문서번호	공정경제담당관-38570
결재일자	2022. 12. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		가맹사업관리팀장	공정경제담당관
신동명		류희영	12/08
			류대창
협조	공정거래분쟁조정팀장		오영희
	주무관		강민철

'22년 가맹사업운영실태 모니터링 설문조사 용역결과 보고

2022. 12.

공정경제담당관

‘22년 가맹사업운영실태 모니터링’

설문조사 용역결과 보고

최근 법개정으로 이양받은 과태료 관련 법 위반행위와 가맹사업 운영실태를 파악 제도발전을 위한 기초자료로 활용하기 위한 설문조사 용역결과를 보고드림

Ⅰ. 용 역 개 요

조사기간 : 2022. 10. 19. ~ 11. 11.

조사대상 : **********************

조사내용

❍ 가맹사업거래 제도 인식 및 활용

❍ 법정의무 준수여부

❍ 법률상담센터 및 분쟁조정제도 인지도, 주요 요인 별 분쟁발생 가능성 정도

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Ⅱ. 용 역 결 과

프랜차이즈 가맹점주 설문조사

상세 조사내용

구 분	내 용
제도 인식 및 활용	************************* ******************
법정의무 준수여부	********************************** ******************************** ************************* **************************
법률상담센터 및 분쟁조정제도 인지도, 분쟁요인별 가능성 수준	********************************* ******************* ***************************

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조사 브랜드

업 종	영업표지	조사수	응답수
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조사결과

1. 제도 인식 및 활용

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# 가맹사업관련 인지도                                               (단위 : %)

구분	인지	미인지	비고
***********************	****	****	*
*********	****	****	*

2. 법정의무 준수여부

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# 법정의무 준수여부                                            (단위 : %)

구분	준수	미준수	비고
********************************	****	***	*
******************************	****	****	*
***********************	****	****	*
**********************************	****	****	*
************************	****	****

3. 법률상담센터 및 분쟁조정제도 인지도, 주요 요인별 분쟁요인 가능성 정도

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# 법률상담센터 등 인지도, 분쟁요인 별 가능성 수준                   (단위 : %)

구분	높음	낮음	비고
******************************	****	****	*
*****************	****	****	*
*************************	****	****	*

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Ⅲ. 검토결과 및 향후계획

검토결과

구 분	내 용
제도 인식 및 활용	********************************************************* ******************************************************************************************** ************************************************************ *************************************************************************
법정의무 준수여부	*********************************************************************************** ***************************************************************************************** ********************************************************************** ***********************************************************************
법률상담센터 등 인지도 및 분쟁요인별 가능성 수준	***********************************************************************. *********************************************************************** ********************************************************************************************* **************************************************************************************

향후계획

❍ 법위반 의심 사항 계도 안내문 발송 (가맹본부 대상)     :  ‘22. 12월 둘째주

❍ 보도자료 배포                                        :  ‘22. 12월 셋째주

붙임 가맹사업운영실태 설문조사 결과 보고서.  끝.

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