2,900천원 - 한강 자원봉사 기록관리 시스템 유지보수 8,000천원

Ⅵ		행정사항

□ 봉사활동 프로그램 운영시 각 부서별 공동 조치사항 안내

□ 안내센터별 해당 자원봉사센터에 수요처 현행화 자료 제출

□ 한강 자원봉사 운영 업무 담당자 회의 및 교육

□ 사업별 업무 담당 추진일정에 따라 실행 계획 수립 시행

[  붙  임  ]

1. 업무 영역 구분 및 부서별 역할

2. 자원봉사자 안전관리

3. 월별 사업 추진 일정

4. 2022년도 자원봉사활동 추진 실적

5. 한강공원 연계 자원봉사센터 현황

	붙임 1

업무 영역 구분 및 부서별 역할

□ 한강 자원봉사자 관리에 따른 업무 영역 구분

구 분	시민활동지원과	실행부서/안내센터 (시민활동지원과 포함)
자원봉사자 운영 업무 총괄, 활동 허브 기능	○	-
봉사활동 분야별 수요조사	수합, 조정	정확한 수요파악
등록 자원봉사자 모집 운영	○	-
부서별 자원봉사활동 운영	모집, 배치	신청서 제출(공문) 교육, 프로그램 운영
보험가입(해당 자치구자원봉사센터를 통한 관리)	자치구센터 담당자 안내	명단제출
자원봉사자 교육	강사추천	활동OT, 직무
자원봉사 담당자 교육, 리더(활동지도자) 양성	○	-
자원봉사 모니터링	전체	공원별
예산	총괄조정	프로그램별 집행
월보제출(자원봉사자 활용 부서/센터)	수합 및 통계	분야별/안내센터
실비지급(자원봉사자 활용 부서/센터)	예산 조정 담당 협조	○
1365자원봉사포털 실적입력 및 확인서 발급	-	프로그램 담당자별 입력
자원봉사 카드 및 한강 자원봉사 기록관리 시스템	카드발급,총괄관리 담당자교육 및 지원	봉사실적입력
자원봉사 네트워크 구축, 공공근로자 등 지원인력배치	○	관리
일회성 자원봉사활동 참여	100명이상, 2개공원 활동시 지원	공원별 조정․활동
자원봉사활성화를 위한 자원봉사주간 등 운영	총괄조정	프로그램별 집행
한강 우수 자원봉사자 표창 운영	○	추천

□ 업무 영역에 따른 부서별 역할

부 서 명	역 할
시민활동지원과	- 자원봉사자 운영 기본 계획 수립, 자원봉사 수요조사 - 부서․공원별 자원봉사 프로그램 일반운영지원(예산조정, 실적관리, 인력풀 구축, 활동복 지급․관리, 자원봉사자 상해관련 조치사항 안내, 자원봉사 쉼터, 물품보관 컨테이너, 온라인 커뮤니티 운영 등) - 봉사활동 인솔 시민 리더(한강도담이) 양성 - 자원봉사 담당자 교육 및 자원봉사 업무 관리 지침 배부 - 한강 자원봉사활동 이해 도모를 위한 활동 설명회 추진 - 자원봉사자증 발급 및 자원봉사활동 실적관리를 위한 한강 자원봉사 기록관리 시스템 운영 - 자원봉사 활성화를 위한 한강 자원봉사 주간 운영 - 우수 자원봉사자 시장 표창 추천 등 활동 인센티브 제공 - 한강공원 자원봉사 네트워크 구축 - 100명 이상 대규모, 2개공원 이상 동시 참여하는 일회성 활동 지원
자원봉사 실행부서	- 분야별 자원봉사 프로그램 운영 - 출석관리, 자원봉사 일정조정 - 운영계획에 근거한 실비지급 대상 여비, 급량비 지급(시민활동지원과 협조) - 자원봉사활동 오리엔테이션 및 직무 교육 - 자원봉사 활동 모니터링 및 월례회의 지원 - 1365 나눔포털 일감 등록 및 실적입력, 단체 확인서 발급 - 자원봉사자 운영 결과보고 : 한강공원 자원봉사 기록관리 시스템 일감 등록 요청 후 봉사활동 실적입력(수시)
안 내 센 터	- 일회성 활동에 대한 조정 및 배치·운영(100명 미만) - 봉사활동 물품 관리 및 지원, 현장활동지원, 한강지킴이 등 공원별 자원봉사 출석부 관리 - 자원봉사활동 오리엔테이션 및 직무 교육 - 자원봉사자 운영 결과보고 - 공원별 자원봉사 카드리더기 관리 - 한강공원 자원봉사 기록관리 시스템 일감 등록 요청, 봉사활동 실적입력(수시) - 공원별 자체 프로그램 운영에 따른 1365 나눔포털 일감 등록 및 실적입력, 단체 확인서 발급 - 해당 자치구 자원봉사센터 수요처 점검 및 관리자 교육 참석 - 행정(공공근로) 코디네이터 관리 및 운영

