문서번호	교통지도과-36820
결재일자	2022. 12. 27.
공개여부	대시민공개
방침번호	구청장 제595호

지방행정주사		주차관리팀장		교통지도과장	안전건설교통국장		부구청장		구청장
정미랑		홍성복		代김진철	신용철		유보화		12/27
									정원오
협조
	인사팀장		이호철

24시간 민원전담반 시간선택제임기제 기간제근로자 채용계획

- 24시간 불법주정차 민원전담반 -

시간선택제임기제 공무원·기간제근로자 채용계획

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 [√] 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 [ ] 공약(약속)사업 [ ] 계속사업 [ ] 인센티브/공모사업 [ ]
소통·갈등분야 고려사항		●	구민			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	전문가			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	이해당사자			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	갈등발생요인			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	갈등 예방/해소 대책			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
여성친화 도시		성평등 [ ] 안전·편의 [ ] 가족·공동체회복 [ ] 여성참여 [ ]
아동친화 도시		아동권리 보장(생존권·보호권·발달권·참여권) [ ] 아동 의견수렴 및 반영 [ ]
기타 고려사항		일자리 [ ] 환경영향 [ ] 안전 [ ] 유지비용 [ ] 바른 공공언어 [ ]
		성인지 [ ] 취약계층 [ ] 장애인 [ ] 디자인 [ ] 공직선거법 [ ]
타자원 활용		●	중앙부처	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	서울시	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	기업	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	민간단체	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
구민의견 수렴		●	방법	:	설문조사 [ ] 만족도 조사 [ ] 찬반투표 [ ] 기타 [ ]
		●	시기	:	시행 전 [ ] 시행 중 [ ] 시행 후 [ ]
언론홍보 계획		기획보도 [ ] 보도자료 [ ] SDTV [ ] 뉴스레터 [ ] 성동구소식지 [ ]
		기고문 [ ] 전자행정서비스 [ ] SNS [ ] 기타(리플릿 등) [ ] 없음 [ ]
	● 홍 보 제 목:
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

- 24시간 불법주정차 민원전담반 -

시간선택제임기제 공무원·기간제근로자 채용계획

24시간 불법주정차 민원전담반 운영에 따라 민원처리에 능숙한 전문인력을 채용하여 일관되고 신속한 민원서비스 제공에 힘쓰고자 함

Ⅰ		채용개요

□ 채용근거

○「지방공무원법」제25조의5 , 제27조 제2항, 제61조

○ 지방공무원 인사분야 통합지침

○ 서울특별시 성동구 지방공무원 인사 규칙

○ 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률

○ 서울특별시 성동구 기간제근로자 관리 규정

○‘24시간 민원전담반 운영계획’(구청장 방침 제589호)

□ 채용배경

○ 불법주정차 통합플랫폼(120) 민원처리가 주간과 야간·휴일로 분리

(주간: 교통지도과, 야간: 당직실)되어 원활한 민원연계 및 관리 어려움 지속

○ 전담인력 채용을 통해 24시간 민원처리 전담반을 구성해 신속하고 전문적인           민원서비스 제공

■ 현  황

○ 주      간: 교통지도과 120 담당 전담처리

○ 평일·야간: 당직전문관 전담처리(5인 순환근무)

○ 주말·휴일: 일반직원(3~4개월 간격 근무)

※ 민원평균 처리 건수: 1일 45건(평일 야간 33건, 주말 1일 85건)

