아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		동부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 처리

1. 응답소 문의 민원에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

-----------------------------------------------------------------------------

안녕하세요. 동부수도사업소 요금과 고영숙입니다.

고객님께서 문의주신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

주소:동대문구천호대로 7길29

---------------------------------

가정용: 25mm 기물번호b1900006185 수전입니다.

-------------

영업용: 20mm  기물번호j2000101683 수전입니다.

------------

상하수도검침일이몇일인지요

--------------------------------

답: 짝수달 24일입니다. +,- 2일은 정상검침일입니다.

상하수도몇일까지내는것인지요

-------------------------------------

답: 용신동은 홀수달 고지지역으로 홀수달 말일이 납부입니다. 말일이 공휴일인경우 그다음 정상영업일이 납부 마감일입니다.

상하수도영수증은몇일날받을수있는것인지요

답: 납기마다 검침마감일이 달라서 약간 다를수 있습니다. 2023년1월 납기는 16~19일 사이에 수요가에게 송달예정입니다.(단, 고지서가 금요일, 1월13일 배송 예정으로 당일 검침직원들이 분류작업하여 주말인 14일부터 송달할수도 있습니다.)

--------------------------------

자동이체영수증은 몇일날받을수잇는지요

답: 납부된 자동이체영수증은 따로 발급되지 않습니다. 납부 다음 고지서 4면에 자동납부처리결과가 표기됩니다.

그리고돈은몇일날가져가나요

답: 해당납기 말일날 출금되고, 말일이 공휴일인경우 다음번 영업일 출금됩니다.

그리고 몇월달오고 몇월몇일부터 몇일까지사용기간좀말해주세요

답: 2023년1월납기의 경우 2022년10월24일부터 2022년 12월23일까지가 사용기간입니다.

그리고 자동이체는 하나은행인지요.아니면 하나카드인지요

답: KEB하나은행입니다.

선생님께서 문의하신 사항에 대해서 답변드렸습니다.

다른 문의사항이 있으시면 용신동 담당 고영숙(02-3146-2717)로 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

주무관	고영숙		요금관리2팀장	윤준수		요금과장	12/21
代김현주
협조자
시행	요금과-41578	(	2022. 12. 21.	)	접수		(		)
우	04744	서울특별시 성동구 고산자로10길 13(행당동)	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-2717	/전송	02-3146-2739	/	yskoh68@seoul.go.kr	/	부분공개(6)