문서번호	친환경건물과-2432
결재일자	2022. 10. 18.
공개여부	부분공개(2,5)
방침번호

			시 민
주무관		환경마일리지팀장	친환경건물과장
김우성		곽호진	10/18
			서은경
협조
	주무관		김수연

2023년 에코마일리지 관리시스템 및 통합에코홈페이지 유지관리 계획

2022. 10.

친환경건물과

2023년 에코마일리지 관리시스템
및 통합에코홈페이지 유지관리 계획

에코마일리지 관리시스템과 통합에코마일리지 홈페이지의 안정적 운영과 장애발생 시 무중단 대시민 서비스 제공을 위하여 유지보수 용역을 추진하고자 함

□ 추진개요

❍ 추진근거

- 서울특별시 기후위기 대응을 위한 탄소중립·녹색성장 기본조례 제24조(녹색생활 운동 지원 및 교육·홍보)

- 서울특별시 친환경 마일리지 지원에 관한 조례

❍ 추진목적

- 에코마일리지 관리시스템과 통합에코마일리지 홈페이지의 안정적인 서비스를 위한 장애관리 및 지원체계 유지

- 지속적인 오류수정 및 기능개선을 통해 회원에게 다양한 서비스를 제공하고 신속하게 민원을 처리

- 시민들의 에너지 절약과 온실가스 감축생활 지원을 위한 사용자 및 관리자 요구사항 반영

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : ’23년 에코마일리지 관리시스템 및 통합에코홈페이지 유지관리

❍ 사업기간 : ’23.1. ~ ’23.12.

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

❍ 소요예산 : 337,241천원

❍ 사업내용

- 24시간 365일 안정적 서비스를 위한 장애관리 및 지원체계 유지

- 상용소프트웨어 운영 및 유지보수

- 최적의 상태 유지를 위한 주기적인 예방점검 및 정기점검 실시

- 장애 복구 이후 원인분석을 통한 사후 장애방지 방안 수립 및 이행

- 에코마일리지 및 승용차마일리지 부여시스템 재개발 관련 각종 기술 지원

- 에코마일리지 관리시스템 재개발 완료 이후 해당 시스템 유지보수

- 통합에코마일리지 홈페이지와 에코·승용차마일리지 관리시스템 연계체계 유지관리

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□ 세부 추진계획

대상	구 분	사업 내용
통합에코마일리지 홈페이지	디자인/퍼블리싱	․ 홈페이지 기능 및 콘텐츠 추가에 따른 디자인 개선 ․ 홈페이지 배너․팝업․이미지 등 추가 및 보완관리 ․ 뉴스레터 제작 및 발송
	홈페이지 관리	․ 사용자 및 관리자 홈페이지 프로그램 안정적 운영 ․ 서비스되는 콘텐츠 및 정보의 수정․보완․재개발 ․ 회원, 마일리지, 보상품, 통계 서비스 관리 및 오류 수정 ․ 웹사이트의 취약점, 접근성, 표준 및 호환성 등 정기적인 점검 및 보완으로 사이트의 안정성 유지 ․ 사용자 요구사항, 운영환경, 정책변경, 업무개선 등으로 인한 프로그램 변경 ․ SMS 및 대량메일 발송 기능 개선 및 관리 ․ 에코마일리지 제도 및 시스템 성과측정에 필요한 데이터 제공
	인터페이스 관리	․ 에코마일리지 및 승용차마일리지 부여시스템 연계체계 관리 ***************************************************************** ******************************************************************* ************************************** ․ 인터페이스 연계·작업상황 일별 모니터링 및 오류 혹은 장애 발생시 신속한 대응처리 ․ 연계시스템에 대한 업무적·정책적·기술적 환경 등 변화 발생시 관련된 프로그램 변경 및 개발
에코마일리지 관리시스템	대량 데이터 처리모듈 관리 (스케쥴)	******************************************* ******************************** ************************************************ ***************************** *********************************** ․ 외부시스템 연계모듈 작업상황 일별 모니터링 및 오류 혹은 장애 발생시 신속한 대응처리 ․ 연계모듈에 대한 업무적·정책적·기술적 환경 등 변화 발생시 관련된 프로그램 변경 및 개발
	운영 데이터 관리	․ 에너지 사용량 데이터 검증(추적) 및 정정 관리 ․ 에너지 사용량 절감율 평가 데이터 검증(추적) 및 정정관리 ․ 누락된 에너지 사용량 및 절감율 평가자료 데이터 검증 및 관리 ․ 주민등록전산망 실거주지 데이터 수집 및 이력관리 ․ SMS 및 대량메일 발송 기능 개선 및 관리 ․ 에코마일리지 제도 및 시스템 성과측정에 필요한 데이터 제공
	통합에코홈페이지 어댑터 관리	․ 통합에코마일리지 홈페이지 어댑터(대시민 페이지) 운영 및 관리 ․ 연계상황 일별 모니터링 및 오류 혹은 장애발생 시 신속한 대응처리 ․ 변경사항 발생 시 관련 프로그램과 서비스화면 수정 및 개선
	에코마일리지시스템 재개발 사업 지원	․ 데이터 수집, 마일리지 평가 및 부여 관련 현황분석 지원 (상세구성요소 및 관계도 등 자료 제공, 시스템 특성 안내 등) ․ 신규 마일리지부여 시스템 구축에 따른 기존 에코마일리지시스템의 필수 프로그램 및 운영파일 이관작업 지원
공통사항	시스템 운영관리	․ 데이터베이스 정비 및 성능개선(SQL 등 성능개선을 위한 튜닝) ․ SSL, GPKI인증, 실명인증 등 모듈관리 ․ 현행 시스템의 상세구성요소 도출 및 관계도 작성 (H/W,S/W, 응용 어플리케이션, DB 등) ․ 변경 및 추가된 테이블(ERD포함)과 프로그램에 대한 매뉴얼 제공 ․ 타 시스템 연동에 따른 프로그램 변경 및 기술지원 ․ HW교체에 따른 모든 프로그램 및 운영파일 이관작업 지원
	상용SW관리	․ 정기점검 및 보고서 제출(월 1회), 24시간 장애처리 ․ 제품 업그레이드 및 타시스템 연동에 따른 기술지원 등

❍ 시스템 및 분야별 사업내용

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□ 성과지표

❍ 지표명 : 통합에코마일리지 홈페이지 회원수 증가

❍ 정  의 : 통합에코마일리지 홈페이지 가입 회원수(누적) 증가율

❍ 산출식 : [전년 대비 증가(감소) 회원수 / 전년도 총 회원수]×100

❍ 목표값 : 4%

□ 추진일정

❍ 기술지원협약 체결(상용SW 제조사) : ’22.10월

❍ 과업심의위원회 개최(서면심의) : ’22.10월

❍ 계약심사(계약심사과) : ’22.10월

❍ 제안요청서 사전공개(긴급) : ’22.10월

❍ 사업발주 및 입찰공고(긴급) : ’22.11월

❍ 제안서평가위원회 개최, 사업자 선정 및 계약체결 : ’22.11월

□ 기대효과

❍ 장애예방 활동 및 신속·정확한 유지보수체계로 안정적 시스템 운영

❍ 에코마일리지 관리시스템 및 통합에코마일리지 홈페이지의 지속적인 유지관리를 통한 시민만족도 제고

❍ 에코마일리지 관리시스템 재개발 사업의 원활한 추진

붙임 1. 제안요청서 1부.

2. 산출내역서 1부.  끝.