□ 채용내용

구분	시간선택제임기제 공무원	기간제근로자
채용인원	4명	4명
채용직급	시간선택제임기제공무원(마급)	-
채용기간	2023. 3. 1.~ 2025. 2. 28.(2년) *5년 범위 내에 업무수행평가 후 재계약 가능	2023. 3. 1.~ 2024. 1. 31.
채용분야	불법주정차 단속분야 민원처리	불법주정차 단속분야 민원처리
채용방법	경력경쟁 임용시험	공개경쟁 시험
근무시간	주 35시간(휴게시간 별도) 주간: 주 1회(10시~17시) 평일야간 : 18시~익일 9시 주말·휴일: 주간 9시~18시 야간18시~익일9시 ※ 교대 및 순환근무 (근무여건에 따라 근무시간 변경될 수 있음)	주 27시간 근무(휴게시간 별도) 평일야간 : 18시~익일 9시 주말·휴일: 주간 9시~18시 야간18시~익일9시 ※ 교대 및 순환근무 (근무여건에 따라 근무시간 변경될 수 있음)
보 수	- 기본연봉: 19,480천원 · 기본연봉은 임용 시 일반직공무원 9급 3호봉 기준 근무시간 비례해 적용 · 개인별 연봉금액: ‘지방공무원 보수규정’ 에 따라 매년 개인별 연봉 평가 후 책정 - 수당 등:‘지방공무원 보수규정’ 및 ‘지방공무원 수당 등에 관한 규정’에 따라 예산 범위 내에서 지급 · 가족수당, 자녀학비보조수당, 정액급식비, 직급보조비, 초과근무수당, 출장여비, 특근매식비, 연가보상비, 명절휴가비 - 기타사항: 4대보험 가입	- 임금: 11,157원/1시간 (2023년 성동구 생활임금) - 4대 보험 가입 - 1주일 동안의 근무일 개근 시 유급휴일 1일 지급 - 1개월 동안의 근무일 개근 시 월 유급휴가 1일 지급 - 야근수당, 주말수당 지급
업무내용	불법주정차 통합플랫폼 민원처리	불법주정차 통합플랫폼 민원처리

Ⅱ		응시자격 요건

□ 시간선택제임기제

○ 공통요건(기준일: 면접시행 예정일)

-「지방공무원법」제31조의 결격사유에 해당되지 아니한 사람

-「지방공무원 임용령」제65조(부정행위자 등에 대한 조치) 및 그 밖의     법령에 의하여 응시자격이 정지되지 아니한 사람

- 성별 및 학력: 제한없음

- 응시연령: 제한없음(단, 남자는 병역필 또는 면제된 자)

○ 직무분야 자격요건

- 1년 이상 임용예정 해당직무분야의 실무경력이 있는 사람

※ 해당분야 경력 인정범위

· 국가‧지방자치단체, 공공기관, 공기업, 기타기관에서 민원처리, 상담,            사무 분야에서 근무한 경력

※ 관련분야 실무경력은 경력증명서 상 근무기간과 담당업무가 명시되어야 함

- ‘운전면허 2종 보통’ 이상의 자격증 소지자로 운전을 통해 현장활동을

원활하게 할 수 있는 자

○ 근무수행 자격요건

- 문서작성, 자료관리 등 PC 활용이 원활한 사람(행정업무 처리가능)

- 현장 업무 수행도 가능한 신체 건강한 사람

- 업무 수행에 있어 요구되는 성실성, 책임감 등이 투철한 사람

○ 유의사항

- 자격기준일: 최종시험(면접시험) 시행 예정일 현재

- 자격요건은 상기 공통요건, 직무분야 및 근무수행 자격요건을 모두 충족하

여야 함

□ 기간제근로자

○ 대한민국 국적 소지자 (거주지 제한 없음)

○ 만 60세 이하인 자

○ 다음 결격사유에 해당하지 아니한 자

※ 채용결격사유

1. 피성년후견인 또는 피한정후견인

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

3. 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료 되거나 집행을 받지 아니하기로

확정된 후 5년이 지나지 아니한 자

4. 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자

5. 금고 이상의 형을 선고유예를 받은 경우에 그 선고 유예 기간 중에 있는 자

6. 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실되거나 정지된 자

○ 성별, 학력 제한 없음(단, 남자는 병역필 또는 면제된 자)

○ PC 및 스마트폰 활용이 가능한 자(기초적인 문서편집 등)

