문서번호	어르신복지과-36348
결재일자	2022. 11. 24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	어르신돌봄팀장	어르신복지과장
김태실	노동영	11/24
		김정범

2022년 재가노인지원서비스센터 인센티브 지원계획

2022. 11

복지정책실

(어르신복지과)

2022년 재가노인지원서비스센터 인센티브 지원계획

복지 전달체계의 공정성 강화 및 복지환경 변화에 따른 재가노인지원서비스센터 평가를 실시하고, 인센티브를 차등 지급하여 서비스 이용만족도를 제고코자 함

Ⅰ		그간 추진경위

□ 추진근거

○ 사회복지사업법 제43조의2 및 시행규칙 제27조의2(시설의 평가)

○ 서울시 지방보조금관리조례 제32조(성과평가)

○ 2022년 재가노인지원서비스센터 운영 지원 계획(어르신복지과-2273, 2022.1.28.)

□ 추진경과

○ 평가지표개발위원회 구성․운영    : ’21. 7월 ~ 9월(3차 회의)

○ 모의평가 실시                    : ’21. 10월(자체평가 및 현장평가 실시)

○ 평가지표 공청회 개최             : ’21. 11. 8.(화)

○ 평가 사전 간담회                 : ’22. 5. 18.(수)

□ 세부 추진내용

구 분	일 시	내 용	비 고
자체평가	’22. 7월	-자체 평가서 작성	평가 대상시설 27개소
현장평가	’22. 8월	-자체 평가서 검토 -현장방문 확인평가	현장평가단(3인1조)
모니터링	’22. 8월	-평가수행 과정 모니터링 -현장의견 수렴	시 및 복지재단 1-2인
이의신청	’22. 10월	-이의신청 접수 및 검토	-
1차평가 공유	’22. 10월	-평가결과 공개 -의견수렴	이의신청 등을 반영

Ⅱ		평가 결과 및 활용

□ 평가개요

○ 평가대상 시설 : 총 27개소

- 재가노인지원센터 22개소, 어르신돌봄통합센터 5개소

※ 「노인복지법」 제38조 및 동법 시행규칙 제26조의2(재가노인지원서비스) 등 관계 법규와 지침에 적합하게 설치․운영 중인 시설

○ 제외 : 동작재가노인지원센터(2022.2월 신규 운영법인 선정)

○ 평가절차

평가준비 단계						평가수행 단계						평가완료 단계
평가계획 수립 (‘22.4월)	▶	평가운영 위원회 및 현장평가단 구성 (‘22.5월)	▶	평가설명회 개최 (‘22.6월)	▶	자체평가 (‘22.6~7월)	▶	현장평가 모니터링 (’22.7~9월)	▶	현장평가단 간담회	▶	결과분석 및 검토 (‘22.10~11월)	▶	평가결과 제출 (’22.12월)	▶	사후관리 컨설팅 (‘23년~)
서울시		서울시 복지재단		복지재단		평가시설		서울시 복지재단		서울시 복지재단		서울시 복지재단		서울시		복지재단

□ 평가결과

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※ 총 점수 90점 이하(7개소)는 기관 교육 및 자체교육 실시 후 결과 보고

□ 평가결과 활용

○ 우수기관에 인센티브 지급

- 소요예산 : 2,000만원

(천원)

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○ 시설운영 개선 및 전문성·서비스품질 분야 등 우수사례 전파

○ 보조금 지원 시설의 양적·질적 성장을 도모하는 표준화된 지표를 활용

○ 90점이하 7개소는 기관(자체) 교육 실시 후 결과 보고

Ⅲ		행 정 사 항

□ 인센티브 보조금 교부 : 2022.11.25.~(서울시→자치구→재가노인지원센터)

□ 인센티브 사용 내역 정산보고 : 2023. 1~

(재가노인지원센터→자치구→서울시)

□ 2022년 재가노인지원서비스센터 평가 결과 공유회 : 2022.12. 6

□ 2022년 재가노인지원서비스센터 최종평가결과 발표 : 2022.12. 중

□ 평가 하위그룹 교육 : 2023. 상반기

붙   임  1. 평가 대상 재가노인지원서비스센터 현황 1부.    끝.

