문서번호	전산정보과-307
결재일자	2023. 1. 11.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
조항훈		한재훈	01/11
			안병희
협 조
	기획예산과장			문병기
	재무회계과장			양연화
	홍보민원과장			홍승기
	요금제도과장			이창훈

통합메시지 전송시스템 기능 개선 계획

2023. 1.

상수도사업본부

(전산정보과)

통합메시지 전송시스템 기능 개선 계획

직원 및 시민들의 시스템 편의성 향상에 활용할 수 있도록 기능 개선하여

통합메시지 전송시스템 운영에 만전을 기하고자 함.

1		추진 근거

□ 통합 메시지 전송시스템 기능개선 요청(홍보민원과, 수도사업소, 요금제도과)

○ 홍보민원과 : 음성메시지 자동 연계 개발 요청

○ 수도사업소 : 문자전송 팩스 연계전송 기능개발 요청

○ 요금제도과 : 알림톡, 문자 전송 통신망 분리 개발 요청

2		운영현황

□ 통합 메시지전송 시스템 개요

○ 주요기능

- 문자·음성·설문 민원안내 등 시스템에 연계 되어 민원처리 메시지 자동 발송

- 각 담당자별 문자·음성·팩스메시지 수동 발송(직원 ↔ 일반시민, 직원)

- 시스템 유지관리를 위한 장애관련 메시지 자동 발송(시스템 ↔ 담당직원)

○ 제공서비스 : 단문(SMS), 장문(LMS), 음성, 팩스, 멀티미디어(MMS,사진,동영상)

○ 연계시스템 : 요금관리, 고객지원, 홈페이지, 사이버고객 등 총 12개 시스템

3		추 진 개 요

□ 사업기간 : 2023. 1월 ~ 4월(4개월)

□ 사 업 비 : 16,246천원

□ 계약방법 : 제3자 단가계약(조달 구매)

□ 사업내용

○ 음성메시지 기능 추가 개발

○ 문자전송 팩스 연계 전송 기능 개발

○ 전용 메시지(알림톡, 문자) 전송 통신망 분리 개발

□ 세부 산출내역

(단위:원)

구분		수량	단위	기준단가	공급가	비고
합계					16,245,750
행정정보시스템구축(정보화시스템취득비) - 통합메시지 전송시스템 기능 개선					16,245,750	물품식별번호 : 24239326
	• 음성 기능 추가 개발 - 음성메시지 자동 연계 발송 커스터마이징 • 팩스 연계 전송 기능 커스터마이징 - 팩스 발송 모듈 커스터마이징 - 팩스 연계 전송 관리기능 커스터마이징 - 테스트 및 연계 전송 지원 • 전송 메시지(알림톡, 문자)전송 통신망 분리 - 전송에이전트 설치, 전송 모듈 커스터마이징 - 트리거 및 연계 전송 지원 - 테스트 및 연계 전송 지원	50	일	323,170	16,158,500
	조달수수료 0.54%				87,250

□ 예산과목 : 행정정보시스템 구축, 자산취득비등, 정보화시스템취득비

4		추진일정

□ 계획 수립 및 조달구매 발주: 2023. 1월.

□ 사업착수, 연계서비스 개발, 테스트, 검수 : 2023. 2월.~ 4월.

붙임   견적서_서울상수도사업본부_TG1st UMS_커스터마이징 1부.  끝.