○ 운전면허 2종 보통 이상 소지자로 실제 운전을 통해 현장활동이 가능한       신체 건강한 자

○ 민원항의에 대한 인내심과 차분한 설명, 민원응대 등 업무수행에 성실한 자

Ⅵ		세부 추진일정 및 방법

□ 세부일정

추진내용	추 진 기 간	비 고
채용공고	2022. 12. 29.(목) ~ 1. 8.(일)	구 홈페이지
원서접수	2023. 1. 9.(월) ~ 1. 11.(수)	2층 교통지도과
서류심사발표	2023. 1. 13.(금)	구 홈페이지
실기시험	2023. 1. 17.(화)	5층 전산교육장
실기시험 합격자발표	2023. 1. 19.(목)	구 홈페이지
면접심사	2023. 1. 26.(목)	면접시험장
면접 합격자발표	2023. 1. 30.(월)	구 홈페이지
면접 합격자등록	2023. 2. 6.(월)	2층 교통지도과
최종 합격자발표	2023. 2. 27.(월)	구 홈페이지
합격자 교육	2023. 2. 28.(화)
근무시작	2023. 3. 1.(수)	상황실

□ 채용계획 심의 요청: 2022. 12. 27.(화) 성동구인사위원회

※시간선택제임기제만 해당

□ 채용공고

○ 공고일자: 2022. 12. 29.(목)

○ 공고기간: 2022. 12. 29.(목)∼2023. 1. 8.(일) (10일간, 초일 불산입)

○ 공고방법: 성동구 홈페이지

○ 공고내용: 응시자격, 제출서류 등(공고문안: 붙임 참조)

□ 원서접수

○ 접수기간: 2023. 1. 9.(월)~1. 11.(수) ※ 3일간 09:00~18:00

○ 접수장소: 성동구청 교통지도과(2층)

- 주 소:  서울특별시 성동구 고산자로 270, 성동구청 교통지도과

○ 접수방법: 방문접수

○ 수 수 료: 5,000원 상당의 성동구 수입증지 첨부 ※시간선택제임기제만 해당

○ 제출서류

- 시간선택제임기제

① 응시원서 ② 이력서 ③ 자기소개서 ④ 자격요건 검증을 위한 동의서

⑤ 직무수행계획서 ⑥ 최종학교 졸업(예정) 증명서 ⑦ 채용예정직무분야의         경력증명서 또는 재직증명서 ⑧ 주민등록초본 ⑩ 운전면허증사본

- 기간제근로자

① 응시원서 ② 이력서 ③ 자기소개서 ④ 운전면허증 사본 ⑤ 개인정보제공·           이용동의서 ⑥ 경력증명서(해당자)

□ 서류전형(1차)

○ 전형일시: 2023. 1. 12.(목)

○ 전형방법: 심사위원회 구성 운영

분 야	선발시험 위원회	서류전형 및 시험기준
서류전형	○ 위원장: 교통지도과장 ○ 위 원: 주차관리팀장, 교통과징팀장	○ 제출된 서류에 따라 자격확인 후 부적격자 제외, 적격자 합격

○ 서류전형: 응시자격(면허취득 등) 적합성 심사

○ 합격자 발표: 2023. 1. 13.(금)

□ 실기시험(2차) ※ 시간선택제임기제만 해당

○ 대    상: 서류전형 합격자

○ 일    시: 2023. 1. 17.(화)

○ 방    법: 평가표에 따라 평정요소별 점수부여

○ 내    용: 직무수행에 필요한 컴퓨터 활용 능력(한글문서 작성)

○ 합격자 결정: 통과점수(80점) 이상 자 합격자로 결정

○ 합격자 발표: 2023. 1. 19.(목)

□ 면접시험(3차)

○ 대    상: 서류전형 합격자

○ 일    시: 2023. 1. 26.(목)

○ 방    법: 심사위원회 구성(타 자치구 주차관리팀장 5명)하여 면접

※ 심사위원회: 타 자치구 불법주정차 업무 관련 6급 이상 공무원 5인

▣ 선발심사위원 구성 기준 (지방공무원 인사분야 통합지침- 행자부 예규 제32호)

최소 5명 이상으로 하며, 외부전문가(타 행정기관 소속 공무원 또는 민간전문가)를 2/3(4명) 이상 포함

다음 각 호의 하나에 해당하는 사람을 1명 이상 위촉

1. 임용 분야의 전문적인 학식 또는 능력을 가진 사람(대학은 조교수 이상)

