문서번호	행정지원과-39760
결재일자	2022. 12. 12.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장		중부수도사업소장
박근진	정혜경	신종선		12/12
				장청락
협 조	급수운영과장		김상웅
	주무관		이생기

2022년 공무직 근무성적평가 운영계획

2022년 공무직 근무성적평가 운영계획

2022.  12. 12. (월)

중 부 수 도 사 업 소

(행 정 지 원 과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	□
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2022년 공무직 근무성적평가 운영계획

행정지원과장 : 신종선☎3146-2010 행정관리팀장 : 정혜경☎2011 담당 : 박근진☎2021

「2022년 공무직 근무성적평가지침」에 따라 자체 운영계획을 수립하고 공정하고 엄정하게 평정을 추진하고자 함

Ⅰ		평가개요

□ 근    거

ㅇ 「서울특별시 공무직 채용 및 복무 등에 관한 시행규칙」제9조(근무성적평가)
ㅇ 「2022년 공무직·청원경찰 근무성적평정 운영지침」인사과-50994('22.11.23.)

ㅇ 「2022년 공무직·청원경찰 근무성적평정 운영지침」총무과-32970('22.11.24.)

□ 평가대상 : 중부수도사업소 공무직(8명)

ㅇ 공무직(현원)

(2022.12.12.기준, 단위 : 명)

계	일 반 종사원	환 경 정비원	시 설 정비원	시 설 청소원	시 설 경비원	대 민 종사원
8	1	0	2	4	1	0

□ 평가기준일 : 2022. 12. 31. (연 1회 실시)

□ 평가대상기간 : 2022. 1. 1. ~ 2022. 12. 31.

□ 평가체계 : 공무원 근무성적평정 운영지침 준용

ㅇ 평가자와 확인자가 협의하여 직종(직급)별 근무성적평가 실시

구분	평가자	확인자
역할	100% 평가 (점수부여)	서열 결정
직급	사용부서의 담당 팀(과)장 <5급 상당>	사용부서의 장 <4급 상당>

	< 근무성적평가의 예외 (｢지방공무원 임용령｣제31조의3) >
▸휴직, 징계나 그 밖의 사유(대기발령 등)로 평가대상기간 중 실제 근무기간이 1개월 미만인 경우 평가 제외 ▸신규임용(채용, 전환)된 경우 2개월이 지난 후 최초의 정기평정일에 평정 ※’22.11.1. 이후 신규임용(전환)된 자 평가 제외 ▸평가기준일 현재 재직 중인 자를 대상으로 하므로, ’22.12.31.字 퇴직자는 평가 제외

Ⅱ		근무성적평가

□ 평가절차

업무추진실적표 작성		근무성적평가		서열결정
평가대상자		평가자		확인자, 평가자

	평가공개요청 및 이의신청		이의신청위원회		평가결과 확정
	공개요청 : 평가완료 후 2일이내 이의신청 : 공개일로부터 2일 이내		사용부서 팀(과)장 또는 확인자 3~7인		사용부서

□ 업무추진실적표 작성

ㅇ 작성기간 : 평가기준일로부터 15일 전까지

ㅇ 작성방법 : 업무추진실적표(붙임2) 작성 후 제출

- 담당업무에 대한 주요 추진성과를 업무비중을 고려하여 작성

- 정량적인 실적은 수치화하는 등 구체적이고 명료하게 작성

- 평가기준일(’22.12.31.)까지 완료 예정인 실적 포함하여 작성

□ 근무성적평가

ㅇ 사용부서에서 자체 평가시행

- 행정지원과(7명) : 시설정비원(2), 시설경비원(1), 시설청소원(4)

- 급수운영과(1명) : 일반종사원(1)

ㅇ 피평가자가 작성한 업무추진실적과 평소 업무수행에 대한 관찰

결과 등을 토대로 공정하게 평가 실시

ㅇ 평가요소 및 요소별 배점기준 : 100점 만점

구분	근무실적(35점)	직무수행능력(65점)	직무수행태도
평가 요소	․담당업무의 달성도(20) ․신속성(15)	․ 성실성(20), 노력도(15), 팀워크(10) ․ 추진력(10), 고객·수혜자지향(10)	감점기준에 따라 총점에서 감점한 후, 종합평가의견에 명시

※ 직무수행태도 감점기준

감점항목		감점	감점항목		감점
징계	정직 이상(1건당)	△10	복무 상태	무단결근(1일), 초과부당체크(1회)	△5
	감봉(1건당)	△7
				무단이석(1회당)	△3
	견책, 경고(1건당)	△5
				지참 및 무단조퇴(1회당)	△1
직위해제, 대기발령		△3
				대민불친절(1회당)	△1
불문경고(1회당)		△2
				민원야기(1회당)	△1
주의, 훈계(1회당)		△1

ㅇ 평가방법

- 근무실적평가(담당업무 달성도, 신속성)는 다음의 기준에 따라 평가

지표 단계	정량적 지표	정성적 지표
⑤	목표의 110% 이상 달성	전례가 없을 정도로 획기적인 성과를 달성한 경우
④	목표의 100% 이상~110% 미만 달성	당초 계획을 초과하여 기대 이상의 성과를 달성한 경우
③	목표의 90% 이상~100% 미만 달성	당초 계획대로 기대한 성과를 달성한 경우
②	목표의 80% 이상~ 90% 미만 달성	업무추진과정상 문제가 발생하여 당초 계획에 미달한 경우
①	목표의 80% 미만 달성	업무추진과정상 심각한 문제가 발생하여 당초 계획에 현저히 미달한 경우