붙임 1		평가 대상 재가노인지원서비스센터 (27개소)

순 위	자치구	운영	시 설 명	운영법인	시설장	종사 자수	시설소재지	전화번호
계			27개소			113
1	영등포구	구립	영등포노인복지센터	사회복지법인 한국노인복지회	조은선	4	영등포구 선유서로34길 10, 3-4층	2631-3212
2	은평구	구립	은평어르신돌봄통합지원센터	사회복지법인 행복창조	마정욱	5	은평구 연서로13길 29-7, 3층	389-9712~4
3	마포구	구립	마포어르신돌봄통합센터	사회복지법인 상진복지재단	엄영수	5	마포구 토정로148-14	325-3852
4	마포구	법인	보사노인복지센터	사단법인 보사동우회	한서경	4	마포구 성미산로29안길 30, 2층	3273-6692
5	광진구	법인	굿하트광진재가노인지원센터	사단법인 굿하트	김종진	4	광진구 긴고랑로 136, 1층	6401-7090
6	서대문구	법인	효림재가노인지원센터	사회복지법인 수효사효림원	김유리	4	서대문구 경기대로9길 62	313-5124
7	동대문구	법인	우리사랑재가노인지원센터	사단법인 우리사랑복지원	정춘선	4	동대문구 이문로34, 201호	2215-8027
8	금천구	법인	굿하트금천재가노인지원센터	사단법인 굿하트	김정미	4	금천구 시흥대로399 시티렉스 314호	805-7090
9	종로구	법인	우리모두재가노인지원센터	사회복지법인 우리모두복지재단	권양희	4	종로구 지봉로 12나길 1 B02호	744-8573
10	용산구	법인	용산재가노인지원센터	사회복지법인 행복창조	조남범	4	용산구 한강대로69, 용산푸르지오써밋 102동 2611호	792-7882
11	마포구	구립	마포재가노인지원센터	사회복지법인 기독교대한감리회	이은정	4	마포구 만리재로 99 (2,3층)	365-7775
12	중랑구	법인	여명재가노인지원센터	사단법인 여명복지회	김고은	4	중랑구 동일로 160길 49, 지층	976-2808
13	도봉구	법인	도봉재가노인지원센터	사회복지법인 밀알복지재단	장경화	4	도봉구 시루봉로 130	3494-6060
14	서초구	구립	서초구어르신행복e음센터	사회복지법인 기아대책	하백선	5	서초구 방배중앙로 159-6 2층	6925-6990
15	관악구	법인	상록재가노인지원센터	사회복지법인 상록원	김선옥	4	관악구 남현길63, 지하	521-7097
16	강북구	법인	강북재가노인지원센터	사단법인 건양복지	김영길	4	강북구 한천로1152 5층	945-9988
17	강서구	법인	참사랑재가노인지원센터	사단법인 참사랑복지회	조병기	4	강서구 금낭화로 54-20 3층	2606-9559
18	동대문구	법인	은천재가노인지원센터	사회복지법인 은천노인복지회	노선영	4	동대문구 장한로 27가길 53	2249-0580
19	강동구	법인	천호재가노인지원센터	사회복지법인 성암복지재단	천두원	4	강동구 구천면로68나길 10-1, 3층	489-2053
20	양천구	법인	전인복지센터	사단법인 한국사회복지아카데미협회	이수일	4	양천구 목동남로 52, 2층	704-7193
21	성동구	구립	옥수재가노인지원센터	사회복지법인 대한불교조계종사회복지재단	권기현	4	성동구 한림말길 16-5 옥수종합사회복지관 4층	2282-1118
22	성북구	법인	진각재가노인지원센터	사회복지법인 진각복지재단	김갑동	4	성북구 장월로 1길 107, 301호	911-1086
23	구로구	구립	구로어르신돌봄통합센터	사회복지법인 길가온복지회	우진수	5	구로구 디지털로27다길 65, B1	865-9579
24	노원구	구립	노원구어르신돌봄지원센터	사회복지법인 성원복지재단	윤기영	5	노원구 상계로 23길17, 원터행복발전소 3층	935-5000
25	송파구	법인	송파재가노인지원센터	사회복지법인 연꽃마을	전성진	4	송파구 백제고분로 23길 19-24, 2층	2202-3677
26	중구	법인	중구재가노인지원센터	재단법인 기독교대한감리회유지재단	김정애	4	중구 퇴계로88길 37 1층	2238-8017
27	강남구	법인	한아름재가노인지원센터	사단법인 한국한아름복지회	최순임	4	강남구 개로포24길 29 B1	573-7943~4