문서번호	정보공개담당관-8402
결재일자	2022. 12. 14.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		업무혁신팀장	정보공개담당관
정기화		이소영	12/14
			김숙희
협조
	주무관		김옥연

2022년 차세대 업무관리시스템 유지관리 및 자치구 확산 사업

부분 준공 검사(수) 결과 보고

2022.  12.

디 지 털 정 책 관

(정보공개담당관)

2022년 차세대 업무관리시스템 유지관리 및 자치구 확산 사업

부분 준공 검사(수) 결과 보고

2022년 차세대 업무관리시스템 유지관리 및 자치구 확산 사업의 부분 준공 요청에 따라 검수를 실시하고 결과를 보고드림

□ 사업개요

ㅇ 사 업 명 : 2022년 차세대 업무관리시스템 유지관리 및 자치구 확산사업

ㅇ 사업기간 : 2022. 7. 1. ~ 2023. 4. 30.

ㅇ 계 약 자 : *******************

ㅇ 계약금액 : ****************

ㅇ 사업범위

- 사용자 편의 증진을 위한 업무관리 시스템 기능개선

- 차세대 업무관리시스템 자치구 확산

- 차세대 업무관리시스템 운영 및 유지관리

□ 부분준공 내역

ㅇ 검수 요청 일자 : 2022. 12. 5.

ㅇ 부분 준공 기간 : 2022.  7. 1. ~ 12. 5.

*****************************

******************************

*****************************

계약금액	기지급 금액(선금)	금회 집행 금액	남은 금액
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□ 사업 추진결과

ㅇ 업무관리시스템 기능개발

- 통합DB 서버 이관에 따른 데이터 이관

·(구)업무관리시스템 서버에서 차세대 시스템 신규 서버로 통합DB 이관

·대상 : 서울시(상수도, 소방) 및 자치구 조직도, 사용자 데이터

- UI/UX 표준화 및 화면 일괄 정비

- 문서 접수문서 자동 접수, 배부 기능

- 겸직자 행정포털 메인 결재문서 건수 사용자별 합계 표시

- 상수도 조직·사용자 정보를 업무관리 통합DB로 연계

- 시스템 기능 개선

·배부부서 선택 창 부서 조건검색

·접수문서 회수/재지정 및 결재경로 변경

·접수문서 부재설정 사유 조회

·비전자 접수문서 정보 변경, 발송정보 조회

·요약전 이미지 처리 가능하도록 기능 보완

·부서장 부재중 대직자가 문서정보변경, 문서열람 승인 조회 및 처리

·배부담당자 열람권한, 대내시행문서 재발송, 배부한 문서 재배부 처리

·공통과제 부서별 일괄 등록 기능

ㅇ 업무관리시스템 6개 자치구 확산

- 대상 : 동작(7.18.), 강남(8.16.), 관악(9.26.), 성동(10.11.), 성북(10.31.), 강동(11.28.)

※ 4개 자치구 확산(`23년) : 종로구, 중구, 서초구, 서대문구

- 사전준비

·조직정보, 사용자정보, 사용자 권한 정보 등 기초자료 이관

·오픈 시나리오, 교육 교재 작성, 시스템 전환 사전점검

·사용자(일반, 관리자 등) 교육 : 2,142명

구분	합계	동작구	강남구	관악구	성동구	성북구	강동구
교육인원	2,142	376	408	225	490	151	492

- 차세대 확산을 위한 시스템 운영환경 구축

·통합검색 서버 삼중화 구성

·개발공정 자동화를 위한 배포 솔루션 구성

·WEB/WAS, DBMS 등 자치구 확산에 필요한 소프트웨어 구성

ㅇ 업무관리시스템 유지관리 수행

- 응용SW(업무관리, 연계시스템 등), 상용SW(솔루션) 점검 및 운영

- 오류사항, 개선사항 등 프로그램 수정 및 보완 : 138건 ※붙임1 참조

·붙임파일로 html, htm 등록, 발송현황 엑셀 다운로드 기능 추가

·문서등록대장, 문서배부대장, 방침대장 등 쿼리 튜닝(속도개선)

·자치구 직위가 공백인 경우, 주무관으로 지정 개선

·대외에서 들어온 비공개 접수문서인 경우, 기본값을 "부서"로 변경

- 헬프데스크, 유지관리사이트 사용자 요청업무 처리 : 13,875건

구분 (‘22.7.1.~ 11.30.)	요청건수	처리건수	진행중	건의사항
합계	14,082	13,875	91	116
헬프데스크	12,295	12,288	7	0
유지관리사이트	1,787	1,587	84	116

ㅇ 주요 산출물 내역    ※붙임2 참조

- (관리) 업무 보고서, 위험 및 이슈관리대장, 변경관리대장 등

- (개발) 요구사항기술서, 업무흐름도, 데이터모형설계서, 메뉴구성도 등

- (확산) 전환계획서, 전환결과서, 교육계획서, 교육결과서

□ 향후계획

ㅇ 4개 자치구 시스템 확산	: 2023. 1 ~ 4월

ㅇ 기성 준공 검수	: 2023. 4월

붙임  1. 기능개선목록 1부.

2. 주요 산출물 내역 1부.  끝.