문서번호	행정지원과-2528
결재일자	2023. 2. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	수질팀장	행정지원과장		동부수도사업소장
이명진	이윤용	김호남		02/03
				정한호
협 조

2023년도 아리수품질확인제 추진계획

2023. 2.

동부수도사업소

(행정지원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

2023년 아리수품질확인제 추진계획

시민이 선택하고 만족하는 아리수 위상 확보를 위해 수질정보 공유와 현장 소통강화 및 홍보를 위한 아리수품질확인제를 추진하고자 함.

Ⅰ		사업개요

□ 추진근거

ㅇ 시장 공약사항(‵22. 5. 28)

- 깨끗함을 넘어 안심하고 마시는 아리수 2.0

ㅇ 아리수 품질확인제 확대 운영 계획(2022. 6.30. 본부장방침)

- 노후 빌라 및 지역별 단지별 대표 세대 등 수질 검사 확대

- 1인 및 맞벌이 가구 고려 야간, 공휴일 수질 검사 시행

□ 사업내용

○ 민간 수질검사원을 채용하여 교육 실시 후 가정방문 수질검사 및 홍보

○ 수질검사 부적합시 원인조사 및 개선 조치로 아리수 신뢰도 제고

□ 2022년 주요 추진실적

○ 검사실적 :  14,884건(목표 13,700건 대비 108.6%)

※ 수질검사 결과 부적합 건(지점) 없음

○ 수질검사원(기간제노동자) 채용 인원 : 10명

○ 소요예산 : 186,761천원(집행액 기준)

○ 주요 수질검사 실적(14,884건)

학교･공원･공공기관 등 아리수 음수대 수질검사 : 11,256건

소블럭 희망가구 등 단위 수질검사             :  3,628건

Ⅱ		추진계획

□ 추진방향

○ 수질검사 결과 부적합 가구 등 원인 진단 및 개선 시까지 관리

※ 「맛있는 물 가이드라인」불만족 가구 등 원인조사 및 개선방법 안내

○ 신뢰도 향상을 위한 수질정보 제공 및 시민 소통

- 올바른 수돗물 사용문화(음용 등) 조성을 위한 정확한 정보 제공

- 방문목적, 수질검사 필요성 및 검사과정, 검사결과에 대한 시민과의 쌍방 소통

○ 수질검사결과에 대한 데이터 체계적 관리 및 활용도 향상

- 수질검사 결과는 수질관리시스템에 등록 관리

- 등록된 자료는 상수도 업무 발전 및 수질검사 대상 선정 등에 활용

□ 추진목표 : 26,400개소(수질검사 목표)

□ 사업기간 : 2023년 3월∼ 10월(8개월)

□ 주요대상

○ 학교･공원･공공기관 등 아리수 음수대(1회/분기)

○ 수질검사 희망가구, 급수환경 개선가구

○ 임대주택 및 사회보호, 취약계층(어린이집,어르신여가시설) 등

□ 추진방법

○ 관내 민간인 수질검사원 채용 : 23명(장애인1명 포함)

- 수질검사원 22명, 업무지원자 1명

○ 수질검사반 편성 : 2인1개조

○ 수질검사원 사전 교육(교육계획 별도 수립시행)

- 수질검사 방법 등 기본교육(수질민원, 친절교육, 성희롱·직장내 괴롭힘 예방 등)

- 아리수 소믈리에(맛․냄새 감별) 교육

○ 수질검사 항목

- 1차 검사(5항목) : 탁도, 잔류염소, 수소이온농도, 철, 구리

※ 맛·냄새 감별 병행 실시 : 금속, 곰팡이, 소독냄새 등

- 2차 검사(7항목) : 일반세균, 총대장균군, 대장균, 아연, 망간, 염소이온,  암모니아성질소

※ 1차 수질검사 결과 부적합시 2차검사 실시

○ 수질검사결과 조치

- 적   합 : 수질검사 검사결과표 교부 및 아리수 홍보

- 부적합 : 2차 수질검사 및 원인진단, 개선방안 안내, 개선결과 확인

- 「맛있는 물 가이드라인」 불만족 : 원인진단 및 해결방안 안내

항목	탁도(NTU)	잔류염소(㎎/L)	철	구리
가이드라인	0.3이하	0.1~0.3	0.05이하	0.05이하
수질기준	0.5이하	4.0이하	0.3이하	1.0이하

- 음수대 수질검사 결과조치

․ 관공서, 학교등 실내 : 수질검사 결과 표기후(검사표 검사기관에서 부착) 관리기관 통보

․ 공원(야외) 음수대 : 수질검사 결과 표기후(검사표 관리기관에서 부착) 관리기관 통보

※ 공원(야외) 음수대 수질검사 결과표기 변경 : 관리기관 → 수질검사 기관

○ 수질검사결과 데이터 관리

- 수질검사결과 빅데이터활용시스템 및 수질관리시스템 업로드(엑셀)

