의원 요구 자료 제출

시 행	민원담당관-3941	(	2022.10.07	)
접 수		(		)
결재일자	2022. 10. 7.
공개여부	부분공개(5)
수 신 자	수신자 참조
수신자	기획담당관, 홍보담당관

주무관	민원기획팀장	민원담당관	홍보기획관		결재
안주희	장정호	代장정호	10/07
			최원석
협 조
	직소민원팀장			송정아

제 목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 2799번, 김철민 의원, 행정안전위원회)

따로붙임 : 김철민 의원 요구자료 1부.  끝.

김철민 의원(행정안전위원회, 더불어민주당)

요구번호 : 2799

1. 민원인 위법행위 관련

1-1. 2019~2021 유형별 민원 및 악성민원(반복 등) 현황

1-2. 2019~2021 유형별 민원인 위법행위 현황(행안부 제출양식)

1-3. 현재 기준 시군구(읍면동)별 민원실내 CCTV, 전화녹음장치, 비상벨 설치 및 안전요원 배치 현황

1-5. 2019~2021 피해 공무원 법적 대응(고소, 고발 등)

1-6. 관련 애로사항 및 지원 필요사항(행안부/국회 등)

1-7. 민원인 위법행위 피해 사례(심각한) 및 처리 결과

□ 민원인 위법행위 현황자료를 아래와 같이 제출합니다.

1-1. 2019~2021년 유형별 민원 및 악성민원(반복 등) 현황

(단위: 건)
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1-2. 2019~2021년 유형별 민원인 위법행위 현황

(단위: 건)
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1-3. 현재 기준 시군구(읍면동)별 민원실내 cctv, 전화녹음장치, 비상벨 설치 및 안전요원 배치 현황 <첨부1>

1-5. 2019~2021 피해 공무원 법적 대응(고소, 고발 등)

(단위: 건)
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1-6. 관련 애로사항 및 지원 필요사항 (행안부/국회 등)

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1-7. 민원인 위법행위 피해 사례(심각한) 및 처리 결과

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첨부 1. 민원실내 cctv, 전화녹음장치, 비상벨 설치 및 안전요원 배치 현황 1부.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (민원담당관)	담당사무관	장정호
	☎02-2133-6542	주무관	안주희
	작 성 일 : 2022. 10. 7.