문서번호	행정지원과-1549
결재일자	2023. 1. 20.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	수질팀장	행정지원과장		동부수도사업소장
이명진	이윤용	김호남		01/20
				정한호
협 조
	급수운영과장		유동수
	시설관리과장		이태형
	현장민원과장		윤완호

2023년 아리수 수질관리 종합계획

2023.  1.

동부수도사업소

(행정지원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	■	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	■	□	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	■	□	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

목      차

I.

개    요

1

II.

수질검사 추진계획

2

1. 아리수 품질확인제 추진	2
2. 수질자동측정기 운영	3
3. 법정수도꼭지 수질검사	3
4. 상수도관망 중점관리지역 수질검사	4
5. 관말 수도꼭지 수질검사	4
6. 아리수 음수대 수질검사	5
7. 배수지 수질검사	5
8. 옥내 급수관 상태 수질검사	6
9. 급수탑 수질검사	7
10. 상수도 통수전 수질검사	7
11. 수도교실(아리수탐구) 운영	9
12. 소형생물(유충) 대응	9

Ⅲ.

행정사항

11

2023년 아리수 수질관리 종합계획

배·급수과정에서 철저한 수질관리로 수도꼭지까지 깨끗하고 안전하게 아리수를 공급하여 시민 신뢰도 및 음용률 향상에 기여코자 함.

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

○ 2023년 아리수 수질검사·관리 종합계획[본부수질과-473(’23.1.16.)]

○『수도법시행규칙』제19조 제1항(수질검사 및 수량분석)

□ 추진방향

○ 수도꼭지까지 체계적인 수질관리로 깨끗하고 안전하게 수돗물 공급

○ 수질자동측정기의 철저한 관리로 관말 수도꼭지까지 수질감시 강화

○ 맛있고 깨끗한 수돗물의 안전성 확보 및 이미지 제고

□ 추진목표

○ 법정 수질검사 실시 ⇒ 먹는물 수질기준 준수 수돗물 안전성 확보

○ 배․급수 공급과정 수질관리 ⇒ 공급계통별 체계적인 수질관리

- 공급계통 수질검사 및 감시철저로 믿고 마실 수 있는 아리수 공급 확인

- 관말 취약관로 중점관리지역 수질검사(5개지점, 월2회, 12항목)

○ 수도꼭지 수질검사 ⇒ 검사결과 공개로 신뢰도 제고

- 시민에게 찾아가는 수질검사 지속 실시 : 아리수 품질확인제(26,400개소)

- 법정수도꼭지, 음수대 등 수질검사 결과 공개

○ 체계적인 수질 민원(소형생물 등) 대응 ⇒ 시민 불편 최소화

- 소형생물 발생 시 민·관합동 정밀 역학조사반 편성·운영

(수질팀+배관조사자+외부해충전문가)

Ⅱ		수질검사 추진계획

□ 주요 수질검사 업무

업 무 명	근 거	검사 대상	검사 항목	검사 주기
아리수품질확인제 추진	본부지침	26,400가구	5항목	수시
법정수도꼭지 수질검사	『수도법』제29조	일반 64개소	6항목	월 1회
		노후 2개소	12항목	월 1회
상수관망 중점관리지역 수질검사	환경부 지침	중점 5개소	12항목	월 2회
관말 수도꼭지 및 잔류염소모니터링 수질검사	수질관리 업무지침	10개소	1항목	주 1회
		9개소	1항목	주 1회
음수대 수질검사	본부지침	401개소 (3,469대)	5항목	분기
배수지 수질검사	수질관리 업무지침	8개소	12항목	분기
		30개 항	7항목	반기
옥내 급수관 상태 수질검사	『수도법』제33조	신청기관	7항목	1회/2년
급수탑 수질검사	수질관리 업무지침	3개소	2항목	월 1회
상수도 통수전 수질검사	수질관리 업무지침	공사지점	12항목	수시

1		아리수품질확인제 추진

□ 검사목표 : 26,400개소 이상

□ 검사대상

○ 학교･공원･공공기관 등 아리수 음수대(3,469대, 1회/분기)