	붙임 2

자원봉사자 안전관리

□ 자원봉사 활동(행사) 연기 및 취소

ㅇ 날씨상황에 따른 일정 조정 권장 기준 ※활동(행사) 전일 14시 기상청 동네예보

- 우천 : 강수확률 80%, 강수량 5mm 이상

- 바람 : 야외행사 시 6m/s 이상

- 미세먼지․초미세먼지 : 매우 나쁨

- 폭염 : 활동당일 최고 기온 35도 이상(폭염경보 발령시 포함)

ㅇ 전염병 대응 단게별 활동 권장 기준(질병관리청 지침에 따라 변경될 수 있음)

구 분	1단계	1.5단계	2단계	2.5단계	3단계
권장인원	100명	50명	10명	진행불가	진행불가
활동내용	프로그램 등	공원관리	시의성 판단	-	-

※ 위 기준은 권고사항으로 긴급하게 자원봉사활동이 필요한 경우에는 원활한 활동진행에 필요한 인원 배치하여 운영 가능

□ 상해발생 시 처리절차

ㅇ 시민활동지원과로 자원봉사 상해발생 동향보고 공문 발송

ㅇ 1365자원봉사포털에 실적을 입력하는 자치구 자원봉사센터 또는 봉사활동이 진행된 해당 안내센터 소속의 자치구 자원봉사센터로 상해보험 처리 신청

- ① 공문 ② 상해보험청구서 ③ 상해자의 당일 봉사활동 출석부 등 해당 자치구 자원봉사센터를 통해 안내받은 후 보험사에 해당 서류를 자원봉사자가 제출

- 자원봉사활동 중 상해 발생 시 보험처리를 위해서는 반드시 1365에 가입되어 있어야 하며, 자치구 자원봉사센터를 통해서만 보험처리 가능

- 활동 운영부서 또는 안내센터에서 해당 자원봉사센터로 직접 처리 신청

※ 참여자의 상해 발생에 대한 자체 보장시스템을 갖추지 못한 단체(기업,학교,기관 등)는 안전을 위해 반드시 1365 가입 후 활동하는 것을 권장

□ 기타

ㅇ 업무 담당자는 자원봉사자의 안전관리를 위해 노력해야 하며, 여타 기준은 행정안전부 또는 자원봉사센터의 자원봉사 안전 관리 지침 준용

	붙임 3

월별 사업추진 일정

월	내 용	월	내 용
1월	∘한강 자원봉사 기록관리시스템 발주	2월	∘한강 자원봉사자 운영 기본 계획 수립 ∘한강 등록 자원봉사자 모집공고 ∘한강공원내 시설물 벽화조성 수요조사 ∘자원봉사담당자 기록관리시스템 교육 (상반기)
3월	∘한강 등록 자원봉사자 선발 ∘프로그램별 자원봉사자 교육 및 봉사활동 인솔리더 양성(1차) ∘새봄맞이 대청소 등 공원별 일상 봉사활동 추진(3~12월)	4월	∘자원봉사 프로그램 운영 -다 같이 줍자 한강 한바퀴(플로깅)(4~10월) -자전거 안전주행 캠페인(4~11월) -시민 이용시설 모니터링(4~11월) -안전문화홍보캠페인(4~11월) -한강공원 재능기부 벽화조성(4∼10월) -밤섬 생태체험관 안내 봉사(4~7월) 등
5월	∘자원봉사 프로그램 운영 -생태계교란식물 집중 제거(5~6월)	6월	∘자원봉사 프로그램 운영 ∘봉사활동 인솔리더 양성(2차)
7월	∘자원봉사 프로그램 운영 ∘자원봉사담당자 기록관리시스템 교육 (하반기)	8월	∘자원봉사 프로그램 운영
9월	∘자원봉사 프로그램 운영	10월	∘자원봉사 프로그램 운영 ∘한강 자원봉사 콘텐츠 공모(10~11월)
11월	∘자원봉사 프로그램 운영 ∘우수 자원봉사자 표창(예정)	12월	∘한강 자원봉사 주간 운영 ∘2023 한강 자원봉사 이야기 제작

