문서번호	시민소통담당관-20276
결재일자	2021. 12. 15.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		현장소통팀장	시민소통담당관
서성열		권미정	12/15 김종수
협조	주무관		황희성
	주무관		권계정

2021년도 시민청 위탁사무 정기 지도․점검 결과 보고

2021. 12.

시민소통기획관

(시민소통담당관)

2021년도 시민청 위탁사무 정기 지도․점검 결과 보고

시민청(市民聽) 위탁사무 업무전반에 대하여 정기 지도․점검을 실시하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		추진근거

○「서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 」제16조(지도․점검 등)

○「서울특별시 행정사무의 민간위탁 관리지침」(조직담당관, ’21.2)

○「서울특별시 시민청 사무 위․수탁 협약서」제13조(지도․점검)

○「서울특별시 삼각산시민청 사무 위․수탁 협약서」제13조(지도․점검)

Ⅱ		지도·점검 개요

○ 점검기간 : ’21. 10. 14.(월) ~ 11. 2.(금)

○ 점검대상 : 시청시민청 및 삼각산시민청 위탁사무의 일반운영 및 성과

- 대상기간 : ’20. 8. 1 ~ ’21. 7.31

- 수탁기관 : (재)서울문화재단(시청시민청), ㈜인사이트모션(삼각산시민청)

○ 점 검 자 : 현장소통팀장 등 4명

반 장	반 원
	시청시민청	삼각산시민청
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Ⅲ		지도·점검 내용 및 방법

□ 점검내용

○ 협약내용의 이행여부 및 위탁사무 전반에 관한 사항

○ 일반운영 분야

- 회계관리 : 민간위탁금(예산․지출), 수입금, 후원금, 제3자 위탁 여부 등

- 고    용 : 인사, 복무, 급여, 노동조건, 종사자 필수 교육 등

- 시    민 : 만족도, 정보공개, 의사소통, 민원 등

- 전문기술 : 안전, 물품, 시설관리 등

○ 성과점검 분야

- 위탁사무 운영 목표수준 달성도에 대한 점검(인력, 자원의 투입적정성,  이행시기, 방법 등 과정의 적정성, 사업목표 달성수준 등)

※ 종합성과평가를 실시하는 경우, 당해 연도의 성과점검 생략

(서울특별시 민간위탁 관리지침) ⇒ 시청시민청의 경우로 추가 필요한 부문만 점검

Ⅳ		점검결과

시청 시민청

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Ⅴ		행정사항

○ 민간위탁사무 지도점검 결과 통보 : 21.12.16

○ 지적사항에 대한 시정조치 계획 제출 : 21.12.23.

○ 시정요구 및 조치결과 ‘민간위탁현황관리시스템’ 입력

붙 임  1. 지도․점검 체크리스트 각 1부.