․  주      기 : 매월(10일까지)

․ 업로드내용 : 검사기관, 건물유형, 주소, 수질검사결과 등

□ 시민소통 및 홍보

○ 아리수 품질에 대한 시민 신뢰도 향상을 위한 홍보 등

- 시민과 함께 수질검사 및 결과에 대한 올바른 정보 전달(궁금 사항 정확한 답변)

※ 교육을 통해 아리수에 대한 충분한 지식습득 및 검사원 신분증 패용, 근무복 착용 등

- 수돗물 음용 및 사용에 대한 올바른 방법 홍보

예) 기호에 따른 수돗물 음용방법 및 수도꼭지 연결 사용 호스 등은 전용제품 사용 안내

○ 시민과의 소통시 알기쉬운 용어 사용(전문용어 사용자제)

- 수질검사 결과 및 사용 용어는 시민 쉽게 이해 할 수 있는 말 선택 사용

예) 탁  도 : 물의 맑고 흐린 정도

배수지 : 아리수를 가정에 안정적으로 보내기 위해 저장하는 곳

- 가정방문 수질검사시 직원들끼리 사적인 대화 및 불필요한 질문, 행동 등 금지

Ⅲ		수질검사원 채용계획

□ 채용개요

○ 채용분야 및 직무

- 분 야 : 수질검사원, 업무지원

- 직 급 : 기간제노동자

- 직 무 : 분야별 업무 직무는 우리사업소 근무여건에 따라 조정될 수 있음

․ 수질검사원

가정방문 수도꼭지 수질검사, 음수대 수질검사 및 소믈리에 활동, 아리수 정보

제공 및 홍보, 음용실태조사, 아리수맵 사용안내, 수질검사 차량 운전 및 관리 등

․ 업무지원자

수질검사결과 전산화 작업 및 데이터 관리, 수질검사 및 지원 등

○ 채용기간 및 인원

- 채용권자 : 동부수도사업소장

- 근무기간 : ’23. 3. 2. ～ 10. 31. (8개월)

- 채용인원 : 23명(장애인 1명 포함)

․ 수질검사원 : 22명

․ 업무지원자 :  1명

※ 장애인 응시자 없을 시에는 일반인으로 채용

○ 응시자격

- 공통기준

· 모집공고일 현재 만 18세 이상으로 서울시에 거주하며 주민 등록이 등재된 자로서   수질검사요원으로 실외 활동에 지장이 없는 자에 한함

※ 고용상의 차별행위 해소를 위해 성별 구분 없이 채용

※ 단, 일자리 나눔 차원에서 기존 아리수 품질확인제 사업에 2회(1회는 6개월

초과 참여한 경우) 이상 참여자 선발 제외

※ 분야별 중복 지원불가(중복접수 시 자동 탈락)

※ 채용 결격사유 해당시 응시할 수 없음

- 장애인

· 등록 장애인 : 장애인복지법 시행규칙 제2조에 따른 “장애인의 장애 정도” 에서

지체장애인 중 “장애의 정도가 심하지 않은 장애인”으로 보행과

수질시험이 가능한 자

· 국가유공 장애인 : 상이등급이 6급2항~7급인 자

○ 선발방법 : 공개채용

- 공 고(10일 이상) : 서울시 일자리플러스센터, 상수도사업본부·자치구 홈페이지 게재

- 선발방법

․ 1차 시험 : 서류전형

▶ (심사방법) 서류심사 기준표에 의해 모집정원의 3배수 선발

․ 2차 시험 :면접시험

▶ (심사방법) : 면접시험 기준표에 의해 선발

․ 예비합격자 선발방법

▶ 면접시험 결과 탈락자 중 고득점자순으로 선발 채용인원의 100% 선발

▶ 결원 발생 시 면접결과 고득점자순으로 채용

○ 근무조건

- 임  금 : 시급 11,160원(1일 78,120원)

- 수  당 : 주휴수당, 연차수당, 출장비(5,000원), 시간외수당(시급 50%가산)

․ 주휴수당 : 주 5일 만근 시 유급휴일 1일

․ 연차수당 : 1개월 만근 시 유급휴일 1일

․ 출 장 비 : 출장시 일 5,000원

․ 시간외 수당 : 시간급 통상임금의 50% 가산하여 지급

※ 1인당 1주일에 12시간의 범위 내에서 연장업무(야간 수질검사) 가능

보 험 : 4대보험 가입 (국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)