	붙임 4

2022년 자원봉사 활동 추진실적

□ 추진실적 : 연14,052명 ('20년 : 3,096명 / '21년 : 6,535명)

○ 개  인 : 한강도담이, 자전거패트롤, 역사탐방, 철새조망대 등 1,789명

○ 단  체 : 한강지킴이, 안전문화, 기획봉사, 벽화봉사단 등 6,500명

○ 비등록 : 공원별 자체사업, 생태공원 시민참여활동 등 5,763명

(단위: 명)

NO	담당부서	프로그램	기간	활동내용	등록	연인원
총 계						14,052
1	시민활동	한강지킴이	1~12월	한강공원 일상 자원봉사 운영	32팀	2,332
2		한강도담이	1~12월	자원봉사활동 현장 코디네이터	57명	308
3		안전문화캠페인봉사단	1~12월	한강 안전문화 정착 계도 및 캠페인활동	8팀	292
4		기획봉사	4~12월	다양한 시민참여 프로그램 기획·운영	13팀	363
5		한강자전거패트롤봉사단	4~12월	한강공원 자전거 안전계도 및 홍보활동	42명	990
6		재능기부벽화봉사단	4~11월	한강공원 시설물 미관개선 벽화활동	13팀	614
7		한강별지기	1~12월	별보기 프로그램 운영	7팀	443
8		은빛프로보노봉사단	4~12월	시니어들의 경험 나눔 모니터링활동	31명	163
9		협약기관한강봉사데이	1~12월	거점 한강공원 시민참여 활동 추진	8팀	2,456
10	안내센터	센터별자체프로그램	1~12월	환경정화, 녹지대 가꾸기 등	비등록	2,271
11	문화홍보	한강사계절축제운영지원	7~12월	한강사계절프로그램운영 및 행사지원	비등록	107
12		한강역사탐방프로그램	7~11월	역사탐방 활성화 워킹그룹 운영	29명	180
13	생태환경	한강숲조성	6~11월	나무심기 및 가꾸기	비등록	427
14	공원여가	생태계교란식물제거	1~12월	고덕, 난지 등 생태계교란식물제거	비등록	2,914
15	환경수질	밤섬철새조망대운영	12~2월	여의도 철새조망대 운영 지원	15명	120
16		여의도밤섬활동	8~10월	밤섬 생태계교란식물 제거	비등록	44
17	녹지관리	장미원가드닝	6~12월	광나루, 뚝섬 장미원가꾸기 자원봉사활동	13명	28

※ 등록 자원봉사 : 본부에 활동 신청서 제출 후 지속적으로(1년 3회 이상) 자원봉사 활동을 하는 개인 또는 단체 (12개 분야)

※ 비등록 자원봉사 : 11개 한강공원에서 일회성으로 자원봉사 활동을 하는 개인 또는 단체 (5개 분야)

	붙임 5

한강공원 연계 자원봉사센터 현황

□ 서울시자원봉사센터 및 자치구 자원봉사센터 :  9개소

센터명	주 소	연락처	이메일주소	비고
서울특별시	서울특별시 마포구 마포대로 163, 3층(공덕동 168, 서울특별시신용보증재단)	1670-1365	volunteer@seoul.go.kr	협약기관
성동구	서울특별시 성동구 왕십리로 11길 19 서울특별시숲복합문화체육센터 4층	499-5070	sdvolunteer@sd.go.kr	본부
강동구	서울특별시 강동구 천호대로 1089, 강동역 파미릴에 시티몰 7층(천호동)	3425-5680	gangdongvc@gangdong.go.kr	광나루
송파구	서울특별시 송파구 백제고분로 242 송파구민회관 2층	2202-1365	songpavc@naver.com	잠실
광진구	서울특별시 광진구 자양로 117 광진구청 행정지원동 1층 자원봉사센터	450-1425	zzzkk2@gwangjin.go.kr	뚝섬
서초구	서울특별시 서초구 강남대로 201(양재동, 서초문화예술회관) 2층 서초구자원봉사센터	573-9252	seochov@seochov.or.kr	잠원,반포
용산구	서울특별시 용산구 청파로49길 34 3층 (청파동2가 35-20)	718-1365	ysvol1365@daum.net	이촌
영등포구	서울특별시 영등포구 국회대로 596, 1층 영등포구자원봉사센터	2670-4152~6	ydp1365@daum.net	여의도,양화
마포구	서울특별시 마포구 월드컵로212(성산동), 1층	3153-8345~7	wschoi80@mapo.go.kr	망원,난지
강서구	서울특별시 강서구 공항대로 501(등촌1동 649-10)	2600-5331	26005331@gangseo.seoul.kr	강서