○ 수질검사 희망가구, 급수환경 개선가구 등

○ 노후주택, 사회보호·취약계층 등

□ 검사항목 : 12항목  ※ 1차항목 부적합시 2차항목 검사

○ 1차검사 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리)

○ 2차검사 : 7항목(망간, 아연, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균)

□ 추진방법

○ 검사반 운영(13개반) : 직원 2개반, 기간제노동자 11개반(2인×1개반)

- 수질팀 직원 4명, 기간제노동자 23명(수질검사원1명,자료입력1명)

○ 수질검사원 수질검사방법 및 친절교육 후 현장방문 수질검사 실시

□ 검사결과 조치

○ 수돗물 수질검사결과 및 음용방법 안내

○ 부적합한 경우 원인진단 및 개선방법 안내

□ ’22년 추진실적 : 14,884개소(목표 13,700건 대비 108.6% 달성)

2		수질자동측정기 운영

□ 설치지점 : 70개소 73대 ☞

붙임1 참조

□ 측정항목 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 수온, 전기전도도)

□ 측정방법 : 수질자동측정기에서 실시간 측정결과 전송

□ 수질공개 : 상수도사업본부 홈페이지 "실시간 아리수 수질정보"

3		법정수도꼭지 수질검사

□ 근    거 :『수도법』제29조 및 먹는물 수질기준 및 검사 등에 관한 규칙

□ 검사지점 : 66개소(일반지역 64개소,  노후지역 2개소) ☞

붙임2 참조

○ 다중이용시설 및 인근, 중블럭 관말 지점 등 대표성이 있는 지점 선정(중블럭 단위 최소 1개 이상 지점 선정)

□ 검사항목

○ 일반지역 : 6항목(월1회)

- 법정항목 : 4항목(일반세균, 총대장균군, 대장균 또는 분원성대장균군, 잔류염소)

- 자체항목 : 2항목(탁도, pH)

○ 노후지역  : 12항목(월1회)

- 일반지역항목 6항목 + 6항목(철, 구리, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소)

※ 중금속(철, 구리, 아연, 망간) 중부수도사업소에 분석의뢰 (ICP장비로 분석)

□ ’22년 수질검사실적 : 792회, 먹는물 수질기준에 모두 적합

4		상수관망 중점관리지역 수질검사

□ 근    거 : 환경부 지침(2020. 1. 17.)

□ 검사지점 : 5개소

○ 수질민원 등이 빈번하여 집중적인 수질관리가 필요한 지점 ☞

붙임2 참조

□ 검사항목 : 12항목(월2회)

5		관말수도꼭지 수질검사

□ 근    거 : 배․급수시설 수질관리 업무지침

① 관말 수도꼭지 수질검사

○ 검사항목 및 주기 : 1항목(잔류염소), 주 1회(단, 6월~9월은 주2회)

○ 검사지점 : 10개소 ☞

붙임3 참조

② 잔류염소 모니터링 수도꼭지 수질검사

○ 검사항목 및 주기 : 1항목(잔류염소), 주 1회(단, 6월~9월은 주2회)

○ 검사지점 : 9개소 ☞

붙임3 참조

6		아리수 음수대 수질검사

□ 검사대상 : 401개소 3,469대

구 분	계	학교, 유치원	공 원	공공기관
대상수	401개소 (3,469대)	203개소 (3,024대)	142개소 (265대)	56개소 (199대)

□ 검사주기 : 분기 1회

□ 검사항목 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리)

□ 검사인원 : 22명(기간제노동자 22명)

□ 검사결과 조치

○ 부적합 시설은 사용중지 권고, 배관교체, 세척 및 주관부서(급수운영과, 시설관리과)에 통보

○ 수질검사 후 검사결과표 음수대 전면부착 및 수질기준 초과시설 발생시 음용중지 안내 및 원인조사, 개선사항 안내 등

7		배수지 수질검사

□ 근    거 : 배․급수시설 수질관리 업무지침

□ 추진내용

① 배수지 정기 수질검사

○ 검사항목 및 주기 : 12개 항목, 분기 1회

- 탁도, 잔류염소, pH, 암모니아성질소, 구리, 아연, 망간, 철, 염소이온, 총대장균군, 일반세균, 대장균

○ 검사지점 : 배수지 8개소

- 대현산, 금호, 응봉, 아차산, 아차산소, 용마, 용마소, 신내

※ 배수지 수표면 거품발생 여부를 월 1회 이상 확인(원인분석 및 대책강구)