- 직무수행능력 평가(성실성, 노력도, 팀워크, 추진력, 고객·수혜자지향)는 피평가자의 평소 행태에서 평정요소가 보여지는 빈도수에 따라 ‘전혀 그렇지 않다(①), 거의 그렇지 않다(②), 가끔 그렇다(③), 자주 그렇다(④), 항상 그렇다(⑤)’의 5단계로 평가

□ 서열 결정

ㅇ 기본원칙 : 사용부서 내 직종(직급)별 서열 결정 ※공무직은 필요시 통합하여 서열 결정 가능

- 최종 평가등급 및 점수에 따라 1차 서열 결정

- 확인자와 평가자 간 협의를 거쳐(조직 기여도 등 감안) 최종 서열 결정

- 사용부서를 달리하여 서열 결정이 필요한 경우, 확인자의 바로 위 상급 감독자가 서열 결정 (상급감독자는 사용부서별 서열 변경 불가)

ㅇ 평가등급·서열 간 분포비율

평가등급		분포 비율	근무성적평가점(붙임7)	서울시 운영기준(붙임8)
				5명	4명	3명	2명	1명
탁월		20%	91점 이상 100점	1	-	-	-	-
우수		40%	81점 이상 90점 이하	2	2	2	1	1
보통	보통	30%	71점 이상 80점 이하	2	2	1	1
	미흡	5%	61점 이상 70점 이하
	불량	5%	60점 이하

- ｢불량｣, ｢미흡｣에 해당하는 자가 없을 경우「불량, 미흡」의 비율은 ｢보통｣의 비율에 가산

- 피평가자가 1명인 경우, 「우수」또는「보통」범위 내에서 평가

ㅇ 동일평정 등급 내 점수차이 : 0.3점

- 예 : “탁월1” 100점, “탁월2” 99.7‥, “우수1” 90.7, “우수2” 90.4‥

- 단, 등급 내 평가대상자가 많아(31명 이상), 점수차 0.3점 적용시 등급 간 분포(예 : ‘우수’평정 81점 이상 90점 이하)를 벗어나는 평정단위는 점수 차이를 0.15점으로 조정 적용

□ 평가결과 공개 및 이의신청

ㅇ 평가대상자의 근무성적평가 결과 공개요청이 있는 경우 공개

ㅇ 공개 요청 기간 : 평가 완료 후 2일 이내

ㅇ 공개내용 : 평가대상자의 평가 등급 및 점수, 종합평가의견
※ 평가 대상 기간(’22년) 내 평가 결과로 한정함

ㅇ 이의신청 : 결과 공개된 날부터 2일 이내

- 이의신청 수용 여부 결정 : 이의신청을 받은 날부터 2일 이내

- 수용 결정 시 : 이의신청위원회 구성 및 심사

▸ 이의신청위원회 : 사용부서 내 팀(과)장 또는 확인자 3명~7명 이내
(불가피한 사정이 있는 경우 사용부서의 장이 위원수 및 직급을 달리 정할 수 있음)

ㅇ 결과조정 및 최종 서열 결정

- 이의신청이 타당하다고 판단될 경우, 근무성적평가 결과 조정 가능

- 신청인 근무성적평가를 조정할 경우, 평가자는 위원회 심사내용을 토대로 신청인의 근무성적평가를 재작성하고, 확인자와 협의하여 최종 서열 결정

Ⅲ		추진일정

ㅇ 세부평가계획 수립(행정지원과)	: ’22.12.12.(월)

ㅇ 업무추진실적표 작성·제출 (평가대상자)	: ’22.12.16.(금)

ㅇ 근무성적평가 (평가자)	: ’22.12.21.(수)

	< 결과 공개요청 및 이의신청이 있는 경우 >
- 결과 공개요청(평가대상자) : 평가 완료 후 2일 이내 - 이의신청(평가대상자) : 결과 공개된 날부터 2일 이내 - 이의신청 수용여부 결정(확인자·평가자) : 이의신청 받은 날부터 2일 이내 - 이의신청위원회 심사(사용부서) : 수용결정한 날부터 2일 이내

ㅇ 서열 결정 (확인자·평가자)	: ’22.12.30.(금)

Ⅳ		행정사항

ㅇ ’22년 공무직·청원경찰 근무성적평가 결과 제출(사업소→ 본부 총무과)

ㅇ 직원 인센티브(표창, 문화시찰 등) 부여 시 근무성적평가 결과 반드시 반영

(표창, 문화시찰 행사 시 근무성적평가 결과에 따라 추천대상자 제외 예정)

ㅇ 소속기관에서는 근무성적평가에 따른 성과향상 개선 가능토록 독려(직무조정, 재교육 등)

ㅇ 2년 연속 미흡 이하 직원에 대한 업무능력 제고 조치 등 강구

- 성실의무 위반 등 조사 의뢰요구 가능 안내

업무능력부족, 근무 성적부진 등 진단	→	직무능력향상을 위한 개선기회 제공 (교육 및 업무조정)	→	업무능력제고 조치

붙임 : 1. 공무직 및 청원경찰 근무 평정 관련 규정 1부,

2. 업무추진실적표 1부.

3. 근무성적평가표(공무직 / 청원경찰) 1부.

4. 근무성적평가 결과 공개요청서 1부.

5. 이의신청 및 결정서 1부.

6. 평가결과 및 순위명부 1부.

7. 평가제외자 명단 1부.

8. 근무성적평가점 1부.

9. 근무성적평가 분포비율 1부.  끝.