근무시간 : 09:00～17:00 (1일 7시간, 휴게시간 1시간), 주 5일 근무

기타 세부내용은『서울특별시 기간제노동자 관리 규정』에 따름

□ 우대사항

○ 주로 고객을 직접 대면하거나 정보통신망을 통하여 상대하면서 서비스를 제공하는

업무에 근로자로 근무한 경력이 있는 자

○ 운전면허 소지자(실제운전가능한 자)

○ 취업지원대상자 가산 특전(응시원서 접수 마감일까지 지정된 경우에 한함)

○ 장애인(등록장애인 또는 국가유공자장애인)

○ 저소득 계층(차상위 이하)인 자

○ 만 34세 이하인 자(청년고용촉진특별법 제5조)

○ 수질검사원

-  전공자 : 화학·화공·환경·보건과 관련된 학과

- 수질 분야 관련 자격증 소지자 : 화학·화공·환경·보건 분야

○ 업무보조원

-  전공자(컴퓨터와 관련된 학과), 사무자동화 및 정보처리분야 자격증 소지자

□ 채용심사위원회 구성․운영

구 분	서류심사 위원회	면접심사 위원회
구 성	사업소 내부위원 4인으로 구성	3인으로 구성 (외부 저명인사 2명 포함)
선발인원	모집정원의 3배수(69명) 선발	최종합격자 : 23명 (장애인 1명 포함) 예비합격자 : 23명 (선발예정 인원의 100%)
선발기준	‣ 선발 기준표의 자격․경력 기준일은 모집 공고일(’23. 2 .2.)로 함 ‣ 심사 기준표에 따라 고득점 순으로 선발 ‣ 업무지원자 직무에 응시자 및 적임자가 없을 시에는 채용된 수질검사원 중에서 관련 우대사항 등을 감안하여 지정

※심사위원은 심사위원 인력풀(3배수)을 통해 구성하며, 인력풀에서 심사일

전일에 본부 안전조사과 직원 입회하에 추첨을 통해 3인 선정

□ 채용일정

계획 수립		참여자 모집공고		참여자 신청접수		서류심사 및 발표		면접 및 최종선발
사업 목적, 내용, 취지, 근로조건 등	□	서울시상수도사업본부홈페이지 및 관내 구청홈 페이지 등	□	사업소 방문접수 및 우편접수	□	사업소	□	사업소
‘23.2월		‘23.2.2.~ 2.15.		‘23.2.13.~2.15. 평일		‘23.2.17.		(면접)‘23.2.21. (최종)‘23.2.24.

○ 모집공고 및 접수 : ’23.2.2.(목) ~ 2. 15.(수)

○ 1차 서류심사 및 합격자 발표 : ’23. 2.16.(목)～2.17.(금)

○ 2차 면접        : ’23. 2. 21.(화)

○ 최종합격자 발표 : ’23.  2. 24.(금)

○ 근로계약 체결 및 교육일정 안내 : ’23. 2.27.(월) ~ 2.28.(화)

○ 최종선발자 교육(교육계획 별도수립 시행)

- 직무교육 및 현장교육(5일)    : ’23.  3. 2.(목) ~ 3. 8.(수)

- 소믈리에 집합교육(물연구원)  : ’23.  3월중

원 서 접 수

○ 모집공고(안) : (붙임 1) 참조

○ 공고방법 : 해당 자치구, 상수도사업본부  홈페이지 게재

○ 접수기간 : 2023. 2.13.(월) 09:00 ~ 2023. 2. 15.(수).18:00

※ 원서접수는 근무시간(09:00∼18:00)에 한하며 토･일요일 및 공휴일은 제외

○ 접수방법 : 방문접수 또는 우편(우편)

응시원서를 작성하여 동부수도사업소 행정지원과(수질팀) 방문 또는 우편(등기), (퀵서비스 및 택배 등을 통한 접수는 하지 않음)

※ 단, 우편 접수는 ′23. 2. 15(수) 18:00까지 도착분에 한함.

○ 접수장소 : 동부수도사업소 행정지원과 사무실(1층)

※ (우04744) 서울특별시 성동구 고산자로 10길 13(행당1동 142-1)

○ 제출서류 : 공고문 참조

응시원서 1부.

