문서번호	인재양성과-29100
결재일자	2022. 11. 29.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	교육운영팀장	인재양성과장
백효나	서혜연	11/29
		김순희

- 2022년 제2기 -

「창의적 사고와 문제해결 노하우」과정 운영 결과보고

2022. 11.

(인재양성과)

2022년 제2기「창의적 사고와 문제해결 노하우」과정 운영 결과보고

업무 수행에 필요한 핵심노하우를 전수하고, 실무 현장에 바로 적용 가능한 문제해결력 향상을 위해 본과정을 운영하고 그 결과를 보고드림

구 분	1기(비대면)	2기(대면)
교육 일자	4.13.~4.14.	11.15.~11.16.
계획 인원	20	20
수료 인원	19	23

1		교육운영 개요

□ 교육대상 및 일시

□ 교육장소: 배움관 4강의실

□ 교육방법: 대면(집합)

□ 수료인원: 시·자치구 5급이하, 투자출연기관 23명(계획 20명 대비 115%)

□ 수료생 현황

계	근무처				직급					성별
	본청	본부/ 사업소	자치구	투자출연기관	5급	6급	7급	8급	기타	남	여
23	2	2	18	1	1	7	9	4	2	15	8

시간 일자	1교시		2교시	3교시		4교시			5교시			6교시		7교시			8교시		9교시
	09:00 ~ 10:00		10:00 ~ 10:50	11:00 ~ 11:50		12:00 ~ 13:00			13:00 ~ 13:50			14:00 ~ 14:50		15:00 ~ 15:50			16:00 ~ 16:50		17:00 ~ 17:50
11.15. (화)	(행정시간) 과정 안내	디자인 싱킹이란? (3h)						중식			창의적 문제해결을 위한 디자인 싱킹 (2h)				분임별 발표 및 피드백 (2h)
		*** ************									*** ************
11.16. (수)	비주얼 싱킹이란? (2h)				창의적 사고를 위한 비주얼 싱킹 실습 (1h)		중식			창의적 사고를 위한 비주얼 싱킹 실습 (1h)			분임별 발표 및 피드백 (2h)			(행정시간) 수료 안내
	*** ***********									*** ***********

□ 교과목: 6개 과목 14시간(행정 1시간 포함)

□ 교육평가: 학습태도 100%

□ 교육시간표

2		교육운영 결과

【 총 평 】

◆ 교육설계 및 운영, 강사만족도 모두 매우 높게 나타내며 ‘21년 대비 대폭 상승함

교육만족도 주요항목	평균(A)	‘22년 1기	‘22년 2기	‘21년 평균(B)	증감(전년도 대비) (=A-B)
평 균	4.74	4.71	4.77	4.45	0.29 상승
교육설계 적정성	4.74	4.7	4.78	4.26	0.48 상승
교육운영 만족도	4.74	4.67	4.8	4.62	0.11 상승
강사(교과목) 만족도	****	****	****	****	*******
학습의지(만족도 집계 제외)	4.63	4.51	4.75	4.24	0.39 상승

【교육설계】

- 교과목 편성 및 교육유형, 기간 및 방법 모든 항목에서 4.7 이상의 높은 만족도를 나타냄

- 실습위주의 교과내용에 만족한다는 의견이 다수임

【교육운영】

- 토론 및 실습 등에 필요한 사전준비로 교육운영이 순조롭게 운영되었으며, 매우 높은      운영만족도(4.8)를 나타냄

【강사】

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가	운영만족도 설문조사 결과

구분	세부문항	만족도
교육설계 만족도 (4.78)	나는 전반적인 교과목 편성이 적정하다고 생각한다.	4.8
	나는 본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다고 생각한다.	4.85
	나는 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다고 생각한다.	4.7
	나는 본 과정의 강의식, 체험·참여식 교육방법의 편성 비중이 적절하다고 생각한다.	4.75
교육운영 만족도 (4.8)	본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법)	4.85
	교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다.	4.75
학습의지 (4.75)	나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다.	4.7
	나는 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다.	4.8
	교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다.	4.75

교과목	강 사	평균	전문성	기술	태도
		****	****	****	****
디자인 싱킹이란?	***** ************	****	***	****	****
창의적 문제해결을 위한 디자인 싱킹		****	****	****	****
분임별 발표 및 피드백		****	***	***	****
비주얼 싱킹이란?	***** ***********	****	****	***	****
창의적 사고를 위한 비주얼 싱킹 실습		****	****	****	****
분임별 발표 및 피드백		***	***	***	***

나	강사만족도 설문조사 결과

다	교육생 주관식 의견

- 이론후 실습 위주의 교육 구성이 새로운 걸 익히는데 도움 되었습니다.

- 사고의 전환이 되었습니다.

- (정진호 강사)실습이 알기 쉽고 편함, (이동조 강사)구조적 사고 모형이 유익했음

- 창의적으로 생각한다는 것의 의미와 또 나도 그런 생각을 할 수 있다는 걸 알게 되었음

- 좋은 강의 유익했습니다. 이런 강의 많았으면 좋겠습니다. 감사합니다.

- 실력있는 강사님들을 초빙해주셔서 감사합니다.

- 마인드맵 작성에 대해 배울 수 있어서 좋았음

3		예산집행 현황

□ 집행예산: *********원

예산과목	항목별	주요 집행 내용	금액
*****	***	******************************** ********************************	*******

○ 예산과목: 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 재직자교육과정 운영, 사무관리비(201-01).  끝.