② 배수지 항 청소 후 수질검사

○ 검사항목 및 주기 : 반기 1회

- 물 청소 시(4항목) : 탁도, 잔류염소, pH, 철

- 세정제 사용시(7항목) : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 아연, 망간

○ 검사지점 : 배수지 8개소 30개항

□ 검사결과 조치사항

○ 수질기준에 부적합한 경우 즉시 유입․유출수에 대한 수질비교 검사를 실시하여 원인 조사 후 관할 정수센터에 통보

○ 원인 불명 또는 정밀검사가 필요할 때는 물연구원에 분석 의뢰

8		옥내 급수관 상태 수질검사

□ 근    거 :『수도법』제33조 및 같은법 시행령 제51조

□ 검사대상 : 40여개소

○ 연면적 6만㎡이상 건축물 : 대규모 점포, 운수시설, 일반업무시설, 아파트

○ 연면적 5천㎡이상 공공시설 : 사회복지시설, 국공립 및 사립학교, 의료시설 등

□ 검사항목 : 7항목(탁도, pH, 색도, 철, 구리, 아연, 납)

※ 중금속 및 색도 중부수도사업소에 분석의뢰 (ICP장비로 분석)

□ 검사주기 : 1회/2년

□ 검사수수료   ※ 국립환경과학원 시험의뢰 규칙에 의거

(단위:원)

합 계	시험수수료	인 건 비			교통비
		현장이동	시료채수 장소선정	시료채수
77,700	27,700	23,780	4,756	11,890	10,000

※ 동일 장소에서 시료수가 2개 이상일 경우 인건비 및 교통비는 1회만 적용(2개소 : 105,400원)

□ 검사결과 조치사항

○ 급수담당부서(급수운영․시설관리과)와 건물주에게 수질검사 결과 통보

□ ’22년 추진실적 : 21개소 50개 지점(수수료수입 2,435천원)

9		급수탑 수질검사

□ 근    거 : 배․급수시설 수질관리 업무지침

□ 검사지점 : 3개소(동부수도사업소, 대현산배수지, 용마배수지)

○ 비상시 급수운영에 활용하는 급수차 공급용 급수탑의 적절한 관리

□ 검사항목 : 2항목(탁도, 잔류염소)

□ 검사결과 조치사항

○ 시설관리과에 수질검사 결과 통보하여 조치 요청

10		상수도 통수전 수질검사

□ 근    거 : 배․급수시설 수질관리 업무지침

□ 검사대상

○ 배수지 및 가압장 : 신․개축 및 내부청소, 수리 등을 하는 저수시설공사

○ 상수도 배급수관

- 구경 100mm이상으로서 연장100m이상 새로 부설하거나 개량하는   공사(세척갱생공사 포함)

· 관로중에서 매 100m지점마다 수질검사

· 공사진행과 함께 통수하는 경우 단일 공사구간이 20m이상일 때 수질검사(공사감독자 시료 채수 수질팀에 의뢰)

- 검사대상 이외의 공사에 대해서는 공사감독이 수질검사

○ 송수관 신설, 증설 또는 개조공사

□ 검사시기 : 통수전 실시(부적합 시 퇴수 등 개선요구)

□ 검사지점 : 배수지 공사는 유출수지점, 배․급수관 공사는 통수지점

□ 검사항목

○ 배수지 신설, 증설 또는 개조공사 : 먹는물 수질기준 전항목(물연구원 의뢰)

○ 배수지 청소, 수리 등 저수시설 공사

- 물 청소시      : 4항목(탁도, 잔류염소, pH, 철)

- 세정제 청소시 : 7항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 아연, 망간)

○ 가압장 신설, 증설 또는 개조공사 : 12항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균)

○ 상수도 배급수관 공사 및 기타 상수도 공사 : 2항목(탁도, 잔류염소)

○ 송수관 신설, 증설 또는 개조 공사 : 12항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균)

※ 단, 시민불편을 초래하는 등 불가피한 경우 2항목(탁도, 잔류염소)

