문서번호	정보서비스과-26793
결재일자	2022. 11. 25.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		정보서비스과장	서울도서관장
김광곤		선명화	11/25
			오지은
협 조
	주무관			김정숙
	주무관			안세영

예약 초과 긴급도서 서비스 개선방안

서울도서관

(정보서비스과)

예약초과 긴급도서 서비스 개선 방안

서울도서관의 이용이 많은 도서를 발굴하여 긴급도서 서비스를 통해 제공하는바 도서입수 및 정리 기간을 단축등 업무프로세스를 간소화하여    신속 제공함으로써 이용자 요구에 적극대응 하고자 함

Ⅰ		추 진 근 거

서울특별시 도서관 및 독서문화 진흥조례 제18조(업무)

2022년 서울도서관 장서확충 계획(정보서비스과-303,2022,1.11.)

2022년 서울도서관 도서구입 계획(정보서비스과-586,2022,1.19.)

Ⅱ		추 진 개 요

추진목적 : 예약초과 도서를 적극발굴하여 신속구입 및 제공등 업무

절차를 간소화 하여 이용자요구에 적극 대응

추진방법

○ 예약초과 도서의 정기 점검 및 발굴을 통한 긴급도서 신청

- 소장도서의 예약건수(3회이상), 대출건수(10회이상), 전자책

소장 여부 등을 고려하여 선정

- 사회적인 관심 및 도서관의 이용 트렌드를 반영한 도서 선정

- 복본으로 구입하여도 지속 이용이 가능 하다고 판단되는 자료 신청

○ 도서 입수 후 자료정리작업(MARC, 장비작업)을 분할 수행

- MARC작업 : 복본 서지 병합 및 MARC 수정

- 장비작업 : 장서인, 라벨부착등 장비작업 RFID 입력

○ 입수된 도서의 세부적인 서지사항 변동을 반영하기 위한 MARC

교열 작업 시행

Ⅱ		개 선 계 획

기존 운영 방법

예약초과 도서 긴급구매 신청	▷	선정,발주,입수	▷	MARC 및 장비작업	▷	자료열람 및 제공
일반자료실 (1주)		수서담당 (1주)		정리실 (1주)		일반자료실

개선 운영 방법

예약초과 도서 발굴 및 긴급구매 신청	▷	선정,발주,입수, MARC작업	▷	장비작업, 자료열람 및 제공
일반자료실(1주)		수서 담당(1주)		일반자료실

※ 정리실 희망도서 담당자는 예약초과 긴급도서에 대해 MARC교열 작업 수행

Ⅲ		행 정 사 항

기대효과

○ 도서입수·정리시간을 단축하여 업무효율성 증대 및 원활한

자료실 운영

○ 이용자 요구가 많은 예약초과 도서에 대한 제공시간 단축으로

(기존 최소 15일->8일)이용자 만족도 향상

향후계획 : 각 담당자 역할 및 업무 변화에 따른 업무분장 수정

끝.