개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부.(필수)

주민등록등본(부양가족포함,공고일 기준 1개월이내 발급) 1부. (필수)

최종학교 졸업증명서 또는 학위증명서 1부.(전공자에 한함)

경력증명서 사본 1부.(공고일 기준 3개월 이내 발행한 원본에 한해 인정, 해당자에 한함)

- 자격증, 운전면허증, 장애인 등록증 사본 1부(해당자에 한함)

국가유공자증 사본 및 보훈(지)청에서 발급하는 취업지원대상자 증명

각1부.(해당자에 한함)

저소득 계층(차상위 이하) 증명서 사본 1부.(해당자에 한함)

서 류 심 사

○ 심사일자 : 2023. 2.16.(목) ~ 2022. 2. 17.(금)

○ 심사장소 : 행정지원과 사무실

○ 서류심사위원회 구성․운영

위원장 : 행정지원과장

위  원 : 행정관리팀장, 수질팀장

간  사 : 수질팀 아리수품질확인제 담당자

○ 심사기준 : 심사 평가표(붙임2 참조)에 의거 평가

평가항목 100점 : *********************************

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○ 합격인원 : 총69명(장애인 3명 포함)

수질검사원66명, 업무지원자 3명

※ 장애인 없을 시 채용인원(23명)의 3배수 선발

※ 동점자는 1. 고객응대업무경력 2. 부양가족 3. 만34세이하 4. 저소득층 5. 자격증 순으로 처리

○ 1차 합격자 발표 : 2023. 2.17.(금)

○ 통보방법 : 상수도본부 홈페이지 게재 및 개별통보(문자메시지)

면접

○ 일 시 : 2023. 2.21.(화) 10:00 ~ 18:00

○ 장 소 : 동부수도사업소 본관 3층 북카페

○ 방 법 : 수질검사원 채용분야별(수질검사원, 업무보조원) 구분하여 면접

- 면접 순서는 추첨으로 정함

○ 심사기준 : 심사 평가표(붙임2 참조)에 의거 평가

평가항목 100점 : *****************************

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****************************************************************

- 합격이 취소되거나 합격자가 임용을 포기할 경우 등 결원발생에 대비하여   임용예정자의 100%를 예비 합격자로 선발

※ 예비합격자 선발방법

▶ 면접시험 결과 탈락자 중 고득점자순으로 선발 채용인원의 100% 선발

▶ 결원 발생 시 면접결과 고득점자순으로 채용

○ 합격 인원       : 23명(장애인1명 포함)

- 수질 검사원   : 22명

- 업무 보조원   :  1명

○ 결격사유 조회   : 2023. 2. 22.(수) ~ 2. 23.(목)

○ 최종합격자 발표 : 2023. 2. 24.(금)

○ 통보 방법       : 상수도사업본부, 사업소 홈페이지 게재 및 개별통보

채용관리

○ 근로계약 체결 및 교육일정 안내 : ’23. 2. 27.(월) ~ 2. 28.(화)

채용이 확정된 자에 대하여 서면으로 2부의 근로계약서 작성⋅체결

기간제노동자 명부 작성

○ 최종선발자 교육 (교육계획 별도수립 시행)

- 직무교육 및 현장교육(5일)    : ’23.  3. 2.(목) ~ 3. 8.(수)

- 소믈리에 집합교육(물연구원)  : ’22.  3월중

Ⅳ		행정사항

□ 소요예산 : 521,004천원

예산액(천원)	사무관리비	기간제 임금	사회보험부담금	수선유지비	임대차비 및 유류비
521,004	3,542	422,151	40,639	4,944	49,728

□ 원서접수 및 면접준비

○ 원서접수: 방문자 응시원서 배부 및 접수, 우편접수

○ 면접 준비

본관 3층 북카페 : 의자 및 탁자 배치

- 별관 3층 강당   : 의자 배치

□ 사업소 관내 기관별 홈페이지 채용 홍보요청

구 분	홈페이지	주 관
모집 공고	서울시청, 상수도사업본부, 일자리플러스센터	본부 (수질과)
	관내 자치구 (성동구, 동대문구, 광진구, 중랑구)	사업소 (수질팀) ※ 각 구청 홈페이지 관리 부서에 공고문 게시 협조 요청
합격자 발표	상수도사업본부	사업소 (수질팀)

□ 교육 및 기타사항

○ 아리수품질확인제 실무교육 : 자체교육 4회 이상 실시

○ 중대재해법 관련 교육      : 자체교육 4회 이상 실시

○ 아리수품질확인제 추진실적 보고 : 매월 5일한

○ 아리수품질확인제 실시 결과 데이터 관리

- 수질관리시스템 및 빅데이터활용시스템에 업로드 및 관리

붙   임 : 1. 기간제노동자 채용공고(안) 1부.

2. 기간제노동자 (서류,면접)심사 기준표(안) 1부.

3. 서울특별시 기간제노동자 관리 규정 1부.

4. 기간제노동자(수질검사원) 근로계약서(안) 1부.

5. 기간제노동자(업무보조원) 근로계약서(안) 1부.

6. 아리수품질확인제 업무처리 흐름도 1부.   끝.