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(경유)
제목	[민원 회신] 신월여의지하차도 납부고지관련

안녕하십니까?

****께서 제기하신 민원은 신월여의지하도로 부가통행료 및 요금징수 고지방법에 관한 내용으로, 통행료 징수 및 시설물 유지관리는 운영사인 서울터널(주) 소관사항으로 사측의 협조를 받아 답변드림을 알려드립니다.

신월여의지하도로를 통행한 날부터 7일까지는 자율 납부기간을 운영하고 있으며, 이 기간 중에는 고객센터 1877-0435로 전화 또는 서울터널(주) 홈페이지(https://seoultunnel.co.kr)에 접속하셔서 미납통행료를 조회 및 납부하실 수 있습니다. 이 기간 이후에는 미납통행료로 판단하고 미납통행료 발생사실과 납부방법을 차주의 주소지로 알림톡(카카오톡)을 전송하고 있습니다. 다만 *******************************************************************입니다.

참고로 신월여의지하도로를 자주 이용하시는 경우에는 서울터널 홈페이지를 통하여 신용카드를"사전등록”하시거나 "서울시 바로녹색결제(https://oksign.seoul.go.kr/)" 서비스를 이용하시면 간편히 자동결제를 하실 수 있습니다.

마지막으로, 신월여의지하도로 이용과 관련하여 더 궁금하신 내용이 있으신 경우, 우리시 도로계획과(☎02-2133-8072) 또는 신월여의지하도로 운영사인 서울터널(주) (☎1877-0435)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

※ 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다.

주무관	천주영		민자사업팀장	황원근		도로계획과장	01/10
이승석
협조자
시행	도로계획과-458	(	2023. 1. 10.	)	접수		(		)
우	04524	서울 중구 세종대로 110, 서울시청 10층 도로계획과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-8072	/전송	02-2133-0763	/	chjy0130@seoul.go.kr	/	부분공개(6)