□ 통수기준 : 수질검사 합격시 통수

□ ’22년 수질검사실적 : 32개 지점

11		수도교실(아리수탐구) 운영

□ 목    표 : ‘코로나 19’ 안정시 시행

□ 대    상 : 유치원생, 초․중․고등학생 및 일반시민 등

□ 홍보방법

○ 아리수 생산 및 공급과정 등 비디오 상영

○ 아리수와 정수기 물의 비교실험(전기분해장치 등 활용)

○ 아리수를 맛있게 음용하는 방법 안내

□ ’22년 추진실적 : ‘코로나19’감염 및 확산 예방을 위해 미운영

12		소형생물(유충) 대응

① 배수지 소형생물(유충) 감시체계 구축

□ 대    상 : 3개 배수지(대현산, 아차산, 용마산) 유출수지점

□ 시    기 : 5월 ~ 9월(생물 번식 왕성기)

□ 검사주기 : 1회/주

□ 검사방법 : 거름망(100㎛이하) 통과후 육안 및 현미경 조사

□ 검사결과 조치 : 본부 및 정수센터 등과 공유

② 체계적인 소형생물(유충) 민원 대응

□ 민원응대 계획

○ 소형생물(유충) 민원 즉각적인 신속 응대로 아리수 수질 신뢰도 확보

○ 민원 처리요령 전직원 공유 및 당직실 비치로 민원 신속 응대

주간

민원접수 ⇒ 유선통화 ⇒ 유충사진확인 ⇒ 확인결과 설명 ⇒ (필요시)현장방문

야간·휴일

민원접수(당직자) ⇒ 수질팀에 연락 ⇒ 민원인통화(수질팀) ⇒ 유충사진 확인(수질팀)

⇒ 확인결과 설명 ⇒ (필요시)익일 현장방문

□ 합동조사반 및 정밀 역학조사반 편성·운영

○ 운영기간  : 연중

○ 합동조사반   : 수질팀, 배관조사자(내시경), 저수조 및 급수계통 조사자

- 수질검사(수도꼭지 수), 배관 내시경 검사, 저수조 및 급수계통 조사

- 주변 환경조사 및 검체물 수거·검사 의뢰 등

○ 정밀 역학조사반 : 합동조사반, 물연구원 1명, 해충관련 전문가 1명

- 소형생물(유충) 유입경로, 원인등에 대한 정밀조사

- 수돗물 공급계통별 정밀 조사

구 분		1단계		2단계 (1단계 조사결과 미종결시)		3단계 (깔따구 유충 판명시)
조사자		수질팀		합동조사반		민․관합동 정밀역학조사반
내용	⇒	- 소형생물 발생원인 조사 - 생물종 확인 - 수질검사 등	⇒	소형생물 유입경로 추적 - 수돗물 소형생물 정밀조사 (물연구원) - 생물종 분석의뢰 등 (물연구원→국립생물자원과)	⇒	- 공급계통별 정밀조사 등 ※ 해충전문가 및 물연구원 참여

□ ’22년 소형생물(유충) 민원 처리실적 : 1건

구 분	계	지렁이류	나방파리	깔따구	무생물	기타 (성충)
건 수	1	-	-	-	1	-
사 진

Ⅲ		행정사항

□ 아리수품질확인제 추진실적 제출	: 매월 5일한(본부)

□ 법정 수도꼭지 수질검사 실적	: 매월 5일한(본부)

□ 수질민원 처리 실적	: 매월 5일한(본부)

□ 배수지, 가압장 잔류염소 측정결과	: 매월 5일한(본부, 정수센터)

□ 배수지, 가압장 정기 수질검사 결과	: 매분기 10일한(본부)

□ 상수도공사 통수전 수질검사 실적	: 매반기 15일한(본부)

□ 음수대 수질검사 결과 보고	: 매분기 10일한(본부)

□ 소형생물(유충) 민원 처리실적	: 매월 5일한(본부)

붙임  1. 수질자동측정기 측정 지점 1부.

2. 법정수도꼭지 및 중점관리지역 수질검사 지점 1부.

3. 관말 수도꼭지 및 잔류염소 모니터링 수질검사 지점 1부.  끝.