문서번호	조사연구과-255
결재일자	2023. 1. 27.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관		조사연구과장		학예연구부장
박선미		최형수		01/27
				박현욱
협 조

2023년

서울역사자료실 도서관리시스템 유지보수 계획

2023. 1.

서울역사박물관

(조사연구과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2023년

서울역사자료실 도서관리시스템 유지보수 계획

도서관리시스템 및 자료실 홈페이지의 정기적인 점검과 장애 발생시 신속히 대처하고, 시스템의 안정적인 운영관리를 위해 유지보수 용역을 추진하고자 함.

Ⅰ		추진목적

❍ 도서관리시스템 및 홈페이지를 안정적이고 체계적으로 운영함으로써

자료 데이터베이스 구축, 대출 및 반납 기능 등을 효율적으로 관리

❍ 시스템 장애발생시 신속한 복구를 위한 유지보수체계 구축

❍ 최상의 시스템 환경을 유지하여 이용자에게 원활한 서비스 제공

Ⅱ		추진근거

❍ 2023년 서울역사자료실 운영 계획(조사연구과-244, 2023.1.26.)

❍ 서울특별시 정보화사업 관리 지침(정보시스템담당관-21602, 2022.4.21.)

❍ 소프트웨어 진흥법 제50조 및 소프트웨어 진흥법 시행령 제45조~47조

Ⅲ		사업개요

❍ 사 업 명 : 서울역사자료실 도서관리시스템 유지보수

❍ 사업기간 : 2023. 1.  ~ 12.

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*****************************************************************************************************❍ 주요사업 내용

- 도서관리시스템의 원활한 운영과 체계적인 관리

- 제품 내 무상 Upgrade 및 Patch 지원

- 원격지원 불가능한 작업 분기별 방문하여 처리

- 당담자에 대한 교육 지원 등

Ⅳ		유지보수 계약

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Ⅴ		기대효과

❍ 도서관리시스템의 정기적인 예방 점검과 체계적인 관리로 업무 공백 최소화

❍ 장애 발생시 신속한 조치 및 대처로 조기에 복구체제 확립

❍ 사용자 요구사항 및 기능개선 등의 신속한 반영으로 이용자 만족도 향상

Ⅵ		추진계획

❍ 2022. 8. : 2023년 시스템 유지관리 예산타당성 심의

(기존 정보시스템 운영 및 유지관리 사업은 심사 제외)

❍ 2023. 1. : 도서관리시스템 및 홈페이지 유지보수 계획 수립

❍ 2023. 1. : 도서관리시스템 유지보수 계약 체결

Ⅶ		성과목표

❍ 성과지표 : 민원서비스 이용자수

※ 민원서비스 이용자수 = 대출/반납 건수 + 자료 등록 건수 + 홈페이지 접속 건수

【붙임】2023년 서울역사자료실 도서관리시스템 유지보수대가 산출내역서 1부.