2. 임용예정 직무에 관한 실무에 정통한 사람

3. 시험에 관한 전문적인 지식을 가진 사람

○ 내    용: 해당 직무 수행에 필요한 능력 및 적격성 검정

- 시험내용

□ 기본자세(20점)                     □ 전문지식과 그 응용능력(20점)

□ 의사발표의 정확성과 논리성(20점)	□ 예의‧품행 및 성실성(20점)

□ 창의력‧의지력 및 발전가능성(20점)

○ 합격자 결정: 당해 직무수행에 필요한 능력 및 적격성을 검정하며, 선발        심사위원이 평가표에 따라 평정요소별로 점수를 부여하여 고득점자 순으로 결정

※ 면접시험에 합격한 자를 면접점수 순 최종합격자로 하되, 응시결격 또는

자격제한 사유 해당자는 면접시험 합격에도 불구하고 불합격으로 함

○ 합격자 발표: 2023. 1. 30.(월)/ 구 홈페이지 게시 및 개별통보

- 임용포기자 대비: 예비합격자 선발

□ 합격자 등록

○ 등록기간: 2023. 2. 6.(월)

○ 등록장소: 성동구청 교통지도과 사무실(2층)

○ 제출서류

- 시간선택제임기제: 신원진술서, 기본증명서, 신체검사서 등 제출

- 기간제근로자: 근로계약서, 보안서약서 작성 제출

□ 신원조회(조사)

○ 조사기간: 2022. 2. 7.(화) ~ 2. 13.(월)

○ 의뢰내용: 행정정보공동이용 조회(신원조사, 결격사유 조회 등), 등록기준지                  신원조회

□ 채용승인 요청 및 최종합격자 발표

○ 채용승인 요청: 2023. 2. 14.(화) 성동구인사위원회 ※시간선택제임기제만 해당

○ 최종합격자 발표: 2023. 2. 27.(월)/ 구 홈페이지 게시 및 개별 통보

※ 최종합격자 임용포기, 합격취소, 결격사유 등의 사유로 결원을 보충할

필요가 있을 때에는 차순위를 추가합격자로 결정

□ 최종합격자 교육 및 채용계약서 작성

○ 교육일시: 2023. 2. 28.(화)

○ 교육내용: 불법주정차 단속관련 법규 설명 및 민원처리 방법 등

○ 기타사항: 신규 채용계약서 작성 등

Ⅶ		소요예산

□ 인건비: 228,000천 원

○ 기본급

- 시간선택제임기제:2,000천 원×10개월×4명=80,000천 원

- 기간제근로자:1,500천 원×10개월×4명= 60,000천 원

○ 수  당

- 초과근무 등(시간선택제임기제): 1,000천 원× 10개월× 4명=40,000천 원

- 주휴수당(기간제근로자): 300천 원×10개월×4명= 12,000천 원

- 야간수당, 급식비(기간제근로자): 500천 원×10개월× 4명=20,000천 원

○ 기타보험료: 200천 원×10개월×8명=16,000천 원

○ 예산과목

- 총무과, 행정운영경비, 인력운영비, 인력운영비, 인건비, 기타직보수(101-02)

- 총무과, 지방행정 역량 강화, 청사관리, 구청사 유지관리, 인건비,

기간제근로자등보수(101-04)

- 교통지도과, 행정운영경비, 기본경비(주차장특별회계), 기본경비,

여비, 국내여비(202-02)

□ 채용관련 경비: 1,100천 원

○ 면접위원 수당: 100천 원(2시간 이상)×5명=1,000천 원

- 예산과목: 교통지도과, 주차문화개선, 주차질서확립(주차장특별회계),

불법주정차 단속관리, 일반운영비, 사무관리비(201-01)

○ 면접시험 다과비: 100천 원

- 예산과목: 교통지도과, 주차문화개선, 주차질서확립(주차장특별회계),

불법주정차 단속관리, 업무추진비, 시책업무추진비(203-03)

Ⅷ		행정사항

□ 인사위원회 개최(채용 사전심의 및 승인): 총무과

붙임: 공고문(안) 각 1부.  끝.