아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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제목	[민원답변] 120다산콜재단 운영 관련

안녕하십니까. 서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사드립니다.

귀하께서 요청하신 전화 답변일[11.28.(월) 17:32] 및 이후 2차례[11.29.(화) 17:14, 17:30] 추가연락 드렸으나 연락이 닿지 않아 불가피하게 서면으로 답변 드림을 양해해 주시기 바랍니다.

귀하께서는 120다산콜재단으로 인해 시청 부서와 직접 통화가 어려움을 지적하신 것으로 이해됩니다. 120다산콜재단은 시·구정의 간단한 행정상담과 담당부서 연락처 안내, 민원 접수 등의 업무를 수행하는 기관으로 24시간 종합적인 상담서비스 제공을 통해 이용시민의 편의성을 제고하고자 설립된 기관입니다.

120다산콜재단 상담사가 아닌 시·구청 담당자와 직접 통화를 원하시는 경우 기관별 홈페이지 등에 게시된 부서 연락처로 전화주시면 평일 주간(09~18시) 업무 담당자와 통화하실 수 있으며, 소관부서 확인이 어려운 경우 120다산콜재단으로 전화주시면 전화번호 안내를 받으실 수 있습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 서울시 민원담당관 안주희 주무관(☎02-2133-6542)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.

주무관	안주희		민원기획팀장	장정호		민원담당관	11/30
최선혜
협조자
시행	민원담당관-8092	(	2022.11.30	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 1층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6542	/전송	02-768-8845	/	ahnjh28@seoul.go.kr	/	부분공개(6)